又穷又忙,如何摆脱

2014年12月15日 16:15  《第一财经周刊》  收藏本文     

  这本书旨在揭示稀缺心态的复杂成因,两位作者提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。只有对“带宽”进行合理的规划和管理,我们才有可能从稀缺走向富足。

  文|李翔

  《稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的》

  作者:塞德希尔·穆来纳森/埃尔德·沙菲尔

  出版社:浙江人民出版社

  出版日期:2014年11月

  定价:56.90

  作者认为即便是给穷人一笔钱,给拖延症患者一些时间,他们也无法变得富足和高效。实际上,在长期性的资源(钱、时间)稀缺中,人们已经形成了“管窥”之见,只能看到“管子”之中的事物。

  塞德希尔·穆来纳森和埃尔德·沙菲尔的著作《稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的》研究的话题,可以说切中了几乎所有人的痛点。要想理解稀缺状态,解决“稀缺”问题,我们就要先来理解两位作者引入的“带宽”的概念。当我们难以打开一个网络视频,或者打开和播放速度过慢时,我们会说,这是因为带宽问题造成的网速过慢。两位作者把“带宽”引入到心理学领域,他们谈论的带宽,指的是“心智的容量,包括两种能力,分别为认知能力和执行控制力。”稀缺正是通过影响我们的带宽来让我们陷入贫穷和忙碌的,“稀缺会降低所有这些带宽的容量,致使我们缺乏洞察力和前瞻性,还会减弱我们的执行控制力。”因此,当我们过于忙碌时,我们遇到的情况正是我们带宽不够,难以同时处理多项任务。

  比稀缺更糟糕的是稀缺心态。在注意力被稀缺俘获之后,“不仅会影响我们的所见和所见的速度,而且也会影响我们对周遭世界的认识……它会改变我们的思维方式,影响我们的决策和行为方式。”但在说尽稀缺的坏话之前,必须得承认稀缺也会带来一定好处。

  在稀缺俘获了人的大脑之后,“就像饥饿的研究对象日思夜想着食物一样,当我们经历任何一种形式的稀缺时,都会对稀缺的事物全神贯注。我们的思想会自动而强有力地转向未得到满足的需求。”

  它会带来“专注红利”:我们在应对迫切需求时,全部注意力都会集中在“如何以更有效的方式去利用自身资源”上。一个简单的例子是,在完成任务截止日期之前,人的效率会大大提升。因为马上需要完成的任务占据了你所有的注意力和“带宽”。这就毫不奇怪,为什么每次会议结束前的10分钟才是最具成效的10分钟,因为每个与会者都被迫在讨论结束前得出一些结论。“稀缺可以帮助我们做成一些凭借自身力量很难做到的事情。”

  稀缺的另一个好处是,它会让你更明白一件东西的价值。原因很简单,“如果你不清楚自己为了获得某件东西而需要放弃什么,那么就很难想清楚这件东西的成本和价值。”一个例子是穷人往往更懂得金钱的价值。《稀缺》引用的一个试验中,要求人对处于不同环境下的同一个物品定价,这时候,有钱人会对不同环境下的同一个物品给出不同的定价,他们的判断会受到所处环境的影响,而穷人则给出了更加统一的价格。一瓶可乐,无论在便利店中,还是在豪华的购物中心里或者五星级酒店内,穷人愿意付出的价格不会有什么变化,“穷人对所支付的金钱有着更加清晰的认识,他们不会为环境所动,而是会依赖于自身对金钱价值的内化衡量尺度做出判断。”

  下面就是稀缺“罄竹难书”的弊端了。当然,在这里我们不会一一描述,而只会关注它对人的心智的影响。

  首先就是“管窥心态”。因为我们过于专注于某一件事物,必然会导致我们自动忽略了其他。“我们可以说稀缺令人专注,也可以说稀缺导致我们有了管窥之见—只能一门心思地专注于管理手头的稀缺……专注具有积极意义,管窥则是消极的:稀缺让我们忽略了其他可能更重要的事情。”

  管窥心态带来的后果是严重的。根据统计,消防队员的死亡原因中,在火灾现场因为火焰灼伤、吸入烟雾或者房屋倒塌的,远远不如交通事故。《稀缺》这本书引用的数据说,在1984年至2000年间,有20%至25%的消防队员因车祸去世,在这中间,有79%的消防队员是因为没有系安全带而去世。为什么连随手系上安全带都做不到?原因正是稀缺造成的管窥心态。这些消防队员一门心思想的是尽快赶到火灾现场,并且在路上制定好消防策略,他们已经顾不上系安全带这样的事情了。他们的带宽全被占据了,难以再多处理一项任务,哪怕是简单又重要的。

  除了像不系安全带又出车祸这种致命的问题,稀缺形成的带宽负担,还会抑制我们的其他能力。经历“稀缺”的人,都会表现得心事重重,而心事重重则会让人显得冷漠和心不在焉,进而“让人变笨和更加冲动”,“带宽负担对各类行为所产生的实质性影响,甚至包括那些一般被归于个性或才华的耐心、忍耐力、关注力和奉献精神……我们很容易误解一个人,觉得他能力不足,而并不了解他的大脑正因稀缺而负重累累。”

  稀缺的第三个负面影响是会产生权衡思维和决策难题。一个恰当的比喻是,当你要出差时,需要把所有必需物品都装到一个小箱子里时,你就会反复思量,究竟哪些东西才是“必需物品”。

  它让我们缺少选择余地,“稀缺不仅提高了失误的成本,也为人们创造了更多机会去犯下错误、做出不明智的选择。稀缺状态下,将事情做对做好会变得更加艰难,因为无论是忙碌之人的时间,还是贫穷之人的金钱,都必须在十分有限的范围内精打细算。同一件商品,在你身无分文时是一个诱惑,而在你不差钱时,不过就是随手的挥霍。”

  第四个负面影响是它会使我们变得短视。“当稀缺成为带宽负担时,我们会对当下更加关注,从而导致我们产生借用行为。而当我们借用时,就是给自己的将来挖下更深的坑。当我们为了解决眼下的难题而极度专注时,就无法有效地规划未来。”

  最糟糕的状况就是我们掉入稀缺陷阱不能自拔。我们每个月都在还上个月的欠款,或者我们今天总在做昨天就应该做完的事情。这种情况下,我们当然不会有任何储蓄,也不会有任何精力去为明天做任何打算。我们一直落后一步。结果就是,“一直靠借贷为生的人,并没有在他想要的东西上花什么钱,许多收入都用在了偿还贷款上;工作一直赶不上进度的人,并没有用足够的时间来完成需要完成的工作,而是将许多时间用来追赶早就应该完成的工作。”

  这种状况下,我们就像做杂耍游戏的小丑一样,不断掉下来的球让我们贫于应付,每个球对我们而言都是快要掉到地上的那个球。“对于用管窥心态看问题的杂耍玩家来说,这些球就是新的‘震惊’。用旁观者的眼光看,你可能早就知道球快要落下来了。”

  塞德希尔·穆来纳森和埃尔德·沙菲尔也简要地告诉了我们一些如何逃离稀缺尤其是稀缺陷阱的方法。这些方法中有些看起来甚至是陈词滥调,但要想做到却是非常困难。

  第一个方法当然就是制订计划。很不幸的是,制订计划往往会被我们忽略。

  第二个方法是主动建立“余闲”。我们要主动留下回旋空间。这个空间就是我们拖延的空间、犯错误的空间,以及处理紧急突发事件的空间。永远不要把所有带宽都用上。如果你的日程安排总是满满当当的,那么,一个突发事件就能让你所有日程落后。

  第三个办法是安排干预,以保证我们不掉入稀缺陷阱。在《稀缺》中两位作者举了一个很好的例子,一个从不拖延会议的公司高管。会议结束时间之前5分钟,他的助理就会露面宣布:会议还剩5分钟。会议结束时间一到,助理会再次出现。这种干预可以防止日程安排被打乱。同样的干预的例子还包括,你可以设置每个月的薪水以一定百分比自动存款。

  第四个方法,尽量将一些行为变成一次性行为,而不是每一次都要重复提醒。比如说,设定信用卡自动还款可以保证你不会陷入利息陷阱。它绝对比你提醒自己每个月按时还信用卡管用。

文章关键词: 商业财经经济

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