从去年开始小米试水中国台湾、香港和新加坡，今年小米还将进入10个国家。

　　文｜CBN记者 叶雨晨

　　虎哥（Hugo Barra）将小米又带入了一个新的市场。

　　8月28日，小米正式进军印尼市场，在印尼的电子商务网站Lazada上销售红米手机，售价150万印尼盾，约合人民币783元。9月2日，小米在印度市场推出了红米1S，在印度最大的电商网站Flipkart上出售，这是小米在印度市场推出的第二款手机。

　　1个月前，小米率先在印度推出了米3，在7月15日小米的第一轮抢购中，１万多台小米3在不到40分钟时间内便告售罄。根据小米印度公司提供的数据，共有10万粉丝注册了抢购账户。

　　目前，小米在中国台湾、中国香港、新加坡、马来西亚、菲律宾、印度、印尼均有销售，今年小米还将进入6个新的市场。

　　“小米进军海外市场主要考虑三个要素：一是考虑年轻人群规模；二是电商处于高速发展期；三是运营商对手机渠道销售的把控能力相对较弱。”一位小米国际部的员工对《第一财经周刊》说。小米内部分工中，雷军[微博]和副总裁黎万强[微博]将主盯国内业务，林斌和Hugo Barra负责海外市场。

　　目前，小米国际部总共有30多名员工，在中国台湾、中国香港、新加坡、印度设有分办公室，新加坡办公室统领马来西亚、菲律宾、印尼等东南亚国家。在人员配上，每个办公室设有1名负责人，1名PR经理，每个国家有1名营销人员，负责Facebook上的消息更新和活动发布。

　　Hugo Barra和林斌两位高层经常在社交媒体上与印度网民互动，并举行见面活动。最近，Hugo Barra就在班加罗尔举行了一个有45人参加的粉丝见面会。另一方面，小米更擅长利用当地的媒体，以抢占当地媒体头条的方式拉近与消费者之间的距离。Hugo Barra成为了小米在海外市场的最佳代言人，在此之前“中国制造”常被贴上质量有缺陷的便签。

　　小米在中国市场成功的方式，在海外市场不一定行得通。在选择海外市场负责人时，小米也考虑到了这点。印度业务的直接负责人Manu Kumar Jain也是印度媒体报道中经常出现的人物。在加入小米之前，他是印度本土排名第二的电商网站Jabong的联合创始人。Jain也曾经在麦肯锡担任项目经理，负责众多跨国IT企业在印度的策略制定，熟悉印度市场。

　　“对我们而言除了中国外，印度将成为第二大手机市场，我们正全力进军印度。小米低估了印度的市场需求，今后将会加大供应。我们必须增产，但这不是立即能做到的事，因为有制造局限的问题。”Hugo Barra在接受媒体采访时说。

　　与新加坡、中国台湾和香港不同，小米在印度并没有自建电商平台，而是选择了合作者。主要原因是在做前期市场预估时，小米发现印度并没有很好的华人文化，不属于传统意义上的“华人文化圈”市场，与最早进入印度市场的联想相比，也没有足够的知名度。

　　跟中国一样，印度也不流行运营商绑定手机销售，要一次性以全价购买手机，所以消费者对价格非常敏感。而Flipkart是印度最大的电商平台，能带来很好的流量，摩托罗拉[微博]曾在Flipkart上销售Moto G，2万台Moto G在不到15分钟的时间内就在网上售罄，之后又与Flipkart签署新机Moto X的独家发售合作，在此有了成功的案?例。

　　“小米为每个地区制定了不同的方案，印度市场竞争比较激烈，我们对市场环境不了解，很难去跟当地竞争，但未来肯定要建立自己的网站，因为这是最容易接近消费者的途径。”上述小米国际部员工说。

　　米3和红米1S在印度的售价分别是1.3999万卢比（约合1411元人民币）和5999卢比（折合人民币约608.4元），而且包邮，Flipkart还接受货到付款，这在信用卡消费发达的印度来说非常受欢迎。

　　小米进入印尼采取了同样的路径，唯一的区别在于，在考察过印尼的经济水平之后，小米选择率先投放价格更有优势的红米系列。

　　印尼智能手机市场年增长率为20%至30%，这和4年前中国地区的情况类似。“在发展中国家，由于电脑价格较为高昂、宽带的普及率不高，因此互联网并不是很受欢迎。但是移动互联网给用户带来上网的机会，用户可以快捷地进入网络。我们对手机的定价有利于消费者，因为他们能在可承受价格内购得一部好手机并畅游网络。”上述小米员工认为，未来几年内小米在印尼市场的发展将会和印度、中国非常相似。

　　对小米来说，更重要的是在进入一个新市场的时候如何挑战现有的对手。目前印度市场的智能手机被苹果和三星[微博]垄断，其他品牌如诺基亚[微博]也占有一定份额，印度国产品牌的旗舰款手机售价在1万到1.5万卢比左右。

　　小米最主要的竞争对手是印度本土最大的手机制造商Micromax。这家公司在印度吸引了1／5的手机用户，其销量仅次于三星之后，Micromax同样采用的是低价策略，但其销售模式依靠实体店。联想也是在印度市场较知名的品牌，联想的笔记本和手机在各大商场都有销售，也在印度的电视台大打广告。

　　在德里的红米1S发布会上，Hugo Barra称公司的重点将放在客服和售后服务上。小米最初计划在2014年第二季度前设立3个专属服务中心，现在已增至6个。此前，小米在印度的售后保障水平受到了竞争对手的质疑。

　　专利也是中国手机厂商海外扩张过程中最容易遇到的门槛。在计划中的巴西和墨西哥市场，小米即将面临挑战。除了中兴和华为，国产手机在海外市场主要布局亚非拉等新兴市场。

　　8月6日，小米在南美地区第一所办事处在圣保罗开始办公。小米聘请莱奥·马霍弋担任公司南美区总经理，正式进驻巴西市场。莱奥·马霍弋曾供职于通用电气8年、并曾担任简柏特巴西咨询业务部负责人。

　　当地政策也是一个制约因素，在巴西和墨西哥，即使设备符合当地标准，完成设备认证的流程可能仍要6个月时间。巴西的法律要求类似小米的公司在南美国家组装产品。虽然Hugo Barra是一个巴西人，但小米在巴西推出智能手机需要的时间可能会很长。