强制手段远不如人性化的疏导来得有力。

　　□文/张 翔

　　巴黎市的南城区，曾是巴黎市最脏的地方。卫生部门采取了各种方案试图改变这种状况，譬如不停地加大处罚力度。但是这些做法没有多大效果。

　　就在大家都有些束手无策的时候，有人提出了一个方案，那就是在南城增加一些特殊的垃圾桶。这种垃圾桶的模样设计类似于一个篮球场上的篮筐，给“篮筐”套上袋子，人们只要将垃圾像投掷篮球一样“投篮”进去就好了。事实证明，这种垃圾桶很快地引起了大家的注意，人们像热衷于看乔丹打篮球一样热衷于“投篮”，南城区很快成为了巴黎市比较干净的区域。

　　伦敦地铁爆炸事件发生后，整个欧洲陷入了一种恐惧之中，巴黎市政府也从各个方面提高警戒，他们致力于减少各种安全隐患。细致的法国人，甚至没有放过街头的垃圾桶。因为在各条街道上，诸如公交车站和闹市区的垃圾桶极有可能成为恐怖分子安放炸弹的地方。于是有人主张把一些地方的垃圾桶撤走，但是这样一来，势必导致人们丢垃圾的极大不便。果然，当他们撤走和挪动一些垃圾桶之后，人们开始抱怨，甚至乱扔垃圾。

　　这时，又有人建议将篮筐上套的黑色垃圾袋换成透明的就好了，因为垃圾袋一透明就能让人一眼清楚地看到里头的垃圾了。这个对一个垃圾桶的人性化“改革”很快得到了认可，并在全巴黎传播开来，成为了巴黎垃圾处理的第一选择。■