对于锤子手机和老罗来说，降价与言行矛盾不是坏事，这是创业者必经的商业历练。

　　文｜高宇雷

　　在一个真实的商业世界里，无论创业者个体拥有怎样的情怀、才华、长相、性格、热情，他都会遭遇与所有人一样的困难，而解决问题是个人和公司共同成长的过程。

　　所有用户和竞争对手都不会预料到老罗的锤子手机会这么快就降价。10月27日消息，锤子科技对外宣布将对Smartisan T1手机进行价格调整，3G版16G容量的降为1980元，3G版32G容量的降为2080元，4G版32G容量的降为2480元。当然，这对近期购买锤子手机的消费者是不公平的，这家公司也对此提出了补偿方案。

　　而大多数舆论都关注在创始人罗永浩的言行不一致上。“如果低于2500，我是你孙子”“特别反感手机厂商在新品上市时定一高价，之后很快又会降价的做法”，这是罗永浩曾经在微博上的发言。对此，罗永浩回应做企业应该不在乎被打脸，为了自己之前讲过的话而把企业推向危险的边缘是一个很幼稚的想法，“对一个企业来讲，个人的面子问题并不是大事。”

　　罗永浩的长处在于出色的个人营销能力，而不是情怀。因为我们不可能去计算一个企业家有多少情怀，我们所知道的，只是他所表现出的，因此语言能力出众的罗有很大的加分。对于公司来说，这当然是好事，创始人能言善辩总比木讷要好，公关和市场费用起码省了一大笔。

　　但是，对于一家创业公司来说，需要平衡和协调，无论产品、市场、运营还是售后，一个被引用过很多次的说法就是木桶理论。在现代商业环境下，创立公司肯定不是凭借某一方面的特长就能够搞定。罗永浩是一个出色的英语教师，但教师只是一个职业而不是一种商业行为。

　　就像作为一家商业媒体，我们会报道体育、设计、娱乐是如何进行商业运作的，而不是报道运动员、设计师和娱乐明星这样的个体。个体的某一部分才华并不具备可复制性，对于其他人也没有那么大的学习意义。

　　而回到创业领域，创始人的背景从来都是多种多样的，而在这两年创业热潮更是加剧了这种状态。曾有一种说法是判断创业出现泡沫的一个标准就是身边的记者都去创业了。

　　在互联网行业的创业者中，当然最多的是技术背景，其他也包括设计、媒体、市场、广告和投资等等。通常来说，技术背景能给公司更好的研发实力，设计背景能让产品更为美观和实用，媒体背景则在公司的宣传和营销上有所侧重。

　　这种创始人所带来的公司竞争力也是创业能够成功的基础，但是如果滥用这种竞争力，无论在公司部门之间还是对外部的市场表现都会造成不好的影响。

　　比如，罗永浩的宣传和营销在获得了广泛传播和赞誉的同时，也引起了一部分受众的反感，黑和粉在网络上的交锋很容易让潜在消费者对此感到迷惑和厌倦。而加上之前的量产问题，就很容易给本来已经很高调的品牌宣传泼上一盆冷水。当然，具有其他背景的创始人同样会有类似的问题。

　　同时，在公司的内部平衡上，一个技术背景太强的创始人会不会忽略了市场和渠道？投资背景的创始人会不会把精力都用在同VC打交道和讲故事上？公司的部门之间会不会因此产生一些矛盾？这都是单一背景的创始人需要考虑的问题。

　　而解决办法就是重视创业每个环节的同时招聘符合公司发展水平的各方面人才。比如，百度[微博]、联想、甚至小米都会招聘与公司未来愿景相匹配的全球化人才。

　　回到锤子降价的问题，食言没什么了不起的，苹果还违背了乔布斯之前关于手机屏幕尺寸的判断出了大屏幕的手机呢。而对于舆论来说，更多应该关注的是这家公司实际上做了什么，而不是它现在或者曾经说了些什么。

　　高宇雷是本刊助理总编辑，主要负责快公司、创业、环境等栏目。