文/张弛

　　如今，在全球范围内，一提及“世界上最好的工作”，人们的脑海里立刻会浮现出澳大利亚的海岛美景。而对于澳大利亚昆士兰旅游局来说，“最好的工作”无疑是一场最好的营销。

　　一

　　2008年2月，澳大利亚，昆士兰降灵群岛。当这个世界上大多数国家尚在寒冬中时，这里早已是一片阳光沛然的夏日景观。47个热带岛屿如翡翠般散布在大海上，岛上各式各样的海岛植物随风摇摆，偶有海鸟穿梭其间，夏季的海岛景致美不胜收。

　　安东尼?海斯独自站在著名的鲁珀山顶观景台上，凭栏远眺，美景尽收眼底。但他却眉头紧锁，显得心事重重。自担任昆士兰旅游局长一职以来，坏消息就一直充斥着他的头脑。

　　近两年来，全球性的金融风暴席卷了各个发达国家，连这片看似世外桃源的地方也难以幸免，空荡的海面，寂寥的沙滩，豪华酒店的员工每日整装以待，却又整天无所事事。国际金融危机使本不景气的澳大利亚旅游业雪上加霜，作为澳大利亚旅游业传统客源国的美国、英国、日本和韩国等国的经济持续下滑，导致赴澳大利亚游客明显减少，这一局面今后还可能继续恶化。

　　临危受命以来，来自各方面的压力压得安东尼?海斯喘不过气来，再这么下去，在昆士兰旅游业崩盘之前，他要么已经被辞退，要么就是因精神疾病而倒下了。

　　“海斯局长。”身后有人轻声唤道，“人已经到齐了。”

　　“谢谢，我马上来。” 海斯疲惫地揉了揉眉心，心里暗想：不能再这样下去了，一定要找到办法走出面前的困境。他连忙走下观景台，驱车向昆士兰旅游局总部赶去。一场策划会议正在那里等着他。

　　二

　　安东尼?海斯走进了会议室，刚才还沸沸扬扬的人们骤然安静了下来。“女士们先生们，今天的主题是找到有效的方案来解决目前的窘况，也就是说，我们需要最有创意和影响力的策划，让全世界都把目光聚焦到昆士兰来。”

　　会议室里一片安静，众人都清楚：最新、最有创意、最有影响力，这三个词汇包含了怎样的含义。任何一个可以这样形容的策划都足以成为世界上最伟大的策划。然而放眼近些年来旅游业的宣传企划，虽然形式各样，却没有几个能够将自己的旅游景点推广到全世界。

　　与会人士都是昆士兰州旅游局管理层以及驻世界各地办事处负责人，他们来到这里是为了同一个目的，即如何用创新的方式推广昆士兰的主要景点——大堡礁。人们交头接耳，创意一个接一个，却都不尽如人意。

　　“何不以招聘大堡礁管理员为噱头？”一位坐在后排的负责人的话，让大家眼前一亮。“在别人度假的地方工作，每天享受阳光沙滩的同时领着高额薪水，大堡礁管理员正是世界上最好的工作。”

　　全球经济不景气、失业率大增，工作就业已成为时下的热点话题。如果让全世界的人都知道他们正在招聘大堡礁管理员，并从事世界上最好的工作，那么无疑是将全世界的目光吸引了过来。

　　安东尼?海斯顿时兴奋了起来，在座的人们也开始激烈地讨论着这个话题。但接下来的问题是，如何把“世界上最好的工作”的效应发挥到最大化？

　　“美国偶像！”海斯很快找到了答案。“美国偶像”是由一档旨在全美范围内选择歌手的选秀节目，面向所有16～28岁的美国公民，每周进行歌唱选拔。有统计表明，“美国偶像”近4年来在全球取得的总收入超过9亿美元，如此大的成功得益于其首创的“海选”模式，即满足条件的所有人，无论性别、职业、文凭、收入，皆有机会上台展现自己，并向一纸演唱合约发起冲击。

　　在安东尼?海斯看来，“世界上最好的工作”完全可以照搬“美国偶像”的模式。平民化的参赛标准，可以最大范围地吸引全球人们的关注；而海选到100强，再到50强、20强、10强的逐步筛选模式，可以最长时间地抓住全球人们的眼球。

　　一个全新的大堡礁推广模式已经浮出水面，安东尼?海斯激动得连连拍案：“就是它了，世界上最好的工作！”

　　三

　　经过了近一年的筹备，昆士兰旅游局开足马力，掀起了一场营销风暴。

　　2009年1月10日，全世界各大媒体几乎在同一时间报道了一条消息：澳大利亚昆士兰旅游局将在全球范围内招募一名大堡礁管理员，工作时间自2009年7月1日开始，为期半年，薪水15万澳元（约合人民币70万元），并入住位于汉密尔顿岛上带泳池的三房别墅。而他（她）的职责则包括探访大堡礁附近的诸多岛屿，亲身体验各种探险活动，包括扬帆出海、划独木舟、潜水、海岛徒步探险等，以及担任兼职信差（借机从空中俯瞰整个大堡礁），并把自己的亲身经历以文字和视频的方式记录下来，并上传至博客。而活动的参与方式非常简单，没有学历要求，没有工作限制，所有18岁以上的人，只要提供一段60秒内的英文求职视频即可。

　　“这简直就是付高薪让你去度假！”人们纷纷惊呼。

　　消息发出的第一个周末，“世界上最好的工作”的官方网站即人满为患，全世界以每小时25000人次的速度来访，服务器几近瘫痪，工作人员不得不连夜将服务器扩大了10倍才得以恢复正常。在报名截止日期2月22日前最后48小时内，昆士兰旅游局竟收到了7500份申请材料，达到了总共34684份之多。

　　如此火爆场景大大超乎了海斯的期望，更令参与到此项活动中的工作人员信心大振。他们推波助澜地采取了全球投票选举的方式选出最受关注的前50位选手，引来了更多网友的投票关注。选手凭借自身魅力所聚集到的人气也就变成了大堡礁的人气，这正是他们要的：完全不逊色于“美国偶像”的轰动效应。

　　接下来近两个月时间里，海斯和同事们进行了两轮筛选，除了材料的合格性，他们要考虑其生活轨迹、野外生活的经历、与媒体打交道的能力以及编写博客的综合思维。

　　四

　　究竟是哪些选手具有实力和运气能够入围晋级？这一悬念又引来了全世界人们的关注。在足足吊了人们两个月的胃口后，一份16强的名单终于在4月22日被挂在了官方网站上。全球各大媒体再次纷纷报道，那些入围选手所在国家的媒体，更是把这条消息炒得火热。

　　5月4日，来自世界各地的11位参赛者来到在汉密尔顿岛参加最后的决选，安东尼?海斯自信地接受了媒体的采访，“全世界那么多优秀的人选，而最终入围的只有11个，真是对我们的一次痛苦考验。”

　　其实，他的心里早已乐开了花。三天后，来自英国的34岁的义工本?绍索尔过关斩将，最终从昆士兰州州长手中接过“蓝色珍珠”别墅的钥匙，为活动画上了圆满的句号，也为昆士兰旅游局带来了令人咋舌的经济效益。

　　对于“最好的工作”，昆士兰旅游局的预算经费总计170万澳元，其中还包含了护岛人15万澳元的薪水。然而据全球各媒体对此事报道的版面大小或时间长短计算的公关价值，“最好的工作”已经带来了超过1.1亿澳元的收入。更令人惊喜的是，它使得昆士兰旅游业焕然一新。台湾选手王秀毓入选最终的11强，带来的结果是去大堡礁旅游的台湾人在一年内增长了250%；而在刚刚过去的4月份，中国大陆参团前往昆士兰旅游的游客数量，是去年全年人数的总和，这也要归功于同为11强的广东男孩姚逸。

　　以微小代价，换得了巨大效益，并使大堡礁乃至昆士兰旅游成为一个鲜明的品牌，并将在长时间内对全球旅游市场都具有极大的影响力，“最好的工作”已成了“最好的营销”。

　　编 辑 曹一方　　

　　E-mail：cyf@caistv.com　　

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