——对话皇明集团董事长

　　本刊记者 王文正

　　7月8日，山东皇明集团董事长黄鸣应邀参加了《浙商》杂志承办的“浙商500强论坛暨两岸企业家高峰对话”。作为对话嘉宾，黄鸣讲述了他去台湾访问台湾工业技术研究院和慈济佛教基金会后的一个最大感触：“大陆企业与台湾企业相比，最大的差距在于企业信仰的缺失。”会后，黄鸣就“企业信仰”这一话题接受了本刊记者的专访。

　　信仰不是摆设

　　《浙商》：别人在ECFA签订后，看台湾的商机，而你似乎看到的是别的东西。

　　黄 鸣：是的。其实去台湾之前，我是想取消这个行程的。但我后来还是去了，结果收获非常大。就是因为我去看了两家机构——台湾工业技术研究院和慈济佛教基金会。当然它们不是纯粹的企业，都是公益性单位。但我认为也是企业，是社会性企业，它们对社会的贡献，包括它们的盈利，都是可持续的。我们不是追求基业长青吗？而我觉得它们才是真正常青的，因为它们的事业建立在坚定的信仰之上。

　　《浙商》：为什么会得出这样的结论？

　　黄 鸣：当你信仰一样东西的时候，你就会不惜任何代价去实践它，去保卫它，为它服务。我们经常讲企业的愿景，企业的使命，企业的价值观，但现在要加一个企业的FAITH，就是信仰。愿景、使命、价值观这一套东西，在西方是有一个信仰体系做基础的，而我们这里由于信仰的缺失，一些价值观和愿景经常会成为摆设。

　　慈济基金会的创始人证严法师是很多人的精神领袖。40多年来，她把慈济扩展到了全球，在全球有着无数的信徒，而且在慈济功德会的帮助下，全球各地蒙恩受惠的贫民、病人、灾民不计其数。但是，证严法师还不是最令我震撼的；最令我震撼的是慈济的几个义工。他们自己买票，从台北开始，一直陪着我们到了台南。其中有一个商学院的教授，也做义工，他做案例，问我们一些问题，问得很有水平。在他的追问下，我都感觉到我自己来解释我的企业和企业文化，都没有他的水平高。他只是普通的一名义工啊，就这么厉害。你想，假如你的企业员工，对你的企业信仰、价值观，都两眼放光，应答如流，而且能够有所弘扬，这企业该会有多么强大的影响力和生命力？我认为，只要有最远大的愿景，同时能够有信仰的，才有生命力和竞争力。最受尊敬的也是最有财富的，这一点已经得到了很多证明。

　　从信仰出发企业更“绿色”

　　《浙商》：浙商可以有哪些借鉴？

　　黄 鸣：证严法师的信仰是不仅要普渡众生，救你来世，更重要的是救你今世。而且她做了一些颠覆性的工作，创办了一些类企业的事情，比如垃圾分类。这一点就给浙商很大的启发——她就是为了一个远大的、非常仁慈的、慈悲为怀的信念，也同样可以赚到钱。

　　相比这两个企业，皇明集团同样使命远大，也有自己的信仰：“崇尚自然，敬畏真理”。这样的信仰甚至比佛教的“感恩”更深了一层，而且合乎世界发展的潮流。但是，皇明能做到吗？我自己能做到吗？这就是我们需要反思的地方。

　　我的结论就是：好，既然这样，那我就致力于将我的愿景和使命，让员工分享；第二，既然是信仰，我就会想办法让人们从心底去信它。只要我找到了这种差距，就好办了，我就豁然开朗了。

　　《浙商》：很多人觉得企业信仰、价值观，看上去很美；但做企业，更需要的是“术”，而不是“道”。

　　黄 鸣：不是已经证明了吗？这些“术”是经不起风吹雨打的。金融危机一来，人民币汇率一提高，劳动力价格一涨，这些企业就受不住了。一个企业如果只想学“术”，不想学“道”，不想学点“大”的东西，那就没救了。有“术”能够让你挣点钱，但不会长久的。这一点，他们会逐渐明白的。

　　当然不能把企业文化当作一种装饰。如果不想真正去理解信仰、愿景、价值观、使命，那就别做企业了。企业总有高、中、低的层次，总有被淘汰的部分。

　　《浙商》：那么，信仰怎么与企业的经营对接？

　　黄 鸣：其实，真正的信仰，真正的精神财富是可以向物质财富转化的。没有精神财富的支撑，物质财富是很容易缩水的。

　　《浙商》：这个转化中间，有没有一些关键点？

　　黄 鸣：比如说销售员的销售。老板在对一个产品的定位和策略上，有一点是越好的产品，越有特点；越有竞争力的产品，价格越高。其实这对于某一部分销售员来说是很难的。他如果不信你的科技，不信你对这个产品的定位和战略，甚至不信你这个产品是好的，一个讲得不到位，或者讲得心虚，没底气，消费者马上就能反应过来，别以为“买的不如卖的精”，消费者他精着呢。再一看你的东西又贵，肯定就“闪”了。

　　但是你看，那些好品牌的营销员，他们就能娓娓道来，如数家珍，两眼放光，信心满满。他们把信心传递给消费者，这种信心是拿不走的，是学不来的。

　　那么，为什么你有那么多没信心的销售员呢？就是因为你的企业文化，你的企业信仰没有贯彻下去，你的员工，你的销售员和经销商都不信你，那你的经营就做不好。就拿慈济来说吧，随便挑出一个人来，讲企业都比咱们的老板讲得好。证严法师出来，根本不用她讲企业，她只讲感恩就行了，剩下都是底下人讲就够了，而且一个比一个讲得好。你说，你能对他们的企业理念不肃然起敬吗？你对他们的企业信仰还会怀疑吗？你看，这是“术”呢？还是“道”？肯定是“道”嘛！

　　《浙商》：企业信仰本身也应该有质量吧……

　　黄 鸣：企业信仰，是放之四海而皆准的，比如人们心中的向善的力量。我想别人帮我，我就必须先帮助别人，将心比心，这是基本的人性。

　　企业信仰，一定要符合基本的人性。为什么我们皇明集团的信仰是“崇尚自然，敬畏真理”？因为太阳能作为绿色能源，它是自然的，是符合人性对蓝天白云、对清洁环境的需要的。