万科一代元老肖莉出走，撕开了互联网改造房地产行业的一角。

　　文｜本刊记者 谭忭 出自《英才》杂志2015年2月刊

　　曾经的万科元老肖莉转投房多多，外界看到的除了王石[微博]班底的持续隐退，还看到曾经固若金汤的房地产中介行业，终于在互联网的猛攻下开始显现出柔软的一面。

　　不需要再抵抗，因为拥抱是最好的选择。房多多创始人之一曾熙对《英才》记者说，“大家对这件事情都有充分的认知，作为肖莉来讲，她希望通过互联网去改造传统行业。”

　　房多多怎么玩？

　　用房多多自己的话说，它就像是十年前的阿里巴巴[微博]。

　　曾熙认为，房地产行业有抵抗互联网的独特属性，首先是低频交易，它不同于通过重复交易来获取利益的互联网电商行业；其次，作为区域化特性明显的行业，只有基于当地才能更好地契合买家与卖家的需求；第三，行业交易过程的复杂性决定了线下服务的不可或缺，并且，比在线上提供信息更加重要。

　　白银时代的到来让房产营销的效率越来越受到考验，也给互联网应用提供了机会。原来难以管理和整合的资源，通过互联网平台整合起来，最终“重度垂直电商”房多多脱颖而出。

　　创办房多多的想法来源于创始人段毅对中介行业痛点的切身体会：消费者信息不全、经纪人收入过低、地产公司推广成本过高，而偏偏没有任何一方认同中介的价值。段毅试图从地产经纪人的角度入手，借助互联网方式创造一种新的商业生态。

　　在逐渐的摸索中，房多多的商业模式开始清晰并成熟——打造以交易为导向的第三方平台，经纪人把客户贡献出来在平台上与一手房匹配，同时说服地产商将房源放上平台，原本从事二手房销售的经纪人可销售新房，销售成功后经纪人获得佣金激励。

　　通过汇集海量楼盘、经纪人、购房者资源，房多多搭建了一个互联网房地产整合服务平台，最终将线上信息流、线下业务流无缝整合，实现开发商、房产营销、置业顾问、经纪人、购房者等多方的信息对称和服务流转。

　　简单来说，房多多就是将房产交易的所有环节都搬到网上，一边从开发商手中拓展房源，一边充分挖掘各大代理公司和中介公司的经纪人资源，同时聚合购房者的需求，实现资源共享和优化配置。不管是对于房源有限的中介还是遭受销售瓶颈的开发商，能找到新容量打破增长限制，无疑具有很大吸引力。

　　以万科为例，此前，万科一共向房多多开放了18个项目，有3200名二手经纪人通过房多多参与到这18个新房楼盘销售中，他们共带来12596名看房客户，最终成交了1599套新房。

　　好的机制运行需要多方保障。房多多区别于传统电商的另一点就是信息的对称性和真实性，以及对此起保障作用的信用体系。“传统电商平台上，99%的房屋信息都是虚假的，房多多通过对信息筛选，做到了百分之百的真房源”，曾熙说，“房多多的经纪人在平台上的每次行为都会产生信用影响，依靠20多个维度指标，平台建立了针对经纪人的长期信用体系。”

　　除了以上几点，房多多最打动经纪人的还有7天结佣的政策。凭借云系统优化业务流管理，房多多最新的平台甚至实现了1天结佣。如此结佣效率可以说在传统房地产行业前所未有，这需要足够强大的现金流支撑和灵活的结算机制。

　　不过房多多不差钱。从2012年9月开始，不断有投资人向其抛出橄榄枝，包括腾讯创始人之一曾李青和阿里前CTO魏哲，在2013年5月完成A轮融资后，2014年7月，由嘉御基金、光速安振中国创投、鼎晖创投联合投资8000万美元的B轮融资宣布完成。

　　传统中介怎么办？

　　对于开发商和新房代理公司来说，增加销售渠道的同时实现了资金的快速回笼；对于房产经纪人来说，提高成交比例，也增加了佣金收入；对于购房者来说，增加选择余地，同时通过缴存定金的形式获得购房优惠。

　　这种颠覆让房产中介行业呈现出了一种完全不同以往的现象。

　　2014年8月17日，房多多发布O2O超级房商平台的当天，千家代理公司、营销公司、开发商悉数到场。无疑，房地产中介行业正在迎来一场最大规模的洗牌，在肖莉转投房多多之后，众多线下房产中介与线上房产电商纷纷开始了O2O试水。

　　这场洗牌多少波及到了现有的房产中介公司，与房多多们合作还是继续对抗，这是他们面临的抉择。虽然房多多的平台给经纪人带来了更多便利，但对于中介公司来说可能并不是一件可以高枕无忧的买卖。

　　首先，经纪人在房多多平台促成新房交易，实际挤压的是经纪公司的利润；其次，经纪人在高额利益诱惑下的操守失当也是风险来源，中原地产CEO李文杰对《英才》记者表示，“有些电商，当然这不一定是指房多多，直接绕开经纪公司面向个人，这在我们看来涉及到商业贿赂。”

　　尽管曾熙一再对记者强调，房多多的合作伙伴只限于公司，并且在以后也不会与独立经纪人合作，但这样的保证并不能阻挡传统房产经纪公司转型的步伐。

　　转型最明显的动作就是“触网”。在宣布与搜房网决裂后，北京当地的中介巨头链家地产[微博]与我爱我家纷纷开始大力建设推广旗下网站，中介公司的广告大战也犹如电商之间的“喊话”一样有板有眼。

　　除“触网”之外，代理公司的多元化转型也变得顺理成章。“依托社区，除了服务于社区内的房产交易，包括住房金融，比如在买房过程中发生的资金短缺、临时拆借也是经纪公司未来多元化发展的方向。”李文杰表示。

　　而在云端，与房多多直接短兵相接的是老牌房产电商搜房网。房多多依靠代表交易的O2O服务平台，在老套的房产电商领域让人眼前一亮，而搜房网作为广告的信息平台，在白热化的同业竞争中可谓顾此失彼，同时严格的信用机制保证了O2O平台的信息对称与真实性，而广告信息平台则难堵虚假信息。

　　作为背靠移动互联网的房多多，在传播介质上也比代表PC时代产物的搜房网高出一筹。按照成交后再收取佣金的新型交易方式，房多多亦打破了长期以来垂直房产网站依赖广告的商业模式。

　　困则求变。在经历了中介集体抵制与平台信息缺乏真实性的诟病之后，搜房网也开始了求变的不断尝试，比如通过入股代理公司积极打通线下，并且力求从过去的广告模式转为代理销售的模式。2014年7月，搜房网以约13亿元入股中国排名第一和第四的新房代理公司深圳世联行与合富辉煌，域名也随即修改为www.fang.com，“搜房网”也摇身一变成了“房天下”。

　　对于搜房网商业模式的转型，市场褒贬不一。尽管O2O、互联网金融等概念切合了当前的商业潮流，但搜房网入股中介公司后，其媒体属性将会面临弱化，而它借助媒体属性一方面聚集消费者和流量，一方面形成平台，将大量中介、房地产公司拉拢过来的核心竞争力必将受到削弱。同时，修改域名和名字，意味着需要耗费大量资金去宣传推广以重新建立品牌形象，这在可持续战略定位理论中属于大忌。