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唐修国:管理就是带兵打仗

http://www.sina.com.cn  2012年05月04日 11:53  《中外管理》

  三一做到了,中国的四一、五一、六一……都能

  做到,大家蜂拥而上,三一的启示作用达到了。

  唐修国:管理就是带兵打仗

  在三一内部,唐修国有“内当家”之称,也是三一公认的“管理第一人”。无论是早期的ERP管理、丰田生产方式,还是后来的六西格玛、卓越绩效、精益管理等等,都来自唐修国的率先推动。

  从同学、同事,到当年初创小小的焊接材料厂,再到进入全球市值500强的三一,唐修国陪创始人梁稳根一路走来,一直是最坚定的支持者。26年前,他们一起开创一个试验田,“它要的是真正的市场化的产物”。而今天的结果让他欣慰。

  “重要的是,三一带给大家很多启示。”他对《中外管理》说。

  2005年股权分置改革,三一率先实现全流通。2006年凯雷拟以2.65亿美元收购徐工,是三一的参与成功阻止了收购,为国家保留了徐工这家中国机械巨头,而今徐工的年利润约30亿元。而到了2011年,在被称作“工程机械领域皇冠上一颗明珠”的挖掘机领域,三一超越了日本的小松,成为世界老大。“三一做到了,中国的四一、五一、六一……都能做到,大家蜂拥而上,三一的启示作用就达到了。”唐修国脸上挂着微笑。

  并购:1+1>2

  《中外管理》:1月底三一重工(微博)收购德国普茨迈斯特,迎来海内外一片喝彩。一贯坚持“自己海外投资建厂”的三一重工(微博)此次是进行了战略转向吗?

  唐修国:不是战略转向。

  实际上,我想任何企业都不会只选择内生式发展,放弃收购兼并等方式。关键是看对象,我们一直在寻找。普茨迈斯特是一个好的对象,它拥有全球第一品牌,曾经做到全球第一的位置,今天在中国以外的市场仍是第一。高峰时它的销售额超过十亿欧元,即使现在国际经济形势不太好,仍能达到5.7亿欧元,保有6000万欧元的利润。

  所以,我们收购它,等于中国第一和全球第一的联姻,一定会1+1>2。未来,一个更加强大的普茨迈斯特将出现在中国市场之外的全球市场上,借助三一的创新活力以及来自“Made in China”的零部件,来降低成本。而在中国市场,三一也会借助普茨迈斯特更加成熟的技术和经验,来提升我们的产品水平。这种合作,显然可以达到双赢。

  《中外管理》:此次竞购,是中联重科先拿到了发改委的“路条”,德国“大象”为什么最终会选择三一?

  唐修国:德国“大象”的创始人施莱希特已经80多岁,他携夫人到中国三一看过大部分工厂,最后他亲自跟我讲,说很高兴在自己人生八十岁的时候,还能够做出这样正确的决定。三一同“大象”的合作,他认为“是一个必然的事件”。他说他看完三一以后才知道,同三一继续竞争下去,实际上是一种错误,这是他的原话。“大象”CEO诺伯特·肖毅也说,他对中国公司是有一定了解的,他认为同三一的合作,是惟一的选择。并且在整个过程中,他表示只同三一谈判,不跟其他任何人谈判,就是这样。

  三一只适合于热血的奋斗者

  《中外管理》:三一重工在国有企业占垄断的领域内做大做强,是靠领导力的培养还是独特的管理模式?管理模式与三一的发展模式如何实现完美对接?

  唐修国:这里有个玩笑:三一强调研发、服务和制造,这也是三一的三项核心能力。但我们中有个人却说这都不是最核心的,最核心的是梁稳根的大方!他真的想成就一番事业,能够懂得跟大家分享。我们很多业务的创立都类似,几乎就是给一个人一面旗帜、一个番号、一笔资金,然后就把一个分公司做起来了。

  比如沈阳重装团队,我们给他股份,给他最大的信任,现在他们的煤炭机械已经是全国第一。我们很多的全国第一都是这样做起来的,这就是三一的发展模式。我们倡导的团队文化不是空洞的,在今天这个物质决定精神的时代,金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力,有很多人利用三一这个平台改变了命运。一些人曾经有机会,但是没有大胆选择,现在后悔了。

  《中外管理》:很多人将三一的一路披荆斩棘归因于超强的执行力,这是如何练就的?

  唐修国:三一的执行力来自领导和员工的共同诚信。在这里不能讲假话,不能虚干,要真刀真枪实干,否则没有所谓的速度。每一个人都有一个岗位,都有一套作业标准,就像体操动作一样,标准动作之上就可加分啦。这就是我们强调的“无功便是过,创造才是能。”

  另外,三一“宽容失误,不许重错”,我们不怕失误,怕的是重复出错,不要在同一个地方摔两次跟头。

  《中外管理》:我们知道,强调超强执行力往往难免冷血,与此同时,三一如何解决提高员工满意度的问题?

  唐修国:我们有一句话,“让员工过上富足而有尊严的生活”。为了实现这一点,我们的领导者率先垂范,做好榜样作用的同时,要帮助员工成功。当然这过程中也有人离开这支队伍。有一部电影叫《大浪淘沙》,留下的都是真金,三一是一个有个性文化的企业,留下的是热血的奋斗者。

  三一最适应的就是奋斗者,他不适合所有人。所以三一不是提高所有人的满意度,而是将提高骨干员工的满意度作为我们的工作目标,三一“帮助员工成功”等做法都是在提高集团骨干员工比例。与军队作战一样,三一也是带兵打仗,我们要带领一支有战斗力的团队。

  管理是改善的艺术

  《中外管理》:三一始终宣称为“缔造世界第一品质”而努力。这可是您在2008年成立精益质量总部的初衷?这与之前的质量管理有何不同?

  唐修国:三一几乎经历了改革开放以来质量管理的各个阶段。

  精益质量管理是2008年由我主张引进落实的,那时企业生产经营处于粗放状态,没厂房就盖、缺设备就买,缺人就招。当时经济形势好,企业发展快,盈利能力强。但我们在思考,这样的模式能持续吗?浪费太大了,员工不知道液压油、刀具(相当于1000把菜刀的价格)等等多少钱,也不关心。我先是读了《改变世界的机器》,之后是《精益思想》,最后开始落实精益制造,并非减少投入,而是消除浪费,不断地提升品质。

  《中外管理》:如果不在2008年经济危机之前走出精益质量这一步,未来的三一是否会面临风险呢?

  唐修国:我们在国际上一直没有成为一面旗帜,我们今天所谓的企业成功,是借力国家发展的机遇而已。中国企业应该多跟美国、日本的优秀企业作比较,如果我们把自己放在它们国家,我们能生存吗?我们能实现盈利吗?因此超越不了它们,我们永远不能成为一面旗帜。

  《中外管理》:目前,中国房地产调控仍将继续,铁路等基础设施规模较前些年有所下降,对行业和企业的未来,你可有隐忧?

  唐修国:今天我们经济发展的总体水平充其量相当于日本上世纪50年代初的水平,相当于韩国、台湾地区70年代初的水平。中国经济增长空间还很大,还可以GDP保持8%以上的速度增长20年。即使宏观经济不景气,讲求精益品质的优秀企业依然是缺乏的,只有粗放的企业才是过剩,容易被淘汰。就像女孩子买衣服,永远买最漂亮的那件。这与危机无关,与企业自身管理有关。而管理就像建金字塔一样,一点点积累而成,它不是革命性的,而是一种改善,目标是“尽善尽美”。

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