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聚划算总经理阎利珉:春天要来了

http://www.sina.com.cn  2012年02月03日 15:00  《成功营销》

  文/本刊记者康迪

  2012年,团购业到底前景如何?作为营销平台价值几何?除了一次性流量,到底能给企业带来什么?

  对于这些问题,目前团购总交易量NO.1的团购平台聚划算有发言权。

  2011年10月20日,阿里巴巴(微博)集团宣布,淘宝网(微博)旗下团购平台聚划算剥离,以公司化的形式独立运营。独立后的聚划算更接近于一个团购聚合平台。12月28日,聚划算正式宣布对第三方团购网站开放,高朋网(微博)、美团网(微博)、满座网(微博)等独立团购网站正在入驻聚划算平台中,共享相关流量及用户。

  能够从“竞争”变成“抱团”,吸引这些知名团购网站加入,用户和流量是关键。

  2011年全年,聚划算团购总成交额101.8亿元。据艾瑞咨询(微博)统计显示,今年团购行业总交易额将达196亿,聚划算市场份额超过50%,占据半壁江山。在其他团购网站获取会员的成本达几十元时,聚划算日独立访问流量达到1200万人次。

  与之相对的是,截至2011年11月底,国内活跃的团购网站仅3800家。11月成交额超过5亿的依然只有聚划算1家,成交额在1亿~5亿的网站有6家,成交额在1000万到1亿之间的网站数量有15家。另外有数据显示,8月倒闭的中小团购网站超过300家,还有约12%的地方性团购网站超过一个月以上没有更新。

  “唱衰论只对团购公司,而不是整个团购行业有影响。投票权在消费者。”在《成功营销》记者的采访中,阿里集团秘书长邵晓锋表示。聚划算总经理阎利珉也认为,在团购业会有新的物种出现,未来在创新形式和业态上会有突破,“我们对未来非常有信心,春天要来了”。

  团购唱衰论

  中国的团购广告投放金额由2011年7月的超过1.6亿元直线下降至8月的6000万左右,已经达到了这两年来的新低。在目前中国排名前十的团购网站中,至少有80%都已经停止了在电视、户外、楼宇等媒体的广告投放计划。

  在这种情况下,聚划算从2011年11月开始逆市投放广告。它首先在中央一台、中央三台以及新闻台黄金时间投放电视广告,之后是江苏卫视等地方卫视、十几个城市的公交地铁,包括分众传媒(微博)等。为什么选择这个时间点进行投放?“我们认为春天来了,自己要表一个态。”阎利珉说。

  都说背靠大树好乘凉。团购网站的主要成本是在吸引消费者流量和选择合适商家的两端上,而淘宝网有几百万商家和懂得网络购物的人群,这是聚划算成功的根本原因。“聚划算在淘宝原有体系上长出来,天然就占尽了很多便利。”邵晓锋表示。

  “在我们眼里,谁长得都像卖家。”阎利珉笑谈聚划算的开放策略。而在业界看来,此举更是深具含义,符合阿里巴巴集团一贯的网络购物帝国野心。

  聚划算想打造的,不仅是团购网站,而是团购平台。关于盈利模式,邵晓锋直言不讳,尽管目前和美团网等合作网站没有佣金分成,“但聚划算一定会收费的”。

  对于目前的团购唱衰论,邵晓锋认为有两个原因:第一,中国几千家团购网站,确实良莠不齐。在商业模式和盈利能力上,大多数团购网站没有看到直接的模式和方法,也出现了一些问题;第二,当前是全球资本市场的寒冬,是这个寒冬影响了团购市场。在第三方唱空团购的时候,中国团购总交易额在更快地增长。

  “消费者越来越接受团购的方式。”在邵晓锋看来,这就是机会。

  平台上的营销动力

  对于团购网站给商家带来的销售效果,业内是存在争议的。在邵晓锋看来,聚划算就是营销平台而不是出货平台。“我告诉商家,不要把聚划算当成出货的通道,走聚划算出货不会让你赚钱的,因为要把最大的利润让给消费者。”做团购,更多在于这个团购产品带来的关联营销——例如裤子促销,买家可能会连带买上衣和鞋子,和一次流量推动后的顾客回头率。

  同时,一个新的概念提出:C2B(从个人到企业)。

  聚划算尝试推出了一个设计师品牌D2C,展示一些中国设计师的原创时装产品。阎利珉认为,这恰恰是团购本质特点体现,“帮助小众需求找到规模化”。

  这正是长尾理论(2005年《成功营销》《“长尾”理论颠覆“二八法则”》一文最早报道)的体现,“一千万人里面,一定会有一万人、五千人里面的人会喜欢某个东西,这个小众需求肯定是有一定规模的,我们把所有长尾的尾部重新变成头部,这也是团购另一个纬度的价值。”阎利珉解释。

  再往前走,“互联网技术越来越无障碍,未来一定能够满足消费者的个性化需求,这一定是趋势”。邵晓锋解释,在他们看来,目前的电子商务只是让传统的商业模式平移到互联网上,转换了渠道而已。接下来,这个领域将会用各种方式去尝试,根据消费者的个性化需求,来集合订单,反向推动企业制成产品。

  这正是C2B概念的要义。“D2C这个品牌不一定成功,但是个性化、定制化一定会成功,我们一定要走通这样的模式。”邵晓锋表示。

  这让人联想到2010年聚划算与奔驰Smart的联手团购。类似与品牌广告主的合作已经升级,例如2011年聚划算与TCL、创维做了液晶电视的定制团购,小小地尝试了一下C2B概念。“与奔驰Smart恰好双方都有冲动,就把冲动变成了行动;现在,是很多品牌主动找我们。关键在模式创新。”阎利珉补充。

  “在开放的平台战略下,我们非常希望看到创新的物种出现。团购目前显示的好像只是订单量和流量;如果从另外的纬度去看,定制、生鲜、小众设计师……这些决定了团购未来一定是春天。整个业态、创新形式,会呈现春天里繁荣的景象。”

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