有了3.3亿用户,然后呢?

2015年02月10日 00:09  《第一财经周刊》  收藏本文     

  墨迹天气已经拥有了3.3亿用户。和所有的工具类App一样,如何在拥有庞大用户之后寻找到清晰的商业模式,是它头痛的问题。

  文|CBN记者 吴杨盈荟

  图|王卓

  30岁的杨淼是一个技术控。他会使用一切可以找到的技术手段,保证自己房间里的空气质量停留在“优”的等级。

  大多数时间,杨淼的空气检测软件里的PM2.5指数都是一条直线,指数卡在0的位置。偶尔一些时候,曲线会出现剧烈的波动—在2分钟的时间内从0奔向300,又从300回到0,画出一个陡峭的波峰。那是他不小心打开了房间的窗户。

  为了达到这种空气质量,杨淼在空气净化器和智能空气监测器上投入了近5000元。他认为,用这些花费为自己换来洁净的空气并不贵。“人每天都要呼吸2万多次,这么积累几年,呼吸PM2.5是0还是300的空气,人的肺完全不一样。”

  墨迹天气的用户中,有不少像杨淼一样的人。他们有一定的收入,看重生活品质,愿意为提升空气质量付费。在墨迹天气创始人金犁看来,这些愿意为空气花钱的人,就是墨迹天气在盈利模式上需要瞄准的目标群体。

  2014年5月,墨迹天气发布了第一款智能硬件产品—空气质量检测器“空气果”。这是金犁和墨迹天气团队在寻找商业模式上作出的最新的一次尝试。金犁不再满足于墨迹天气只是一个软件应用公司,他将希望寄托在了生产硬件上。“对于墨迹天气,软件是立身之本,硬件是突破口。”金犁说。

  在软件上,墨迹天气已经做得足够成功。2014年年底,墨迹天气拥有了3.3亿用户,日活跃用户4000万。但工具类应用软件有一个无法逃避的困局,在获得了大量的用户之后,无法实现变现。墨迹天气也遇到了这个瓶颈。

  两年以前,金梨就开始了商业化的尝试。当时,墨迹天气的用户数量突破了1亿。金犁作出了一个决定,将墨迹天气从工具软件变成UGC社区。他过去在查看用户反馈的时候,经常看到用户想看到某个地方真实天气照片的建议。金犁希望在墨迹天气中加入图片社区功能。用户随手拍下自己身边的天气照片,上传到软件里,就能够被全国的用户看到、分享和评论。

  金犁的提议在团队里引起了激烈的争论。不少人认为,墨迹天气就应该好好做工具,不要做其他乱七八糟的东西。更多的人担心,如果图片社区上线了,没有人拍该怎么办?最终,金犁还是决定上线“时景天气”,让墨迹天气从单纯的工具转向社区。

  “时景天气是我们自然功能的延展。用户对天气准确真实的要求越来越高,也有分享的欲望。虽然当时反对声音大,但公司总要有人拍板。不管对错,我们都要去尝试,没有人能够保证做一件事是100%成功的。”金犁告诉《第一财经周刊》。

  没想到“时景天气”推出后,用户的反应比预想中更积极。第一天不到24小时,用户就上传了几万张图片。自己随手拍出来的一张照片,能够被全国的人都看到,这让用户觉得非常兴奋。图片下面收获的点赞和评论也成为他们在墨迹天气里持续发照片的动力。许多用户在使用过时景天气之后,都养成了每天上下班的途中随手拍照上传的习惯。

  金犁高兴地发现,墨迹天气的用户增长曲线在时景天气上线后鼓出了一个小包。因为这个新增的功能,用户的增长速度和软件使用频次都得到了很大的提高,甚至翻了1倍。

  尽管拥有庞大的活跃用户群,但墨迹天气还没有收入。金犁开始试着和一些企业合作,引入广告获得收入。接到了第一单广告合作,墨迹天气在软件中发布了一条广告:“某某品牌提醒你,现在的天气是……”。广告推送之后,用户的反馈中骂声一片。隔了一周,墨迹天气又将这条广告推送了一次,结果当天就跌了100万的日活跃用户。

  用户对广告的强烈反对让金犁吓了一跳。他赶紧和广告企业协商,取消了这种形式过于明显的硬性广告。和团队商量之后,金犁在墨迹天气中尝试加入一些和软件界面比较融合的软性广告—比如让穿衣助手中的卡通小人拿着某个品牌的饮料,以此试探用户会不会还产生激烈的抵触心理。

  阿迪达斯是和墨迹天气合作的第一个品牌植入广告商。在以往穿衣助手“小墨哥”“小墨姐”的位置,墨迹天气放上了姚晨和阮经天的卡通形象。他们穿着阿迪达斯的冬季新款服装,通过卡通气泡提醒用户在冬季多出去做做运动。

  事实上,姚晨和阮经天都是阿迪达斯的品牌代言人,气泡提醒也暗含着阿迪达斯冬季系列的Slogan“冬天动起来”。但对于这些软性广告,用户基本没有反感,有很多人还觉得很新鲜有趣。

  金犁因此决定,从今以后将品牌广告作为墨迹天气最主要的广告形式。他给墨迹天气的广告定下了3个规矩:只能接“广告即内容”的软性广告、广告主必须是一线品牌、广告主在广告投放上不能过于强势。除了阿迪达斯,可口可乐、伊利都陆续在墨迹天气上做过几个月的品牌广告。

  CPA(按效果付费)广告是墨迹天气的另一块收入来源。金犁一开始并没有想到这种广告模式。他当时正在公司里带着团队埋头做产品,老虎地图主动上门找到他们,商量合作推广的事情。老虎地图看上了墨迹天气庞大的用户数量,希望墨迹天气在软件中推荐老虎地图。用户每成功下载一次,老虎地图就付给墨迹天气6元钱。

  金犁抱着试一试的心态,在软件中开发了应用推荐栏,将老虎地图放了上去。没想到广告成绩非常不错。单靠推广老虎地图,墨迹天气每个月都能够获得接近1万元的广告收入。

  发现CPA广告效果不错后,墨迹天气开始将一部分精力放在这个领域。除了推广App,它也将用户流量付费导入其他的网站。比如墨迹天气在首页上加入了“淘”字按钮,用户点击就能够进入“爱淘宝”的页面。如今,其应用推荐栏里有着几百个App,推广渠道每个月产生的流水达到了几千万元。

  但对于一个拥有数亿用户的公司来说,墨迹天气目前广告的规模并不是很有说服力。硬件被金犁视做墨迹天气的下一个突破口。他认为墨迹天气想要制作硬件,必须和天气相关,而且技术难度不能太高。空气质量检测器是一个不错的选择。2014年5月,墨迹天气发布了第一款智能硬件产品—空气质量检测器“空气果”。它可以检测4项空气质量指标,温度、湿度、二氧化碳和PM2.5。

  空气果的外壳采用一体成型的铝球,材料类似苹果Mac电脑,颇有后现代的工艺美感。漂亮的外观让它吸引了一部分用户购买,吕云是其中之一。“其他邻居家买的空气检测仪都是一两个小方块,特别不好看。我们家的装修是超现实的风格,我就希望买一个时尚有美感的空气检测仪,放在家里可以做装饰。”吕云对《第一财经周刊》说。

  但更多的用户认为,空气果作为一个单纯的空气检测器,卖到999元的价钱实在是有些离谱。他们觉得,相比市场上普遍均价在300至500元的空气检测仪,空气果的定价高出了不少,可在功能上没有特别之处。另一些用户则不满空气果不能够帮助自己解决问题。他们抱怨说:“知道了空气质量又怎么样?又不能自动帮我调节家里的空气。”

  事实上,金犁是在亏本售卖硬件。每卖出一台空气果,墨迹天气要赔上近100元钱。金犁承认自己在第一批硬件上,成本控制出了些问题。他在产品上的要求颇为强势,要求必须达到自己设定的标准。过分追求产品质量的结果,就是成本超过了预期。

  空气果的成本一大部分花在了工业级的二氧化碳传感器和PM2.5传感器上。空气果使用的是瑞典SenseAir公司的二氧化碳传感器,每片价格在250元以上。二氧化碳并不是空气检测器中的常规检测项目,这项传感器成本可以省去,但金犁坚持在空气果中加入二氧化碳的检测。

  “在室内,二氧化碳对空气质量影响非常大。只是大家过去不太了解。它浓度变化很快,1000至2000ppm时空气就浑浊了,2000至5000ppm会让人嗜睡呆滞、头痛恶心,超过5000ppm会导致严重缺氧和脑损伤。”金犁告诉《第一财经周刊》。

  PM2.5传感器的精度选择,也对成本有着很大的影响。便宜的PM2.5传感器只要几十元,但专业的PM2.5传感器却要数千元。墨迹天气通过技术努力,最终将专业传感器的价格降到了400元。尽管这个价格仍然不便宜,但它还是决定使用。“或者选400元的准,或者选40元的不准,我们没有中间地带可以选择。”墨迹天气副总裁姜洋说。

  如果按照不亏钱的方式出售,空气果会变成一个千元级别的空气监测器。金犁很清楚:“卖得太贵,用户是不愿意埋单的。”他对空气果的定位很明确—百元级别。他认为,积累了硬件制作经验和出货量之后,墨迹天气和硬件制作厂商的议价能力将会增强,第二批硬件将有更强的定价权力。到时候空气果的售价不变,但墨迹天气不再是亏本出售。

  金犁和墨迹团队都相信,999元这个价位的空气质量检测器会有一批用户愿意接受。在墨迹团队认识的人里面,有若干个创业者、企业高管和政府中层购买了几千甚至上万元的传感器,随身携带检测PM2.5的含量。

  “我们很清楚这目前是一个小众市场,但我们不知道把这些万元级,或近万元级的产品做到了百元级后,市场会不会放大。当然,甚至会缩小也说不定,”姜洋说,“我们在赌它会放大。”

   

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