奢侈品行业已经过了那个高高在上的时代。在如今不够景气的全球市场中，奢侈品也许只有让自己更贴近大众，才能延续曾经的辉煌。

　　 CBN=CBNweekly

　　C=Stefano Canali

　　受到全球政治动荡和经济不景气的影响，奢侈品行业整体都不得不面临销量下降的困境。它们意识到的关键问题是，这个利基市场已经不足以支撑它们的收入。CANALI的集团董事会成员及总经理Stefano Canali在接受《第一财经周刊》采访时认为，只有拉进和大众消费者的距离，奢侈品市场才能够继续打开更大的局面。为了实现这一目标，它们聘请了设计更时尚通俗的新创意总监，积极与受欢迎的明星名人进行合作，并通过数字社交媒体进行营销宣传。这些都是接近大众的好方法，但它们也得小心这些做法对品牌的伤害。

　　CBN：近年来男士奢侈品领域面临的最大市场挑战是什么？你们将如何应对？

　　C：男性奢侈品市场在最近这两年确实遇到了很大的挑战，比如由于全球政治动荡和经济不景气的影响，整个行业销量有所下降。还有数字时代的到来，也需要我们用更新的方式去和客户连接。我们一直以来的应对方式包括：第一，我们是一个有历史可讲的品牌，有80年的历史。第二，我们的产品在全球范围推广销售，所以我们对全球消费者的消费习惯都非常地了解。

　　但这两点是比较传统的策略，现在光采取这两点已经不够了。所以应对之道第一点是对产品的不断更新，不断有新颖的设计。我们新近聘用了新的创意总监，就是希望以更加时尚的方式来讲述品牌本身的内涵。第二点是对直营店的销售方面进行更全面的服务理念的提升和管理的精细化。在开店的时候针对数量和质量方面进行精细的挑选。第三点是更加精准的宣传和营销，宣传营销手段要不断提升。最近几年，我们特别看重数字平台的进一步提升。首先要使我们的网站更有互动性，能够在终端和多平台上充分显示，同时利用数字社交媒体进行宣传，包括在中国也是这样。

　　CBN：和好莱坞的合作让你们被更多的大众所熟知，能否详细介绍这个营销策略？你们还会采取什么方式进行营销推广？

　　C：和好莱坞明星的合作是我们这个品牌很重视的营销做法。但需要强调的一点是，我们跟影视的合作并不局限在好莱坞的影片展映之中，而是通过影星的真实生活去展示。我们挑选的影星在生活中也是我们真正的消费者。跟影星合作的方式是非常自然的，因为他们本身就是我们的消费者。除了影视圈，同样的现象也出现在运动员和艺术家中。

　　和被大众所熟悉的明星名人合作—他们来自包括影视、文化、运动等各各领域，是让我们的品牌能够拉进和大多数客户距离的一个很好的方法。但是我们希望这种营销是自然而然的，我们选择的人本身就是我们的消费者。这就意味着他们的内心认同我们传递的文化内涵，个人的特性有跟我们的文化很相似的地方。

　　CBN：中国已经成为男性奢侈品消费市场的主力。在你看来，中国市场跟其他国家相比特点在哪里？这些不同如何影响你们在中国的市场策略？

　　C：中国市场男性奢侈品的最大特点是它的市场成熟速度非常地快。几年前大家买男性奢侈品主要是为了炫富，为了追求名牌而追求名牌，并不考虑品牌的内涵。但这些年老客户一个突出的现象，就是他们更加注重奢侈品品牌内在的价值。他们会更在意我们的历史故事，我们倡导的理念是不是跟他们的价值观一致，我们传递的文化内涵是不是跟他们自身的一部分特性相似。这些客户的消费特点都是在一个奢侈品市场已经十分成熟的地方能够看到的现象。

　　而这种变化恰恰跟我们从创立之初就追求的品牌内在价值是一致的。所以从这个角度来讲，我们也没有什么特别的策略。对于我们而言，中国是一个很重要的市场，我们很高兴地看到中国在几年的时间已经成长为比较成熟的市场。因为中国男士奢侈品的市场发展方向正好符合和我们产品的特色，所以我们现在在中国进行的投资和投入，都将完全符合中国市场现在的情况和将来发生的变化。（采访：卢隽婷）

　　Stefano Canali先生现任CANALI控股集团董事会成员及总经理。CANALI是意大利高级定制男装品牌，成立于1934年。