接连被坑的消费者的心塞

2015年03月20日 15:26  《第一财经周刊》  收藏本文     

  在买买买的世界里,有两个领域我一直觉得没有必要涉足。一是指甲油,二是手表。

  文|富大人

  虽然自以为火眼金睛,但看走眼的时候也挺多,只不过没有张扬出来罢了。最初网购的时候,连运费都不知道修改,分开拍,挨个付运费;买盏灯,图片看起来精致秀气,收到实物有3倍大,各种糙,最后扔阳台地上了;买张1米2的实木桌子,收到一张1米8的,告诉人家你亏了给你退回去吧,人家也很丧,运费也不划算,但不知怎么搞的,再次寄错,这样一波三折的,最终那张桌子用了3个月,就开始华丽丽地以桌面开叉作为报复……

  即便这样,差评记录还是为0,很少难为人。或者说,过往的心情都不太差。但最近就有点恼火了。因为作为消费者,被坑如果不可避免,至少不应该接连被坑。

  太衰了。

  首先,我遇到了一款石英表。在买买买的世界里,有两个领域我一直觉得没有必要涉足。一是指甲油,二是手表,这些对我的吸引力很弱,如果哪天必须坐牢打发时间,我可能才会涂涂指甲。甲油涂得好看的人,概率大概是万分之一吧。大部分人只是每周上了个色。那些凸凸的,不够白也不够长的手指,其实大可不必投入这么多心力。

  而手表这种身外之物,也很没劲。拥有一块昂贵的表,心里有点美,然后呢?就可以更为精确地走到打卡机面前有手机就够了。我喜欢两手空空。手里抓张卫生纸都会让人局促不安,满大街寻找垃圾桶,有一次我把它们攥在手里,搓成了团,然后扔到了不知哪的回收箱,最后发现被扔掉的是钞票。

  综上,我不能容忍也不适合围绕手设置很多名堂。

  前一阵,永远不会很了解你的朋友送了一块DW的石英表给我,样子简单,价格便宜,但是皮带很糙很笨,试戴了30秒,皮带硌手腕,就放下了。原封不动,想退掉,转念为卖家着想,换个布带的吧,旗舰店卖家说好,付了钱,寄过去,没想对方以试戴了为由,拒绝签收。这样一来,就等于买了它家两只表。什么玩意儿,只好认了这栽。

  继这块强卖的表之后,没过两三天,在一年一度的“3.15”前夕,我又一次体会到了一个弱势消费者的悲哀。我去单位附近的某某时尚驾校帮人报名,在学自动挡还是手动挡这个选项里,不能替人决定,打电话过去,对方说哪个容易就选哪个,于是填了自动挡,交了6300元,填了个表,工作人员除了说在这儿签字没提任何相关事项,“能给张名片吗?”“手册里有。”答复基本保持了简短冷静的风格。随后呢,我就自己推门出去了。心里当然谈不上多温暖,尼玛上赶着送钱,遭遇冷脸,怪谁呢。

  本来事情到这就完了。结果我那个事儿妈朋友第二天打电话来说改主意了,大家都说应该学手动挡。问我能不能跟他们说改一下。

  电话一问,“不行,你这个报了就不能改,要改交600元。”“为什么?都是电脑录入的,敲个字就可以修改的,为什么要产生600元的更改费用?”“这个就是规定!”“你们昨天下班前10分钟的时候我来报名的,今天一早给你们电话,连总部都没报上去,这个说不通啊。如果我取消报名呢?”“取消交800元。”“那你们怎么不告知更改或者取消需要费用?”“合同上写了啊!”

  心里几百头草泥马奔腾。最后,我只能变得官僚起来,口气变厉害了,转你们负责人的电话。做领导的,沟通技术略好一点。几经协调,变成了交200元。

  再次认了这个栽。

  生活无望,处处是坑。不过在这昏沉低迷之际,上帝打开了一扇窗,我在回家路上发现家附近新开了一家店,顺哥小面。点了一碗16元的不放辣椒麻油的招牌豌杂面,在过去的一周我已经去吃了4次了。

  你扫或者不扫,我就在这里,不俗,不媚——一个有营养的公共号,杂志精选。

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文章关键词: 财经新闻国内

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