为了了解“互助体验”式的市场，周国洪几乎玩遍了国内外的3D线上游戏。他的构想是搭建一个电子商务平台，将装修行业的运营模式做一次彻底的革新，把“装联”打造成家居行业的“苏宁”、“国美”。

　　本刊记者   金少策

　　这是一款完全“傻瓜”的自助软件，消费者可以利用软件DIY完成对住宅的自主装修设计。

　　2009年10月，浙江装联电子商务有限公司(以下简称“装联”)掌门人周国洪首度向《浙商》记者透露，其致力“改变家居行业盈利模式”的探索，历经近7年的磨砺，终于踏出了实质性的一步。“‘装联网’即将上线，目前我们正在为此做一些细节工作。”“装联网”是一个聚集中国众多装修行业机构和建材品牌产品、为国内众多消费者提供“傻瓜”自助装修的一站式平台。其创始者周国洪希望，在5年之内，将电子商务融合到传统装修行业，实现其对整个家居行业的创新变革。

　　利用电子商务实现行业革新

　　“装修行业已经达到了充分竞争的地步，无论是从行业还是企业的角度，都需要一种新的运营模式出现。”谈到“装联”的创意，身兼九鼎装饰董事长的周国洪坦言，这是他深度了解家居产业现状之后的产物。

　　“由于缺乏逼真的效果软件，导致消费者与装修企业之间的纠纷频频发生。另外，业务模式过分依赖设计师个体使得主材统一采购策略难以推行。”周国洪由此萌生了开发一款能提供最接近实际装修效果，又能整合装修产品及预算于一体的软件的设想。

　　为了了解“互助体验”式的市场，他几乎玩遍了国内外的3D线上游戏。“虚拟人生、魔兽、永恒之塔……我都玩过。”

　　周国洪的构想是搭建一个电子商务平台，将装修行业的运营模式做一次彻底的革新。

　　2007年到2008年，他分别与美国、日本的两家软件开发公司洽谈，但动辄四五亿元的高额开发费用，让周国洪却步。

　　“就开发费用来说，他们的报价并不离谱。但问题是，我们能否承受得起这样的投入，以及是否需要这样的投入？”周国洪转而将视线放到了国内。

　　2008年，周国洪的这一想法与北京创想明天科技有限公司的董事长王振宇一拍即合。浙江装联电子商务有限公司由此在杭州成立，周国洪的“行业革新”尝试也随之正式启动。

　　盈利模式类似苏宁与国美

　　“‘装联网’将拥有全国各个城市几乎全部的楼盘户型，消费者登陆网站后，只需找到自己的户型，对房子进行设计操作，并‘拖’入自己喜欢的建材产品，保存后，让专业设计师修正、调整，完成之后选择自己所在城市的网站‘联盟商’下单就可以了。”寥寥数语，周国洪描述着“装联”的操作流程。可以说，这是一款完全“傻瓜”的自助软件。

　　他告诉《浙商》记者，其间蕴藏着的“盈利空间”非常具有想象力。

　　首先，“装联”对建材产品的整合是吸引消费者的一大卖点，同时，也是盈利的主要来源。

　　“装联”将通过庞大的订单规模与建材厂家直接谈判，获得协议价格。“我们的目标是比市场价格低20%。”周国洪试图将它打造成装修行业的“苏宁” 、“国美”。

　　遍布国内各城市的“联盟合作体”也是“装联”盈利点之一。据了解，“装联”将以地级市为单位，发展一批当地实力雄厚的装修机构作为合作单位，并进而往下游发展，形成“金字塔”式的“联盟合作体”。

　　“当然，前三年我们不奢望盈利，关键是完善整个营销体系；而三五年之后，盈利能力就会自然显现。”周国洪对“装联”的盈利能力甚至用“巨大的想象空间”来形容。

　　“直接面对厂商的建材差价可能达到20%。”周国洪已经为此设定了一个分配标准：返还给消费者和网站，在联盟合作体内，逐级递减返还比例。

　　此外，“装联”的核心部分——体验式自助装修软件也可能被拆分为一个单独的软件来售卖。“我们的软件可以单独出售给庞大的设计师群体甚至是消费者本人。”周国洪透露，自己曾询价一位设计师，愿意花多少钱买这样一个软件，得到的答案是5万元。“不过目前我们还没有售卖软件的考虑。”

　　当然，作为网站的受众，为消费者提供的各项增值服务将成为“装联”的盈利来源之一。

　　“消费者在‘装联网’进行体验式自助装修，我们网站会根据装修标准给出详单，比如说材料价格、设计图纸、效果图等。”

　　“收取装修总额的1%作为服务费用，全中国一年的装修产值有2000亿元，光服务费用就有20个亿的盘子。” 不仅如此，消费者数据库将是“装联”开展“二次营销”的重要依据：如二次装修、家具电器更新等。

　　运营还欠火候

　　“‘装联’在技术上没有难题，难题将体现在营运上。”周国洪坦承：“‘装联’的完善是一项漫长的系统工作，我们现在只完成了一部分。”

　　对建材品牌产品进行有效整合，是其面临的第一个难点。

　　“我们通过前期调研发现，消费者在建材的选用上很有地方特色，比如说电线，上海人习惯用‘熊猫’，杭州人习惯用‘中策’。”这势必会影响到“装联”与建材厂商的议价能力。

　　“对类似消费习惯，我们只能避实就虚，通过强化‘装联’的品牌，来弱化建材品牌的影响，就如同苏宁、国美等在做的一样。”

　　物流体系的搭建也是“装联”的考验之一。

　　在“装联”订购建材产品，消费者对产品是否有现货并不知情。而出于降低库存压力的考虑，“装联”将采用“接单下订”的建材供应模式，这难免会产生信息不对称。周国洪表示，目前他所能想到的，只能是在消费者下订单之前就告知是否缺货。

　　“在今后的营运过程中，可能会遇到‘千万个’类似的难题。”

　　对周国洪来说，涉足电子商务这一全新领域，更大的目的是如何推动整个装修行业的创新。

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