利用长尾：业余生产者的贡献

　　“长尾”现象是由克里斯·安德森第一个提出来的。安德森发现了这个现象，并发现了这个现象中有许多可以利用的机会。但是，这个现象并不仅仅存在于数字世界，在自然界中它也大量存在。

　　在我看来，任何一个商品都存在两方面的成本，一部分是固定成本，另外一部分是变动成本。对于企业而言，当某种商品种类多样化的价值大于其固定成本的时候，长尾的现象就出现了。所以，对于数字领域而言，由于以MP3、电影为代表的数字化产品，其固定成本都非常小，所以长尾现象在数字领域较为明显。而在与此相对应的传统制造业领域，比如家具、汽车行业由于其固定成本较为庞大，所以只能进行热门产品的销售。安德森观察到了长尾现象，但是，这个现象背后所蕴含的规则却并没有仅仅局限于数字领域。即使在现实世界中，如果你能够将商品的固定成本不断降低，这类商品的长尾也将不断加长。长尾理论另外一个重要的贡献是注意到“尾巴”上的利润是很高的。安德森在这方面提出了一个很好的思路，过去我们仅仅将目光集中在热门的商品上，现在我们却可以将视角更拓宽一些，eBay、淘宝正是这样的典型。

　　长尾理论很重要的一个特点是，很多生产者都是业余的，这是造成长尾现象的一个非常重要的因素。业余的生产者之所以能够进行生产，除了能够带来声誉以外，是因为这些生产者能够在生产的过程中得到“过程价值”。生产者生产的过程中还能得到消费，也就大大降低了产品的成本。例如在目前非常流行的

网络游戏中，游戏玩家在得到游戏乐趣的同时，还能够生产出大量的附加产品，比如游戏币或者各种游戏工具。而这些游戏币及各种游戏工具对于其他人来说却是有价值的，所以游戏玩家就能够以极低的成本出售这些产品。这就产生了克里斯·安德森所说的“丰饶经济学”。当消费者在消费的同时还能实现生产时，社会就会进入一个非常良性的循环，而如果将这部分消费者集合起来，就会产生非常大的力量。当一个人生产成本为零时，他也就肯定能够实现长尾。业余生产者与专业生产者最大的区别在于，专业的生产者需要用金钱来衡量自己的价值，因此其产品难以将成本降低；业余生产者由于在自己生产的过程中已经得到了价值，成本自然低廉。我觉得今后的文学艺术领域，丰饶经济学就会体现得相对明显，甚至在科学研究、新产品研发方面也会有所体现。在清华被人称为“校园爱迪生”的邱虹云例子就说明了这些，他的众多发明(也就是“产品”)都是来源于兴趣。

　　例如播客，它使得任何一个人都将自己创作的视频节目拿到网上出售，这将极大地丰富原来仅仅由专业的电视台制作的节目源，虽然它目前还缺乏可行的赢利模式，但我还是看好它的发展前景。与此类似的还有博客，它们的创作者在写作过程中就能得到乐趣，几乎没有花费什么成本，所以低廉的价格将会诞生一个巨大的市场，因为它们成本很低，又能够创造出多样化的价值。对于社会最重要的是，这些生产者将会大大增加社会的财富。而与此相对的是，曾经的大热门，其流行的时间将会大大缩短，最近的一个例子是“超女”，它的实际流行期仅有三年，相对于曾经的大热门时间已经大大缩短。它说明相对于以往，曾经的大热门的价值正在降低，人们日益多样化的需求使得产品种类多样化的价值得以体现。当每一个人的个性化需求都特别强的时候，就会出现长尾现象。所以在未来，当物质财富的生产达到一定程度的时候，人们对文学，对艺术的多样化需要就会逐步显现出来。所以，未来的“主流”虽然依旧会增加，但是所占的比例将会越来越小。

　　长尾是一个值得重视的理论现象，但是对于企业来说，更重要的是如何能够从中取得赢利。技术的进步能够促进社会的进步，但是有可能毁掉企业的利润。当技术进步非常快的时候，有很多企业的利润会不可避免地下降。所以当一个企业想要利用长尾市场时，它需要非常谨慎。就如同在美国西部淘金潮时期，真正赚到钱的并不是那些淘金者，而是卖铁锨的和卖牛仔裤的。

　　而长尾市场如果想要真正存在，必须具备两个条件：消费人群具有较高的多样化需求，同时产品的固定成本与流通成本较低。现在存在的比较典型的市场是

奢侈品与时尚商品的市场，例如时装、首饰。在这些市场中，一方面消费人群具有较高的多样化消费需求；另一方面，产品的储存成本与运输成本较低，所以我们能看到这一类商品的样式远多于汽车、飞机等大宗商品，更新速度也较快。

　　但是，我们还需要注意的是，长尾市场实际上是独立于传统市场。就比如即使是在Amazon最火爆的时期，美国最大的书店巴诺(Barnes & Noble)依然发展迅速。其最终的原因需要归结为由于整个社会财富的增加，长尾性质的市场与传统的市场都取得了进步，长尾市场的发展能够大大增加社会的财富，能够增加消费者的选择，但是传统市场领域已经拥有的专业优势，决定了业余劳动暂时难以取代它们。同样，对于另外一些传统市场，比如钢铁、汽车或者飞机制造业，由于他们的固定成本难以降低，在这些行业里出现长尾的几率很小。

　　从长远来看，长尾理论对中国的影响要比对美国大，因为中国的商业传统比较短暂，也没有形成许多百年的大集团，一些新兴的理论可能对中国的影响更为明显。比如，手机在中国的影响就大于美国。但这可能需要一个过程，虽然现在美国的网络市场可能要比中国发达。你仔细观察中国的企业，它们本身可能就是一个长尾，因为中国的小型、超小型企业乃至个体户太多了。