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信息化:企业可持续发展的战略要求

http://www.sina.com.cn  2009年07月17日 15:25  上海国资

  5月6日,国务院国资委发布了《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》,要求央企建立首席信息官(CIO)制度,设立信息化专职管理部门。而按照国务院早先发布的《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》,到2010年中央企业信息化要基本实现向整个企业集成、共享、协同转变,建成集团企业统一集成的信息系统。

  6月16日,以“清晰、卓见未来”为主题的央企信息化高峰论坛在北京召开,国家信息化专家咨询委员会委员、信息化规划与政策专委会副主任高新民、国务院国资委研究中心主任兼党委书记李保民、国家电网公司信息化工作部副主任王继业、中国电力工程顾问集团副总经理姚强、中国广东核电集团首席信息官潘银生作为嘉宾出席并对国企信息化和可持续发展战略展开了深入探讨,SAP大中国区首席技术官张侠博士主持了本次论坛。

  主持人:当前复杂多变的经济形势下,企业如何能更好的发展?央企下一步在可持续发展方面有哪些思考?新的经济形势带来新的战略,同时也孕育着新的商机,央企应该采取怎么样的措施来应对未来?在可持续发展成为央企当前的重大课题时,如何平衡经济、社会、环境三方风险?

  运用清晰的商业策略和IT战略,企业可以准确的把握商机

  李保民:在企业这个层面上,要做到可持续发展的话,首先必须要有清晰的市场,这个清晰的市场包括一个清晰的战略规划,这个战略规划就是要确定我们下一步的市场发展方向到底是什么,比如说我们的产品市场、资源市场、资本市场等等,这些必须要有一个清晰的概念。

  第二就是要有一个清晰的班子,法人治理结构问题,大家一定要清楚,法人治理结构关键是董事会,这个班子如果不清晰的话,肯定是要出问题的。所以我们下一步改革一个非常重要的工作,就是要完善法人治理结构,重点就是要建立董事会的制度,董事会的议事规则等。

  第三,要有非常清楚的信息,就是企业的信息化建设,产业化和信息化的相互融合已经成为我们今天改制重组和企业发展非常重要的标志,我们所做的这些事情不管结构调整也好,改制重组也好,还是企业加强内部管理也好,提高科学技术也好,都涉及到企业信息化发展,这是企业发展一个非常重要的工作。

  第四,一定有一个非常适合我们产业化、信息化发展的队伍,就是我们的人员结构。

  产业化、信息化两化融合是国企非常重要的战略决策

  高新民:大家都知道两化融合是十七大报告里面提出来的,现在工信部重点在推进这件事情,通过我们参加的一些工作,体会到两化融合确实是一个非常重要的战略决策。为什么这么说?进入21世纪,所有的商业行为、所有的企业实际上最大的一个环境就是一个信息化的环境,现在企业在国际市场上走出去以后,或者在国内跟跨国公司竞争也好,我们都在一个信息化的环境下竞争,如果我们自己在信息化里面,没有把我们企业的一些发展战略跟业务融合起来的话,我们实际上就放弃了这个机会。因此我觉得这是一个非常重要的战略决策。

  第二点,我体会到,现在讲两化融合,还不是讲一般的企业信息化,我们企业信息化从上世纪90年代初期一直到现在,做了很多工作。我觉得现在讲两化融合,从企业的角度讲,是一个更高级阶段的企业信息化,或者说是一个更高级的战略,是一个非常重要的高级发展方向。所以我经常讲,不管哪一个企业,尽管你的信息化做的非常好,你的ERP做的非常好,基础的自动化也做的非常好了,但是我们讲还有更高的目标,就是要在信息化的环境下面来提升我们企业的核心竞争力,这个核心竞争力我认为最主要的一个是创新、一个是效率,今天SAP提出来的叫“清晰企业”,也可以这么说,效率是基于清晰,这个是跟它一致的概念。

  第三点,我认为是可持续发展,就是整个对社会环境、安全生产这些都需要考虑,这几个因素都是可持续发展的需求,这个是需要注意的。

  最后一点,我们现在讲融合,关键问题就是我们根据企业自己的实际情况,具体根据我们的情况分析,不要从信息化来考虑问题,要从企业的发展目标考虑问题,然后想信息化发展过程中能够做什么事情,需要做什么事情。

  企业发展方面的转变主要来自于信息化的支撑,也就是说要实现人、财、物等方面的集约化管理、集团化运作、精益化管理

  王继业:国家电网信息化战略和企业的发展目标一直都是紧密结合在一起的,国家电网公司要建设世界一流的电网、国际一流的企业,为了达到这个目标,公司目前内部正在进行两个转变,一个转变就是要实现企业发展方式的转变,另外一个转变就是要实现电网发展方式的转变。企业发展方面的转变主要来自于信息化的支撑,也就是说要实现人财物等方面的集约化管理、集团化运作、精益化管理。今年我们提出了智能电网的概念,我们对智能电网理解是:建立覆盖发电、输电、变电、配电、用电以及调度六个环节的智能化,最终能够实现各种分布式能源的随地接入,能够实现和用户的互动。也就是说智能电网建成之后,我们的用户就可以随时在互联网上查阅自己的电费,可以查阅自己的用电情况,同时根据情况可以改变自己目前的用电模式,所以这样对我们未来的社会结构也会产生比较大的影响。智能电网的核心就是四化,就是信息化、自动化、互动化、数字化,通过这个四化能够达到电网真正的适应用户的需求,能够为社会提供一个比较好的服务。

  过去讲一流企业竞争是靠标准的竞争,现在超一流的企业就是平台的竞争

  姚强:作为一个超一流的企业,真正要做到企业的可持续发展,必须拥有企业的核心能力,这个能力主要体现为你得有自己的核心能力平台,这个平台我理解是一个资源整合平台,并且是和客户、和合作伙伴交互的平台,也是客户解决方案产生的平台,因为现在越来越多的企业说自己是提供解决方案的,不管是卖产品、还是卖服务,不管是卖软件还是卖茶杯,现在大家挺时髦,都说自己是提供解决方案的。实际上要提供这个解决方案,没有一个和客户的持续沟通的平台,是不能产生为客户创造价值的解决方案的,对内部来讲,它既是一个资源共享的平台、企业知识积累的平台,同时还是支持企业面向全球作业的平台,这个平台是集企业文化、管理、标准、战略、资源、技术服务与一体的平台,这个看似信息化平台,实际上是企业能力的一个平台,实现企业可持续发展的根本标志。

  作为CIO,我认为信息化要主动抢占科学发展战略的最高点,要争当科学发展的急先锋

  潘银生:我来自中央企业中国广东核电集团,我们是专门以核电为主业的企业集团,目前在建设的核电机组有9台百万千瓦的机组,占我们国家现在在建机组的2/3。这次金融危机的发生,使得全球对环保、节能、低碳有了新的认识,使得国家对新能源、清洁能源的推动力度更大了,所以这次金融危机给我们集团带来的更大的是机遇。所以如何支撑我们集团大的需求,和我们现在能力的提升,成为我们现在面临的主要的问题。对于企业信息化建设从国家的战略,刚刚高老也说了,国家的两化融合信息化,国资委李伟副主任他们也说了,现在要有四个必须,也下了802号文,这个战略是很清晰的。今天这个题目作为央企的CIO,要主动抢占科学发展战略的最高点,要争当科学发展的急先锋,什么意思?就是一个企业不会自动的变成信息化企业,而是要抢占这个制高点,必须要争科学发展的急先锋,才能够达到企业战略的发展。

  主持人: 最近国资委领导在很多场合,对企业的信息化提出了很多新的要求,怎样理解国资委领导对信息化工作的要求?信息化将会在战略层面如何帮助企业更好地发展?

  信息化应该提升到企业发展战略的高度

  高新民:信息化企业,是在企业的所有环节里面,所有的生产、经营、管理、以及客户服务等等所有的环节里面信息技术全面的渗透,我觉得这是一个标志,全面而且深度的渗透、动态的渗透,因为信息通信技术有很大的发展,也有很多新的技术。比如说现在网络信息化已经发展到2.0,但是很多企业机构用的并不很多。

  与此同时,很多企业在信息化建设过程中,并没能把信息化提升到企业本身的发展战略的高度,只有把企业信息化提升到“促成企业转型”的高度,企业信息化才能真正发挥其价值。

  为客户创造价值才是企业信息化最终极的发展目标

  姚强:信息化与企业内部自身的业务确实关系非常密切,结合我们工业固网公司在信息化企业建设过程中的经验,我感觉到信息化企业是企业自己搞的信息化,而企业信息化为客户搞的信息化,当然这个理解可以宽泛一些,企业为客户创造价值,才是企业生存的唯一的理由,所以为客户创造价值才是企业信息化最终极的发展目标。

  企业信息化的五个阶段

  潘银生:企业信息化发展我们认为可以分为五个阶段,分别为应用起步阶段、系统建设阶段、系统整合阶段、应用整合阶段和价值整合阶段,每个阶段的CIO(首席信息官)干的活是不一样的,角色是不一样的,在应用起步阶段他就像个技师,就是一个技术工作;到了建立系统阶段,他就像个营销师,到各个业务部门推销这儿有个专用软件。等到到了一定程度以后,这个首席信息官就要变成一个武师,到处去要整合这个系统,你要打架、你要告状,你要到处去斗。第四个阶段,应用整合阶段就像一个牧师,拿着圣经到处去宣教,你要告诉他有价值,向价值整合阶段迈进。等到了价值整合阶段的时候,你功成名就了以后,你就可以当一个导师了。

  企业信息化是一个持续不断的过程

  王继业:国家电网发展战略规划明确提出要建立信息化企业,要建成信息化电网,现在要建立信息化企业,已经融入到公司系统的各个单位之中,我们现在已经制定了信息化企业的评审标准,就是信息化企业是什么样的内涵,有什么样的指标,这个都已经制定出来,马上就要评审,达到信息化企业的部分单位,可能获得我们公司内部的信息化企业称号,如果公司有50%以上,或者60%以上的企业都达到这个称号,我们将来还要向国资委申请成为信息化企业。信息化企业是一个结果, 企业信息化是一个过程,企业信息化是一个持续不断的过程,应该说它在我们的建设过程当中随时随地,一直是在进行的,最后的目标我们就是要成为信息化企业,成为信息化企业才有可能为公司总体战略的实现提供总体的支撑。


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