多次在创业与大公司间辗转,从自己做设计到为客户找解决方案,机械工程师柯即认为专业知识虽然重要,但感知使用者的需求才是做出最佳方案的关键。
文|CBN记者 卢隽婷
图|贾睿
柯即的父母都是机械工程师,他从小就对各种会转的东西感兴趣。2010年从多伦多大学硕士毕业后,他就和同学合作成立了一家机械设计公司。当时最成功的发明是一款获得专利的两座婴儿推车,两个座位可前后左右移动组合,方便在狭窄过道等特殊空间内行进。英国最大的母婴公司Mothercare看中了他的设计,并请他到公司在中国的生产基地,担任上海总工程师。
进入Mothercare这样一家大公司,对于已习惯了独立工作、不停更换研究对象的柯即来说是个挑战。由于既懂设计又熟悉技术实现,柯即在Mothercare里承担起了设计师和工程师间的桥梁作用—他不但要把自己的设计变成产品,还要领导整个设计团队,指导其他产品的设计与生产。不过很快,柯即开始想念创业的自由,并希望在更广泛的领域里运用自己的知识来解决问题。
中国的交通安全问题引起了柯即的注意。他发现很多车祸发生的原因是一些卡车司机为了省钱忽略了安全性能。于是他和同事一起设计了一项可以将发动机的动力迅速转化为刹车动力的技术,这一小小的改进花费不大,但却能更好地保障发动机的安全性能。为了专心研究,他于2012年离开了Mothercare,目前这项技术已被中国一汽等公司使用。
2014年,设计咨询公司IDEO找到了柯即,通过对这家公司的了解,他觉得自己做事虽然有趣,但在IDEO他能产生更大的影响力。“在这里不但可以创造新产品,还能改变人类使用产品的方式。”柯即说。
今年2月,柯即正式加入了IDEO,担任机械工程师。这次的工作和以往有些不同,他不再需要将设计变成真正的产品,而是通过试验和快速模型将一些复杂的解决方案用深入浅出的方式解释给客户,这个过程被称为“用实物讲故事”(Physical Storytelling),有点像电视广告中的对比实验。
IDEO的工作让柯即更懂得如何为产品找到优化方案来改善用户的使用体验。比如他之前参与的一个厨房用具项目,在和团队成员一起探访了多户中国家庭后,他们发现中国人的烹饪方式和西方有很大差别,并针对这些差异设计出更落地的解决方案。
这对于技术过硬的柯即来说是个重要的突破。“一部机器的性能不一定要最好,但要给人带来最好的使用体验。”也是出于这个原因,柯即改变了自己公司3D打印机项目中的一个设计。尽管成本增加了,但避免了打开机器后有热气喷出的可能,改善了使用体验,后来这一设计也应用到了IDEO的项目中。
除了每天可以接触不同的新项目,多元化背景的团队也是柯即所渴望的,在他的团队中,有人因专家(Human Factor Expert),以及交互设计、商业设计方面的专家。这些人拓宽了他的跨界视野,让他对商业有更好的理解。
对于未来,柯即还是希望最终能回归校园成为老师。目前他在IDEO努力学习沟通表达能力,希望扭转“机械男”在人们心中的古板印象。他期待有一天自己能告诉学生:机械也可以很人性化。
个人档案
姓名:柯即
星座:双子座
学历:加拿大多伦多大学 应用工程硕士
职业:IDEO公司 机械工程师
C=CBNweekly
K=Ke Ji
C: 你觉得自己生活中保持得最好的习惯是什么?
K: 我每天早上都是六点半起床,那个时候人的头脑很清醒,环境也比较安静,不会被很多琐事打扰,适合思考问题。
C: 你最近在看什么书?
K: Tom Kelley的Creative Confidence。它告诉我们创意是每个人与生俱来的能力,我们不缺乏创意,只是缺乏把它释放出来的信心而已。
C: 你通过什么方式获取前沿的信息?
K: 网络是很好的自我学习的渠道,我常常看Engadget、Gizmodo这些技术类的新闻网站,了解最新的技术趋势。
C: 平时有什么爱好?
K: 体育方面我喜欢打壁球。我也喜欢周末去江浙一带的小村镇了解当地的历史和文化,最近我有一个很想去的地方,那个小镇里所有的孩子都写得一手好毛笔字,传统文化传承得很好。