咖啡在泱泱茶文化大国的生存之道

2015年03月04日 23:32  《中关村》  收藏本文     

  1997年,星巴克在中国的首家门店入住北京。雕刻时光与星巴克基本上是同步开业的,但我们跟星巴克不是一个等量级的,我们重文艺,他们重商业。雕刻时光做了17年,累积了很多情感在里面,留下了很多的故事,很多的人。

  雕刻时光在福州开店的时候,很多大学生回到故土以后,发现有雕刻时光咖啡,他们会想起当年自己在北理工请姑娘喝咖啡的时候,雕刻时光还挺仗义的。当时我们卖12块钱,可以续杯,也就是6块钱一杯。这个规矩一直延续到2005年也没有改掉。现在我们也是一杯大美式咖啡可以续杯。

  大家都说卖咖啡能赚钱吗?我要说只要你老老实实,勤勤恳恳,努努力力去做,卖咖啡是能赚钱的。咖啡其实就是水和粉的结合,但是赋予水和粉更多附加值的,是难以衡量的。这是需要用心去运作的,也是雕刻时光的核心竞争力,是我们这么多年用心打磨出来的经验,我们将它视为企业文化。很庆幸的是,在2012年的时候我们拿到了风险投资,在全国主要是北上广大城市迅速扩张店面数量。2014年,雕刻时光已经进驻到一些二线城市。

  2013年年初,我跟互联网行业的一些前辈吃饭,在谈企业愿景的时候,他们批评我说,你为什么不能用互联网的模式去做咖啡?国内互联网连一个合格的咖啡售卖品牌都没有,你手里拥有这么多的供应商资源,而且你又懂什么是好咖啡,可以帮客户去推荐。

  国内线下的咖啡馆很多开了倒闭,倒闭了又开,因为每个人都有一个咖啡梦,不管是男孩还是女孩,他们在大企业干累了,发现其实开咖啡馆是一个好主意,这导致我们的咖啡学院生意非常好。但是我们的院长跟我说,其实我们培养出来的很多学员并没能够坚持下去,咖啡学院没有办法保证学员的生态链是健康的,也无法保证员工能够跟着学员一起走下去,更无法保证学员能够很舒服的一直做到赚钱。

  学员发现,现实跟当初创业的梦想是不一样的。他们的初衷是想开一家温馨的咖啡馆,坐在里面拿着苹果电脑上上网买买东西,然后跟闺蜜说说话聊聊天,有小孩的可以照顾小孩,但是当他们真正面临到房租、水电费、物业费以及员工工资、顾客投诉质量不够稳定等问题之后,很多学员就变得很颓废。他们来找我们寻求帮助,或者讲“把我店面收了吧”之类的话,其实这是对实体创业者的最大伤害,这种创伤对每一个人都是痛的。

  2013年,我们培训了很多学员,他们在全国开了500多家咖啡馆,但太多的人失败了,这个痛让我不能再等下去。所以我和互联网行业的伙伴一起做了Hello Coffee。我是一个认命的人,但这件事我不认命,我觉得我能改变这件事情。Hello Coffee有自己的成长空间,这个行业需要好的咖啡品牌,我们需要喝到一杯认真的咖啡。

  咖啡本来是一个舶来品,在中国这个泱泱茶文化大国生存不易。对于咖啡,我们的认知就是小资、情调、奢华,但我相信在未来的五年,随着咖啡设备和咖啡文化的普及,咖啡将是一种趋势。

  把Hello Coffee班子搭起来之后,我去买服务器,去付款的那一刻,我感到了这和开实体店很不一样,对这件事我毫无经验。我像一个小孩子一样慢慢在学,每天带给我的都是快乐。我们尝试将全国5万多家咖啡馆的大数据聚集在一起,希望能够组成一个联盟。美国有一个精品咖啡协会叫SCAA,欧洲有SCEA,我希望中国能有SCCA 。

  雕刻时光干了17年,它的梦在路上,我有把握这件事能成功。我相信Helllo Coffee能够茁壮成长,我会尽我所能做好这份事业。

  天下,了然于胸;尺度,可更深入。欢迎扫描下方二维码关注新浪财经官方微信(微信号sinacaijing)。

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文章关键词: 管理产经经济

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