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柯达败退与商业财富

http://www.sina.com.cn  2012年04月28日 15:38  《销售与市场》微博

  尽管历经挣扎,柯达还是走到了这一步——在纽约正式申请破产保护。百年巨头悲壮谢幕,柯达不是第一例,也不会是最后一例。

  文/李建华

  百年胶片行业巨头柯达(微博)宣布破产,令摄影发烧友为之扼腕。有人认为,柯达破产是数码成像技术取代老式胶片的必然结果,但柯达长期的竞争对手富士却在逆境中坚挺。在柯达市值萎缩到2.2亿美元的同时,富士以126亿美元的价值傲视同行。同样面对数码时代的挑战,为何柯达倒下,而富士坚挺?个中因由令人深思。

  其实像柯达公司这样的案例不是第一例,也不会是最后一例。

  让我们以世界上最发达的美国一些公司类似的案例谈一谈。

  美国数字设备公司(DEC)曾经是世界上最成功的电脑厂商之一。虽然它有过40多年的辉煌,DEC公司在激烈的竞争中历经磨难,一度走上成功的巅峰,最终还是被人兼并。给业界留下深深的遗憾和长久的思索。 

  1957年盛夏,DEC奥尔森对投资公司说了这样一段话:“我们能造出一种比IBM(微博)更便宜的由用户们自己操作的机器,所有的人都可以与机器相互交流。世界上有许多非常重要的事情,本来是可以用非常简单的方式解决。”

  奥尔森的创新精神打动了投资人,得到了7万美元的创业资金。DEC在创立后的第5个年头,创造了650万美元销售额和80.7万美元利润。

  作为一个高速成长的公司,1963年DEC出现严重的生产管理不善现象,销售额降低,增长开始停滞。管理难题使奥尔森痛苦不安,他采用了新的管理模式,这种模式被称为“矩阵式管理”。矩阵管理作为DEC的管理概念被员工接受,这是一种按多数人意见决策的民主管理模式,迅速扭转了DEC管理混乱的局面。

  DEC VAX战略实施是DEC发展史上的重大转折。1984年10月,DEC发布了它的“旗舰”产品-VAX8600,DEC公司再次确立了自己在小型机领域的霸主地位。

  1976年,IBM公司“战略转型”,掉转头来涉足被它们一度忽略的小型机。1981年IBM PC个人电脑横空出世,DEC依然沉溺在成功的喜悦里,一次又一次错过再创辉煌的良机。

  20世纪90年代是DEC大溃败的年代:1992年,它已经欠下了28亿美元债务。

  DEC一方面吸引大批技术精英做出重大贡献,另一方面又先后流失了几十位最出色的技术专家。人才的大量流失,就是DEC走向死亡的前奏。

  1998年1月26日,这个世界级的电脑企业终于走完了41年来的最后一步。

  我们看到一个具有创新能力的公司凭借优秀的技术实力,可以在市场上不断崛起,创造辉煌。这就是创新的力量。苹果公司也是依靠技术创新让苹果公司有了今天让世界瞩目的成就。

  一个企业的生态链由6个方面组成。

  企业如果要持续的发展,需要把这6个方面平衡好。

  DEC在以下几个方面都存在着严重的失误。

  1.DEC各种技术创新体制让曾经的DEC达到了辉煌,但也正因为这套体制太辉煌了,所以没人敢质疑这套体制是否还适应现在的市场环境,更没有人敢去对它进行更改。

  2.战略机遇把握。DEC没有在个人电脑领域持续发展,错失了公司的战略转型。

  3.淡漠了市场需求趋势变化,导致产品更新缓慢。

  4.重视人才。美国钢铁之父卡耐基说:“拿走我的全部财产,把人才留给我,几年后,我又是一个钢铁大王。”卡耐基深深地懂得“人才是企业最大的资本”这个道理。

  由此可见,一个良好的企业,其技术创新、市场创新、管理水平的持续提高、人才的培养与成长都需要均衡的发展。

  柯达公司也存在着和DEC类似的问题。

  1.企业的战略规划要领导或者跟上市场与消费者的脚步。只有那些成功转型的公司才能更好地体现差异化竞争。IBM的战略成功转型为当代企业树立了典范。柯达公司由于担心其胶卷销量受到影响,在如何平衡胶卷业务和数字业务的发展战略上犹豫不决,重点放在传统模拟相机的胶卷生意上比较多。柯达在1935年推出的彩色胶卷到2009年才停止生产,错过了最佳战略机遇期。

  2.柯达成功后忽略了危机。在成功的光环下,没有充分重视数码产品的市场魅力。 

  柯达是一个令人尊敬的品牌,当年的柯达胶片的业绩非常辉煌。柯达数码转型的最大障碍或失败是因为它的胶卷太成功了,它没有充分重视数码时代的到来。1976年之前,柯达在美国胶片和相机的市场占有率分别达90%和85%。直至20世纪最后十年,柯达仍经常位居全球最有价值的五个品牌之列。随后,由于数码成像取代了胶片,智能手机取代了照相机。柯达的年收入在1996年达到巅峰(160亿美元),但其在2011年收入骤减至62亿美元。

  百年柯达破产启示录:企业是一个生态系统,如果自己不能持续地适应环境变化,这个生态系统终将走向死亡。

  柯达走过的道路,为包括中国的企业家提供了一个新鲜的案例,为中国企业家敲了一个警钟。创新是我们企业外来发展中必须面对的一个挑战。我认为以下三点是我们企业在未来需要引起注意的地方。

  创新需要领导带头

  苹果公司乔布斯拥有313项专利,将乔布斯列为首席发明人的专利如下:1983年4月获得“个人电脑”专利;2000年3月获得电脑键盘设计专利;2005年10月获得单窗口电脑界面专利;2009年9月获得“超便携媒体播放器”专利;2009年1月获得与触控设备的用户界面和指令执行相关的专利;2002年10月获得与Powerbook相关的笔记本电脑设计专利;2010年12月获得便携通信设备的电话界面专利。 

  惠普(微博)公司创始人之一休利特(Hewlett)在位高权重的时候“还像25岁的年轻人一样请教问题”,并在晚上悄悄到实验室做实验,他的最后一项专利,也是他的第13项发明是在1971年取得的。可见,在企业的创新过程中,领导的带头作用是十分明显的。

  创造企业创新的环境

  惠普公司从建立之初就建立了一个鼓励创新、采纳传信、奖励创新的机制。公司里的大部分员工都参与创新的工作中。这样的机制为企业可持续的发展注入了原动力。

  打造企业创新文化

  我们某些企业形成了一种山寨文化。山寨文化捕捉到了人们的猎奇、从众等心态,形成一股备受关注的态势。山寨电脑、山寨手机等可以快速获得利益,但长此以往它将削弱我们创新型企业的热情和动力,在世界经济领域竞争中迷失。提倡有意义的创新,对我们国家很多企业在走向世界的进程中会起到重要的作用。

  百年柯达破产启示录:企业是一个生态系统,如果自己不能持续地适应环境变化,这个生态系统终将走向死亡。

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