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维络城将优惠券进行到底

http://www.sina.com.cn  2010年03月31日 21:49  《投资与合作》

  记者 严彦

  通过在地铁站、商场、电影院中摆放一台小小的终端机,维络城正在实践一个让消费者、商家及自己三方都受益的新思路。

  2009年在北京某些大型商场及四号线地铁站中,总会发现在一些类似ATM机的机器前很是热闹,他们用各种卡通图案造型的卡片在机器的感应区扫描一下,然后就在屏幕上指指点点操作。原来,这些机器是一台优惠劵打印机。由维鹏信息技术(上海)有限公司打造的维络城(VELO)进驻北京短短4个多月的时间,已经培养了50万VELO卡的用户。而在维络城的根据地上海,根据VELO卡的刷卡打印记录,2008年通过维络城机器打印的优惠券达到2000万张。

  维络城正在尝试打破互联网优惠券移动性和随机性较弱的劣势,用一种更加便利的方式,使消费者只要手握VELO卡,就可以随时随地享受购物、餐饮的优惠折扣。虽然近年有关优惠券的项目大多“雷声大雨点小”,但这种“现场优惠券”的概念还是吸引了众多风险投资机构的目光,北极光创投和KPCB首先对维络城联合注资数百万美元。

  折扣无处不在

  “创业之初,我和我的团队就是想做一个户外的服务平台,通过多方面论证,我们最终决定采用信息屏作为媒介,以打印优惠券为切入业务。”维络城创始人及总经理张毅斌说起他的创业初衷。

  之所以选择了优惠券这个领域,除了看到消费者追求优惠的心理带来的行业机会,张毅斌也看到了行业中的问题。一方面,精打细算的消费者往往为几张优惠券在互联网上苦苦寻觅,最终依靠打印机打印出来。更关键的是,电子消费券一旦脱离了虚拟的互联网,消费者就无法在真实的户外环境中得到相关信息和服务,而购物、餐饮又是随机性比较强的消费。另一方面,虽然商家希望通过优惠券扩大销售额,但传统的人工派发、邮寄以及媒体刊载等主要流出渠道,不仅耗费了大量人力、物力、财力,而且由于目标人群的定位不清,造成使用率低下,一般不超过2%。

  张毅斌做实体打印优惠券机器的想法正解决了这个问题。通过在地铁站、商场和便利店等人流密集的地区设置自动打印优惠券的机器,来解决随时打印随时消费的问题,同时由于终端上存储了附近商户的优惠券信息,使得优惠券的使用率大大提高。

  在反复论证了项目的可行性之后,张毅斌带领团队开始了终端的研发。经过了一年多时间的反复推敲和实验,维络城的第一台终端终于在2007年面世了。对于终端视如己出的张毅斌既紧张又期待。

  维络城的反应令张毅斌很满意。终端推出不久就受到了消费者的关注,两年来,维络城在上海的商场、电影院、地铁等场所已经拥有1000多个服务终端,VELO卡用户数量超过220万,其中活跃用户超过90%。2008年上海地区通过维络城机器打印的优惠券有2000万张,而这个数字在2009年或将突破1亿张。按照平均15%的使用率,每张优惠券按照30元的消费额来计算的话,维络城2009年将会促成近5亿元的消费额,这对商户带来的消费拉动显而易见。

  正是因为维络城为投放的商户带来了潜在的利益,才使得越来越多的商户选择与维络城合作。据不完全统计,目前维络城的合作商户有1000个左右,据维络城的介绍,合作商户的投入产出比一般都在1:5-1:10之间,甚至有客户获得了20倍以上的回报。

  维络城目前很重要的优势是它占据了更加有力的渠道,如地铁、商场等人流密集区。换句话说,有利的地理位置是在这场战役中取胜的先决条件,而这也是对维络城成本控制能力的一大挑战。因此,建立更为广泛的渠道、增加消费者的使用便利度是维络城发展的重要战略。

  “我们看重了维络城自主创新的理念,同时也结合了中国的国情和消费形态,再加上优秀的团队作为支撑,从风险投资的角度来讲是非常值得投资的。”北极光创投董事总经理姜皓天表达了对维络城的信心。

  两年迈出一大步

  从2007年维络城的第一台终端开始运营,至今已有两年多的时间,但对于维络城的整个战略来说,这仅仅是一个开始。维络城一直以来都仅仅关注在上海区域,直到2009年7月维络城才稳健地踏出了上海挺进北京。“入住北京的4个月,从用户的增长和打印数量上来讲,相当于上海最初一年时间的效果。”张毅斌表示。

  当问到为何维络城两年才跨出一步时,张毅斌的回答很坦诚,“我们只是想把根基打稳了才能大踏步前进。”在过去的两年时间里,维络城对于其商业模式、技术平台和产品理念都做出了成熟的规划。

  不管再热闹再受追捧,盈利模式才是公司发展的重中之重。目前维络城还是采取以商户付费为主,但是对于每一个VELO卡也要收取20元的费用,“这种售卡的途径不是我们的主要盈利手段,这样做一方面是为了给用户带来更多的个性款式,另一方面也是为了确保用户的忠诚度。”张毅斌说。在与商户的合作中,维络城按照商户使用的终端数量、使用时间来进行收费。2007年初每台终端是300-800元/月,而2008年底则已经上升到了3000元。

  除了打印优惠券,维络城还会根据商户的要求在网站上进行营销活动。此外,维络城还和支付宝进行了合作,用户可以用维络卡进行手机充值、购买电子电影票、游戏点卡等。上海福彩中心也开始和维络城合作销售福利彩票。

  2009年,维络城还进入了公共事务信息服务领域进行试点。上海市民只要用手中的维络卡在机器上一刷,就能查到每月的水电媒气费、养老金,甚至汽车罚单等。

  对于维络城商业模式的探索,北极光姜皓天给予了充分的理解:“做一个新的商业模式,需要一段时间的发展,反过来说如果大家都很清楚商业模式该怎么做,可能就不会是今天的局面了。”

  然而维络城作为一个载体,形式上容易被模仿。目前在北京,就有了快惠通(KBOON)和一点优惠等竞争对手。快惠通是由北京快付通商务服务有限公司推出的基于“北京市政交通一卡通”的免费打印优惠券的一项便民服务,刷“公交一卡通”就可以在任何一台快惠通终端机上打印电子优惠券。

  对于行业内的竞争对手,张毅斌显得很坦然:“每一个行业都会存在竞争,这没有关系。维络城不仅仅是一个优惠券平台,也是基于精确营销和互动营销的平台,我们相信经过多种应用的叠加,维络城这个品牌在市场上将会有很强的竞争力。”

  有资深人士认为,维络城基于网络的优惠券打印可以更有效地提升维络城的服务辐射。互联网的覆盖人群是实体终端机的几十倍。只有将“鼠标+水泥”的营销模式运用好,才可能成为行业龙头。

  这也正是张毅斌所想的:“未来我们会主要关注于线上和线下的互动平台建设,会叠加很多应用的内容,使维络城真正成为用户离不开的服务平台。”

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