为什么你制订计划时信心满满，最后却总是完不成？为什么我们明知概率极低，却依然喜欢买彩票？为什么每一个决定都符合逻辑，最终却没有好结果？我们的所有思考都基于大脑的“默认设置”，使用的是百万年进化形成的“自带软件”，这种思维模式就是直觉思维，是我们所迷信的因果、逻辑、秩序，但它已经不能适应这个互联网和大数据的时代。

　　作者：[美]迈克尔·莫布森

　　出版社：中国友谊出版公司

　　出版年：2014年8月

　　定价：39.80元

　　迈克尔·莫布森，哥伦比亚商学院教授，当代复杂科学领域的领军人物，曾获美国“商学院年度杰出教授”“卓越教学奖”等奖项。现任美盛资产管理公司首席投资策略师。另著有《魔鬼投资学》《期望投资学》等畅销书。

　　01

　　我喜欢×，所以我决定支持×

　　我们对事物的感觉会影响到我们对它的决策

　　你知道谁经常购买保险和彩票吗？如果知道的话，你就可以把他描述成一个正常人，同时也是一个违反期望效用原则的人。

　　保险和彩票的购买者也代表了第三个错误：依赖于对风险的直接情绪反应，而不是对未来可能结果的公正判断。

　　让我们利用系统1（快速的、经验性的系统）和系统2（较为缓慢的、分析性的系统）之间的区别来说明一下：当经验性的系统优先于分析性的系统时，这个错误就会出现，从而导致决策大幅度偏离理想状态。人们把这种现象的中心思想称为情绪，换句话就是，某种刺激物所产生的积极或消极的情绪感受会影响决策。

　　其基本概念是，我们对事物的感觉会影响到我们对它的决策。情绪反应会迅速而自动地发生，让我们难以应对，而且我们始终意识不到。正如社会心理学家罗伯特·扎乔克所说：“在许多决策中，情绪所发挥的重要作用远远超出我们愿意承认的范围。我们有时会欺骗自己说，我们以一种理性的姿态前进，并且能够权衡各种方案的所有利弊。但是，这种情况可能很少出现。”

　　“很多时候，‘我决定支持×’的意思只不过是‘我喜欢×’。”情绪是情境性的，因为它通常遵循鲜明的结果或者某种具体的个人经验。情绪研究揭示了与概率和结果相关的两个核心原则。

　　首先，当某次机会的结果缺乏有效的情感意义时，人们倾向于过度重视概率。

　　举一个恰当的例子：俄勒冈大学心理学教授保罗·斯洛维奇让一个小组评价一个可挽救150人的系统，同时让另一个小组评价另一个系统，根据预期，在同为150人的条件下，该系统的挽救率为98%。挽救150人显然更好，但是，挽救率为98%的那个选项得到了更高的评价。原因是，第一个小组发现总共可挽救150人的系统没什么情感价值。另一方面，98%比较接近100%的理想比率，情感上也更强一些。因此，概率在这次评价中占领了中心舞台。

　　相反，当结果比较鲜明时，人们就会较少地关注概率，而把过多的注意力集中在结果上。

　　例如，不论中奖概率是千万分之一还是万分之一，彩民们都有相同的感觉，因为回报是如此之大，因而承载着如此多的情感意义。这种概率不敏感的现象解释了人们为什么同时玩彩票和买保险：彩票收益或财产损失的价值淹没了相关的输赢概率。

　　02

　　心智模式掌控你的大脑

　　不愿考虑选项或概率的做法会导致可怕后果

　　本章将要介绍一种广泛的决策错误，即对备选方案考虑不充分，而锚定就是其典型特征。为了更直接地说明这种错误，你可以称它为隧道视野。不愿考虑选项或概率的做法可能会导致可怕的后果，从一次医疗误诊到毫无根据地信任一种金融模式。我们的大脑究竟怎么了，以至于让我们的视野变得过于狭窄？我最喜欢的一个解释来自菲利普·约翰逊-莱尔德—一位以心智模式理论著称的心理学家。约翰逊-莱尔德认为，当我们进行推理时，“我们使用知觉、单词和句子的意义、它们所表达的命题的意义，以及我们的知识。事实上，我们会使用自己所获得的一切来思考可能性，并借助于某种关于环境的心智模式来表现每一种可能性。”

　　关于约翰逊-莱尔德的描述，有几个方面值得强调。首先，人们是从一组前提出发展开推理的，而且只考虑到了兼容的可能性。因此，他们没能考虑到一个问题，即他们所相信的并不是真的。设想一下手里有几张扑克牌，关于这些牌，以下3种表述中只有一种是正确的：1.里面有一张K，一张A，或二者都有。 2.里面有一张Q，一张A，或二者都有。3. 里面有一张J，一张10，或二者都有。考虑到这些表述，手里可能有一张A吗？约翰逊-莱尔德曾向许多有头脑的人提出了这个问题，大多数人都认为答案是肯定的。但他们错了。如果手里有一张A，那么前两种表述将是正确的，这就违反了只有一种表述为真的条件。

　　与约翰逊-莱尔德的描述相关的第二个要点是，一个人看待问题的方式决定着他推理问题的方式。因为我们不善于逻辑推理，所以，一个问题的陈述方式会强烈地影响我们的选择方式。前景理论在过去40年里的发现，包括常见启发和关联偏差，均证实了这一点。我们将在自己的隧道视野错误中看到许多这样的偏差。最后，心智模式是某种外部现实的内部表现，是一种不完整的、以细节换取速度的表述。心智模式一旦形成，就会取代更多繁琐的推理过程，然而，只有具备与现实相匹配的能力，它们才能更好地发挥作用。一种不合适的心智模式将导致决策的彻底失败。我们的头脑只是试图得到一个答案—对一个病人做出正确的诊断，以合理的价格进行一次收购，一部小说里的故事情节将如何进展—而且往往习惯于通过迅速而有效的方式得到答案。然而，迅速得到恰当的解决方案，这就意味着把注意力集中在对我们而言似乎最有可能发生的结果上，同时忽略许多其他可能的结果。

　　03

　　电话号码为何影响你的思维

　　锚定和调整启发式

　　在我们理解人类的思维和行为方式方面，丹尼尔·卡尼曼作出了重要贡献，这应该是任何专业培训的一个主题。

　　在我和他共同出席的一次会议上，他关于“锚定和调整启发式”的评论确实让我难以忘怀。下面的例子描述了这种启发的运作方式，是以我和我的学生在哥伦比亚商学院做过的一个练习为基础的。

　　我给了他们一份表单，上面要求填写两个数字。如果你从来没有做过这个练习，那么花一些时间简单记下你的回答。1. 你的电话号码的后4位数。2. 估计一下纽约曼哈顿区的医生数量。根据“锚定和调整启发式”偏差的预测，电话号码会影响对医生数量的估计。在我的班上，电话号码以0000至2999结尾的学生猜出了一个平均值，即16531；而以7000至 9999结尾的那些学生则认为是29143，比前者高出了75%。

　　在对自己的学生进行测试时，卡尼曼报告了一种类似的模式。（我估计，曼哈顿大约有2万名医生。）当然，人们也都知道自己电话号码的后4位数与曼哈顿的医生数量无关，但是，在做估计之前思考某个任意数字的做法会引发巨大的偏差。

　　还有一点也是显而易见的，那就是，如果我将问题的顺序颠倒过来，那么学生们肯定会作出不同的估计。做决策时，人们往往以一条特定信息或一种特征（锚点）开始，在必要时做出调整，以便得出一个最终答案。

　　对人们而言，偏差意味着从锚点开始做的调整不够，从而导致不准确的回答。系统地讲，不论锚点是否明显，最终答案都会与之过于接近。

　　但卡尼曼所强调的问题是，即使你向一个团队解释锚定，他们也不会完全理解。你可以在刚刚讨论完这个概念之后进行一个试验，但你会发现，人们的行动仍然存在偏差。心理学家认为，主要原因是锚定受潜意识的支配。

　　新书速递

　　大自然笔记

　　作者: 任众

　　出版社: 中信出版社

　　出版年: 2014年7月

　　定价: 49.80元

　　本书依照七十二物候，按月记录了一年中自然界里的各种生物，配以作者手绘的色彩缤纷的插图。上海周边公园和郊外的昆虫、蚊蝇、鸟类、种子、植物，在作者笔下都栩栩如生。从中，可以看到神奇自然界变化万千的美。

　　说得美

　　作者: [美]大卫·赛德瑞斯

　　出版社: 南海出版公司

　　出版年: 2014年8月

　　定价: 32.00元

　　继脱口秀名嘴奥普拉、拉里·金后，大卫·赛德瑞斯迅速窜红，《说得美》这本书获得过美国瑟伯幽默文学奖。书中既有对早年家庭生活（奇葩家人）的回忆，也有和同志爱人臭味相投的暖心故事。

　　叶

　　作者: [美] 周锡瑞

　　出版社: 山西人民出版社

　　出版年: 2014月7月

　　定价: 58.00元

　　《叶》主要讲述了中国百年历史中一个家庭的变迁，叶家人的生活显示了影响现代中国的重大事件的人性化的一面：19世纪大规模的破坏性叛乱、共和国时期的社会转型、二战时期日本的侵略，以及文化大革命的浩劫。