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宜家成功利用Facebook进行互动营销

http://www.sina.com.cn  2011年01月17日 17:10  《销售与管理》杂志

  如果好奇facebook究竟会带来一种怎样的影响时,得到的回答是:“如果一种服务提供了更好沟通交流的方式,那么这个服务就将扩大成为一种不可逆转的社会效应,改变人们的生活。”

  文/张晨知

  你敢相信吗?

  如果能第一个在图片上框选出自己喜欢的家具,并且标记上自己的名字,那么这个家具就归你了。

  对,这正是IKEA在facebook上的一次完美互动营销。在这次图片标记活动中,IKEA在facebook上,为实体店创建了一个账户,然后上传照片,利用facebook中“标记”一项功能,告知所有注册的用户,谁能在产品的图片上第一个标记出自己的名字,那么这个被标记的产品就归这位用户所有。

  于是,有很多用户每天都在刷新着IKEA的网页,时刻等待着IKEA上传图片,IKEA的家具也是一遍又一遍的被用户查看,生怕漏掉哪个,于是,在短短的几个月时间内,IKEA的每一款产品都已经被所有用户熟悉的不能再熟悉了。

  然而,facebook究竟是什么呢?

  它是全球最大的社交网站,也是历史上速度最快的,由完全不同的人,聚合在一起的团体。

  事实上,facebook可以夸耀的是,注册用户有一半以上每天都登录网站,而且,用户平均每天在facebook上花费1小时的时间。

  作为一种全新的交流方式,facebook将用户引入了全新的社会交际时代。而这些联系通常是意外的——可以是相同的体验、爱好、问题或目标。因此,在facebook上,人们的想法能够轻易在各个群组间飞速传递,使所有人几乎同时了解到那些事情。

  因此,当5亿用户的资料被整合在一起,不仅能了解他们住在哪儿,还能知道他们对什么感兴趣,在线上做什么。facebook企图控制我们在网上的所有社交体验,就像是“在世界范围内给人们签发护照”,这种护照指向的是一种全球公民身份。

  据一项资料统计显示:

  每天,用户们会上传3亿张照片和300万个视频;

  每一周,有超过10亿条网站链接、新闻报道、博客文章、消息、照片等被分享;

  每个月,会发起250万个以上的事件或活动,在网站上活跃着超过4500万个用户小组;

  这一切的一切都意味着,facebook再也不仅仅意味着一个网站,它会超越这个“网站”,成为一种效应,一种越分享越多的网络效应,改变着我们对社区、邻里以及对整个社会的认识。

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