刘步尘

　　家电行业资深观察家，财经专栏撰稿人

　　中国企业最大问题在于缺乏理想与情怀，常常将营业收入及盈利当做唯一的追求，好比一个土豪除了金钱一无所有，这样的企业怎么可能赢得社会尊重？一个不被尊重的企业却号召它的员工为企业奉献，本身就很可笑

　　让一个企业始终充满向上的力量，是自上而下的文化认同，即我们常所说的价值观、企业文化牵引。因此，逼迫员工为企业奉献是愚蠢的。

　　严格来讲，员工没有必须为企业奉献的义务，企业没有要求员工必须为企业奉献的权利，员工与企业是权利对等的两个主体，是平等的关系而非从属关系。员工在企业工作，付出劳动获得报酬，天经地义，员工的工资不应看做企业施舍，要求员工必须为企业奉献和要求企业必须为员工奉献，一样不合情理。

　　长期以来，中国形成了这样一个语境：集体利益高于个体利益，企业利益高于员工利益。往往，人们只看到企业为员工提供了就业机会，没看到员工为企业创造的巨大价值，导致员工利益经常为企业利益让路，所以中国企业员工薪酬待遇多年在低位徘徊，其间企业营收与盈利可能已经增长了几倍。按道理说，员工薪资待遇应该和企业营收或盈利增长同步，但中国大多数企业未能实现。

　　这意味着中国绝大多数企业尚未建立健康、合理的劳资关系。从根本上讲，这是资本方没有摆正员工位置造成的。在资本方的观念里，员工就应该拿走得少，付出得多。

　　这几年，因为政府强力干预，中国企业员工待遇提高较快，在经济发达的珠三角、长三角地区，普通员工月薪也能拿到3000元，较三年前平均1500—2000元的标准有了很大提高。

　　在中国，资本方维系员工与企业关系的路径主要有两条：一是靠工资；二是靠说教。工资标准越高越能吸引高素质员工，反过来能进一步激发员工积极性。问题是，中国大多数企业不具备给员工发高薪的实力。所以他们最喜欢使用的一招就是不断地给员工灌输“奉献”的观念。

　　事实一再证明，这一招最不靠谱。员工不是傻子，望梅止渴终究不能解渴，尤其年轻群体自主意识迅猛觉醒的今天。相反，如果承诺一再落空，只能让员工情绪负向反弹，对企业更加不信任，企业无法建立凝聚力、向心力。为什么不少企业经营多年始终不能解决用工的问题？就因为没有正确对待员工。如何从员工身上榨取更多价值，这方面想得太多，而应该为员工做点什么，则想得太少。

　　实际上，员工不是唯利是图的——即使唯利是图也没有错（那是付出劳动应该得到的）。我们不能说只有给员工发高薪的企业才好，而是说企业必须建立符合主流价值观的企业文化，人有品格，企业也应该有品格，真正值得尊重的企业不是你的规模有多大，而是你积极履行社会责任，将员工放在应该放的位置上。和主流国际企业相比，中国企业最大问题在于缺乏理想与情怀，常常将营业收入及盈利当做唯一的追求，好比一个土豪除了金钱一无所有，这样的企业怎么可能赢得社会尊重？一个不被尊重的企业却号召它的员工为企业奉献，本身就很可笑。

　　很多国际企业创业之初也很辛苦，比如苹果和facebook等，为什么他们的创业者仍然激情满怀？因为公司给他们一个看得见的未来，这就是价值观的力量、文化的力量。

　　应该明白，对绝大多数人而言，激情是不可靠的，也是不能持久的，人不可能永远活在激情中。大多数时候，员工的心态是中性平和的，比如按时上下班，按时完成领导交代的任务等，必须超额完成任务和不能完成任务一样不正常。一个企业最理想的状态是员工价值观和企业价值观吻合，员工发自内心地愿意为企业做奉献。显然，要想员工为企业做贡献，企业必须首先成为一个高尚的企业，一个值得为之奉献的企业。

　　那些用高尚的说辞教化人的做法实际上是反人性的，人生不是一部激情戏，而是一场调整心跳的马拉松长跑。