记者 裴瑜

　　互联网安全行业在面对病毒肆虐的同时，也迎来其“黄金”发展期。在这场硝烟弥漫的博弈之中，智慧与耐力将成为胜出者必经的考验。

　　电脑离不开杀毒软件就好比女人离不开护肤品一样：缺少护肤品“妆点”的脸庞终究难敌风吹日晒及岁月侵袭；而撇开杀毒软件运行的电脑则无异于在病毒密布的“丛林”中“裸奔”。

　　据中国互联网络信息中心(CNNIC) 发布的《2009年中国网民网络信息安全状况调查报告》显示，2009年网络安全事件给国内21.2%的网民带来直接经济损失，而网民处理安全事件所支出的服务费用高达153亿元。

　　不过也正因为如此，互联网安全行业在面对病毒肆虐的同时，也迎来其“黄金”发展期。据第三方调研机构计算，2009年中国互联网安全市场规模超过百亿，达103亿元，复合增长率达27.5%，2010年中国互联网安全的市场规模则有望攀升至135亿元。而未来三年，中国该市场的年均增长率将达到31.7%。

　　而面对中国“百亿级”乃至世界“千亿级”的市场“蛋糕”，各大门派的“互联网安全卫士”们没有理由不心动，并纷纷使出浑身解数力求博得消费者的关注与欢心：价格战也好，免费试用也罢，再加上“云安全”、“360度服务”、“VB100认证”等新鲜、时髦的词汇及概念，大大小小“安全卫士们”悉数粉墨登场，更有甚者还打出了永久免费的口号，在迅速博得了近3亿用户青睐的同时，也撼动了许久以来互联网安全行业例行的游戏规则。

　　中国市场里虽然早有赛门铁克(Symantec)、卡巴斯基(Kaspersky)、迈克菲(McAfee)、ESET Nod32、比特梵德(BitDefender)等国际大腕盘踞，但这丝毫不影响趋势科技、金山、瑞星、江民、东方微点、奇虎360、熊猫卫士、驱逐舰等国内互联网安全厂商竞相登场。而在全球范围内，参加过英国著名独立病毒测试中心Bulletin VB100认证的互联网安全企业，就早已超过了50家。

　　不过无论如何，互联网安全行业无疑在群雄逐鹿的“争战”中开启了多元化竞争的新纪元。而在这场角逐中，不论老将、新兵，还是收费、免费，也许只有那些技术过硬、服务到家、定位清晰、把握得住用户需求且具备可持续竞争力的企业方可最终胜出。

　　细分与深挖

　　在标榜个性、特色及核心竞争力的时代，互联网安全行业也毫不例外。即使“一揽子计划”或“一条龙服务”成为商家们竞相追逐的座右铭，但面对多元化的需求以及越来越细分的市场，各个“安全卫士”商家也都不得不绞尽脑汁找准自己的市场定位及目标消费群体，走出一条适合自己的特色化道路，已成为他们不得不认真面对的话题。

　　“市场在逐步细分，其实互联网安全行业的市场份额已足够大，而且还将有更大的发展空间，因此如果找准自身的定位并脚踏实地发展下去，做好技术与服务，企业就一定有胜出的可能，并拥有自己忠实、稳定的消费群体。”瑞星副总裁张雨牧表示，“瑞星在个人版杀毒软件方面做得很好，目前拥有8000万正版个人用户。如今随着国内中小企业(SMB)信息化建设规模的扩大及升级，我们也将在企业版领域下更深的功夫。”

　　成立于1991年的瑞星自2000年进入企业级安全市场以来，已经为超过7万家企业提供安全解决方案。自2009年以来，瑞星在企业版的研发及推广上进一步加大力度，相继推出了中小企业版(适用于客户端小于100台)、大中企业版(适用于大中型企业)、高级大企业版(适用于电信、银行等大型复杂网络环境)、行业特别版(适用于教育、网吧等特殊行业网络)等多款细分的企业版软件。

　　而成立仅4年的奇虎360(以下简称为360公司)则走出了另外一条差异化竞争的路线：将目标用户群体锁定为基数庞大的普通个人消费群体。“企业版我们暂时还没有推出的计划。”360公司总裁齐向东告诉记者，“我们主要针对的是个人用户，从2009年10月正式版发布以来，目前已突破50%的市场占有率，用户数量超过2亿。”齐向东表示，用户基数上去了，无论最终企业的商业模式如何选择，企业的收入都一定会随着用户基数的增加而增加。因此，360杀毒不仅向用户承诺了永久免费，而且在产品上进行了两大创新：一、打造安全卫士、浏览器、保险箱、杀毒为一体的全方位的防护体系；二、防杀结合，以防为主，将威胁避之门外。

　　成立于1982年，总部位于美国加利福尼亚州的赛门铁克(Nasdaq:SYMC)依旧秉承其“价值递交，为用户提供拥有超值性价比产品与服务”的原则，洞悉行业发展趋势，在个人版(诺顿Norton)与企业版领域深耕细作。根据公开资料显示，赛门铁克2009财年收入62亿美元(截至 2009年4月3日)，其中个人用户产品收入为18亿美元，企业产品收入为44亿美元。“强大的技术团队及投入、完善的市场渠道及全球化战略布局是我们的特点，而专注、持续创新、为用户创造价值则是企业的核心竞争力。”赛门铁克公司中国区消费产品事业部总经理黄智华表示。

　　毋庸置疑，除了以上三家企业，包括卡巴斯基、迈克菲、金山、趋势科技等诸多互联网安全公司也都在这场需要智慧与耐力的角逐中拓展着愈加细分的市场，通过它们认为可行且有效的方式坚守着自家阵地。以迈克菲为例，早在一年前迈克菲就已和联想达成全球合作伙伴关系，而联想所有IdeaTM 品牌的Windows7系列消费类电脑，均预装迈克菲反病毒安全解决方案，而迈克菲杀毒软件套装也通过遍布全国的2000家联想专卖店进行推广和销售。

　　在互联网安全领域，除了以软件研发为主的企业之外，还有部分硬件开发型企业，如思科、Juniper等，其优势在于目标市场基本是中高端市场，具有良好的用户基数、业务经验、技术力量和销售团队；短板则在于单纯的硬件开发已经无法满足用户多元化的安全需求，个人互联网安全消费市场有待开发。

　　免费VS收费

　　近半年来，互联网安全领域的“诸侯之战”颇有愈演愈烈的态势：先是瑞星与360公司因一个漏洞引发的“后门案”而纠缠在一起，接着又是金山与奇虎的掌门人因微博(http://t.sina.com.cn)开战升级进而引发互相起诉对方的官司，总之都是“公说公有理，婆说婆有理”，公众也看不清究竟是谁动了谁的“奶酪”。

　　有人说这是收费与免费的模式之争，也有人说这是传统势力与新派势力之争……但作为消费者其实并无心关注“口水战”及其官司输赢本身，他们真正关心的是杀毒软件产品是否可以真正帮助电脑排除隐患，为自己的信息保驾护航。

　　有专家认为，免费和收费不过是两种不同的商业模式，所面对的客户群不同，基于同样的企业盈利目标，采用了不同的盈利模式。免费模式通过附加值服务和衍生产品盈利，而收费模式最主要还是通过产品和服务盈利，而他们的目标都是通过为用户提供产品防护计算机安全从而为企业创造利润。

　　以高举“永久免费”大旗的360公司为例，其利润来源主要有以下几种：与杀毒厂商合作，拿销售收入分成；在360浏览器上与搜索引擎合作，通过流量指向分成；做下载门户和推广平台获利，同时搭载广告；联合其他第三方提供网页游戏的业务等。有部分业内人士作了一个形象的比喻，360公司通过免费来吸引大批用户，使他们可以经常步入奇虎的“互联网软件便利店”，从某种程度来说，奇虎的努力方向就是互联网软件领域里的“苏宁”或“国美”。

　　“互联网基础功能免费化一定是下一步发展的趋势，杀毒也应该像门户网站、及时通讯工具、电子邮件、博客一样享有免费的权利。”360公司总裁齐向东表示，“免费杀毒软件的推出为用户带来了更多的选择；而且免费绝不意味着免责，更不意味着用户的安全得不到保障。庞大的用户基数是企业收入的重要参数及砝码，因此满足用户的需求、切实保护好消费者的利益，是我们工作中的头等大事。”

　　瑞星副总裁张雨牧认为，短期内免费模式虽然会给个人版互联网安全市场带来一定的影响，但拥有多年行业经验及品牌积淀的厂家依然会通过不断升级的产品及技术优势吸引大批用户，并切实保障消费者利益；尤其在企业版领域，免费模式更不会对市场带来压力及冲击。