方太很多新产品的推出，都会赢得消费者的热烈回馈，在采访中，方太人并不掩饰为此而自豪。通过创新产品引导消费需求，方太获得了掌控市场消费节奏的主动权，企业的营销系统，也从被动的“卖产品”，变为主动的“引导消费”。

　　方太通过新产品研发引导消费需求，从市场角度来看，一是避开了与竞争对手的正面冲突，二是给自己开创了一个全新的市场，三是规避了恶性价格战。这个研发策略“一箭三雕”，不可谓不精明。

　　需求永远存在，看谁最先发现。在一个竞争激烈的商业环境里，谁能率先发现隐藏在需求里的商业价值，就等于谁提前占有了商机。在本系列报道之三《茅忠群的“经营辞典”》一文中，记者对茅忠群独特的发现能力，做了这样的评价：“消费需求永远存在，这是一个必然。但要发现这种存在，并进行具有商业价值的开拓，很多时候却产生于偶然之间。”

　　这个“偶然”，就是对消费需求的及时发现和精准把握。要让这个“偶然”转化为商业价值，一是需要企业决策者具备不同于常人的商业灵感，二是需要企业的研发团队能对这个“偶然”迅速进行商业价值转换。在这二者之间的拿捏上，茅忠群和他的决策团队，显露出了这样的功力。

　　产业培育

　　企业的产业形态，决定企业的未来。缺少强有力核心产业的企业，不会在市场中走得很远，即使是年销售额上千亿元的大企业也是如此。联想、海尔等进入世界500强的中国企业，在销售收入超过1000亿元人民币后，为什么连续多年徘徊不前？是这些企业的产业架构出了问题。之所以徘徊不前，是他们的决策者，还没有找到企业产业架构建立或突破的方向。

　　很多成功的企业，基本上是生存在两种产业形态里：一种形态是，以单一产品，占有巨大的市场份额，以高市场占有率筑起产业进入门槛，将竞争对手拒绝于产业之外，占有全球微波炉市场60%左右份额的格兰仕，就是一个典型的例子。另一种形态是，企业产业架构多足鼎立，每一产业在全国或全球都处于行业前两位，前两位的市场占有率的总和，超过全行业的60%，这样的企业国内还不多，目前只有美的电器具备了这样的雏形。

　　方太是一家生产厨用电器的专业厂商，生存在一个细分市场里，几乎所有产品都是耐用消费品，在一般人看来，辗转腾挪的空间并不大，茅忠群又是怎样来构建方太的产业架构的呢？

　　研发先导。茅忠群谈及企业，总会兴致盎然地说起方太的研发实力，并把这个实力誉之为方太的立身之本。靠研发能力驱动市场，以研发能力缔造产业，成就了今天的方太，也奠定了方太在行业里的地位。多年来，方太研发生产的系列吸油烟机，已成为行业出货量最多的产品，并成为方太的主导产业之一。

　　定位高端。把产品定位于高端，其实是一着险棋。高端，就意味着“小众”，相对于购买人群更多的“大众”市场，空间肯定会狭窄许多。茅忠群为什么要把方太定位在“小众”市场呢？

　　他自有自己的谋略，并给出了三个理由：“一、中国经济快速发展，让人们改变家居环境的需求越来越强烈，‘小众’市场的消费人群在快速放大，强烈的消费需求，为方太提供了产业拓展空间。二、高端消费者在选择产品时，更看重产品的质量和服务，对价格反而不敏感，方太产品恰好满足了高端人群的这种需求。三、差异化定位，避开了竞争对手。”

　　当记者问他方太的主要竞争对手是谁，茅忠群说：“我们的竞争对手只有西门子，我们的产品价格比西门子高，但卖得比它好。为什么？我们更了解中国人的饮食习惯和消费心理，产品的研发和设计，满足和适应了这样的需求。”

　　方太通过对消费需求的挖掘，制定了一系列产品研发策略，在不断拓展市场空间的同时，把主导产业越做越强。方太相继推出的“柏厨”和“米博”品牌，也在这样的战略指导下，将目光锁定高端消费人群，形成了方太集团的厨电、厨柜、热水器三大主导产业。

　　和谐文化

　　茅忠群注重企业文化建设，可以溯源到他的父亲——方太集团董事长茅理翔。董事长把方太交给儿子全权打理后，办了一个“家业长青学院”，把精力投入到研究和推广企业文化的研究上，对国内外企业文化的传承、发展、规律和运行模式的研究颇有心得，并经常到大学和企业里去演讲。

　　记者在参观公司文化展厅时，看到展柜里陈列着许多老照片，这些照片真实记录了方太的成长历程，公司把这些老照片当成了宝贝，特意陈放在玻璃展柜里精心保存下来。在展板上，可以看到很多新拍的员工在表演歌舞、参加运动比赛的照片。市场部的小余告诉我们：“公司每年春节都搞联欢会，每两年举办一次运动会，这两个公司的大型活动，是在茅董事长提倡下搞起来的，已经连续搞了十多年。”从员工们参加公司活动时洋溢在脸上的欢笑，记者感受到了这个企业里浓浓的家的氛围。

　　构建和谐的方太企业文化氛围，茅忠群在公司搬入位于杭州湾新区之前，就做了精心规划和安排。在这个新园区里，他不但为公司高管修建了四星级的公寓，还为员工建起了俱乐部、歌舞厅、台球室、健身房、篮球场、图书馆和电教室等，极大地丰富了员工的工余生活。

　　方太的新产业园区，规划得井井有条，宽阔的马路和巨大的厂房之间，植满各种花木和碧绿的草坪。员工从宿舍到食堂，从车间到办公室的路上，都建有玻璃顶走廊，方太人亲切地称之为“无雨走廊”。这是在建设园区时就设计好的，南方多雨，是为了让员工上下班和业余活动时不淋雨而特意设计的。记者留意观察了一下，发现雨廊两侧是方太的文化宣传园地，更细微的是，在雨廊边上还设置了吸烟处。在工厂里做这样细致的环境设计，记者采访过许多企业还是第一次见到。茅忠群对企业员工的人性关怀，通过这些细节给记者留下了很深印象。

　　茅忠群把“国学精粹”引入方太的管理后，给总部员工立下了一个新规矩：每天上班前，全体员工站在办公室一起诵读《弟子规》。这样做不是很刻板吗？茅忠群不这样认为：“一开始大家可能不适应，但时间长了，每天读的东西就记住了，会对人的行为产生潜移默化的作用。”

　　当记者问制造系统副总刘志培，读《弟子规》有什么收获时，他说：“有时我晚上回家也读，慢慢我的儿子也读上了，有些段落甚至记得比我还清楚。读了《弟子规》，我儿子过去的一些行为，现在也发生了很多变化。”看来，潜移默化的作用还是蛮大的。

　　茅忠群带领公司员工天天诵读《弟子规》，并没有把它当成一个简单的形式，他是希望通过这种方式，让自己的员工在方太这个企业里，成为知仁义、识廉耻、懂报恩的人。建设企业文化，不同的企业有不同的做法，茅忠群要用中国传统文化，构建方太的和谐氛围和人文精神，这样的实践，是企业员工之福，这样的愿景，也是未来的方太之福。

　　茅忠群之所以对“国学精粹”情有独钟，是他想明白了一个道理：一个有生命力的企业，一定是一个和谐的企业，对内是这样，对外也是这样。在这个充满和谐的企业生态系统中，方太收获的将是一个稳定、安全、长远的发展环境。