文 / 赵 晓

　　当我们真正认清何为企业家精神、一个企业存在使命的真谛时，才能实现真正的基业长青！

　　丰田，一个被日本甚至被全球视为神话的汽车品牌，其管理方式被各国企业竞相学习与效仿。关注质量，依赖质量，一直是丰田得以生存和发展的法宝。但是，近期愈演愈烈的汽车召回事件，彻底将丰田拖入了深渊。

　　扩张的边界在哪里？

　　2月24日下午，刚上任社长不到一年的丰田章男在出席美国国会听证会时表示：过分注重成本削减导致了质量无法保证。同时，他也承认质量失控的主因在于扩张过快！

　　当前许多企业为其全球化道路而大打并购牌、扩张牌。在21世纪之初，丰田也把超过通用、做行业第一作为其战略目标，并制定了相应计划。也就是为了这个虚名，丰田踏上了盲目扩张的不归路。早在多年前，丰田因质量问题就不得不屡屡召回其生产的汽车，数量也越来越大。但是，丰田仍一味低头扩张，而无暇也无兴趣关注这个如今看来可以彻底将丰田推入深渊的问题。这让我们回想起中国当年大炼钢铁、超英赶美的情形，而结果，无需赘言。

　　企业家们都很清楚，扩张在一定范围内可以为企业带来规模经济的好处。但是，需要注意一个前提，那就是“在一定范围内”！企业扩张，一方面带来成本下降，而不容忽视的是另一方面也会使费用增加。当成本的下降与费用的增加平衡时，企业规模达到最佳。超过了这一规模，企业将变得效率低下，臃肿不堪。实践中，最佳规模并不好界定，但至少我们可以确认一点：企业扩张是企业发展与创新的一个自然结果，而不是相反，不能把扩张当成发展的起点，为扩张而扩张！这个浅显之理似乎无人不知，但企业家们真的以此指导实践了吗？

　　什么才是企业家精神？

　　作为类似于丰田等企业航母的掌舵人，是企业家中的企业家，他们能给人们、给社会、给国家，甚至是给世界带来非同一般的影响。因此，我们不得不重提企业家精神。企业家精神所创造的不仅是一个制度、一项发明、一个产品，而是一个企业以及它的使命。

　　我们不禁要问：什么是企业家精神？

　　近年来，创新成为一个很潮的字眼儿，企业、学校甚至政府都在大谈创新。毋庸置疑，创新是企业持续发展的源泉，也因此创新很自然地成为了企业家精神的一部分。

　　企业家精神的另一境界是社会责任感。时至今日，仍有人认为企业的责任只是创造利润，是为股东的利益负责。如此，便大错特错了。这不是企业的第一责任，更不是企业的惟一责任。企业理应对员工、对消费者、对社会、对环境承担义不容辞的社会责任，包括遵守商业道德、保障生产安全和员工权益、保证产品质量、保护环境、支持慈善事业、关注弱势群体等等。所以，企业的社会责任就要求企业回归到以“人”作为经济社会的主体，去制定和实施企业的经营战略。

　　至少不是扩张规模！

　　依此，我们再来看丰田的召回门，似乎正是由于他们迷失了自己的方向，放弃了“以人为本”、“质量第一”的金玉良言，错把行业第一盲目作为企业的目标，把扩张作为企业家精神。事实上，行业第一的交椅坐上了，也不能持久，往往椅子还没坐热就要“拍屁股走人”，甚至“走人”的时候连“拍屁股”的精力都没有。倘若如此，那代价就太大了。

　　现在我们来反面回答上面提出的问题，可以清楚的一点是：扩张不是企业家精神！

　　丰田召回风波远没有平息，但应以丰田的教训为戒。当我们真正认清何为企业家精神、一个企业存在使命的真谛时，市场才能真正接纳你，消费者才能真正欢迎你，历史也才能真正挽留你。而这才是真正的基业长青！管理

　　(本文作者系北京科技大学教授)

　　责任编辑：杨 光

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