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中国媒体营销市场规范化的开端

http://www.sina.com.cn  2009年05月08日 15:23  《中国商界》杂志

  ——中国民族贸易促进会媒体营销专业委员会筹备工作座谈会召开

  文/赵发中

  随着科技的发展和产业变革,媒体营销已影响和渗透到生活的各个方面,极大地促进和推动了商业零售业的传统营销模式变革。媒体营销将对我国国民经济的增长和国际市场的开拓发挥不可估量的作用。

  以电视购物、网络购物、广播购物为主要内容的媒体营销作为新兴产业在我国起步较晚,目前尚处培育和探索阶段。据相关权威机构调研报告显示:2007年,我国全社会消费品零售总额达到85851.7亿元人民币,其中电视购物仅占173亿元人民币,不到全国零售总额的0.2%;广播购物20亿元,不到总额的0.01%;网络购物321亿元,不到总额的0.6%;而目前,中国已成为全球第三大零售市场,媒体营销不仅拥有巨大的发展潜力,更面临难得的发展机遇。

  行业呼唤规范管理

  目前,在媒体营销方面,我国还缺乏相关的法律法规和专业组织机构规范和推进其长远健康发展,这也是导致我国媒体营销业问题层出不尽、发展缓慢的根本原因。由于行业一直没有专业的权威组织机构,没有一个行业市场准入制度和市场管理标准,没有一部与媒体营销相关的法律法规,没有一本与行业相关的理论指导书籍等等先天不足的市场环境状态,造成了电视购物、网络购物、广播购物、型录购物等投诉很多,为了保护行业和消费者的权益,上海红蓝国际等十多家专业媒体营销行业龙头企业向中国民族贸易促进会呼吁:成立专业的媒体营销行业组织机构,促进行业可持续发展。

  为进一步引导媒体营销市场走上规范化、专业化的发展轨道,中国民族贸易促进会经过对行业内多家电视购物公司及相关企业现状和市场存在问题的调研,决定联合10多家行业内骨干企业共同发起,成立媒体营销专业委员会。

  2009年3月26日,对中国媒体营销行业来说,意义非凡。国家质检总局、消费者协会、中国民族贸易促进会、新华社等国家机关、协会、媒体、行业龙头企业的代表们,在北京河南大厦济济一堂,召开了中国民族贸易促进会媒体营销专业委员会筹备工作座谈会。

  参加座谈会的领导与嘉宾有中国民族贸易促进会常务副会长兼秘书长蓝军、副会长李宏伟、张峰、鲁克,中国消费者协会副秘书长武高汉,国家工商总局机关党委副书记胡明生,国家质检总局质量管理司质量管理处副处长郝进,中国政法大学法大律师事务所主任于云斌博士,北京邮电大学电视购物研发中心主任曾静平博士。

  媒体营销行业企业代表有:上海红蓝国际董事长赵立新、乐拍投资董事长亓欣、北京福奥德总裁周福兴、上海东方投资董事长杨国峰、中视购物总监张家宝、广州东明物流总裁吴泽友、中搜在线副总裁王楠、双易国际总裁刘连强、东方国际总经理叶宝华、七星北方公司总经理陈新、龙裔国际控股集团总裁陈婕、唐龙购物总经理金纪诚、环球电广总经理周杰、北京邮政代收款中心总经理詹景全等。

  积极建言献策

  座谈会由中国民族贸易促进会副秘书长赵飙主持,整个座谈会在热烈的气氛中进行。中国民族贸易促进会常务副会长兼秘书长蓝军指出:随着科技的发展和产业变革,媒体营销已影响和渗透到生活的各个方面,极大地促进和推动了商业零售业的传统营销模式变革。正是各种媒体的变革式发展与高科技的高度融合以及各种科技手段的综合运用,极大地促进了营销方式的发展。我们可以想象并积极地预料:随着科技的进一步发展和全球化的逐步深入,媒体营销将对我国国民经济的增长和国际市场的开拓发挥不可估量的作用。

  中国消费者协会副秘书长武高汉说:“党的十六大报告中说了这么几句话:“行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与”四位一体,共建良好的市场体系,共建良好的消费环境,这几句话对于今天开的这个会,所研究的事息息相关。我们要成立行业自律组织,就要研究一下监督的问题,像研究行规的问题,都跟自律紧密相关。从这个角度,中国消费者协会对这样的活动,对贯彻落实党的方针政策的行业表示支持,表示赞赏,不管是在筹备过程中,还是将来成立了也好,都希望继续按照党的政策要求,按一贯的方针政策来开展各项活动”。

  红蓝国际董事长赵立新认为:针对媒体营销这个行业规范缺位,市场秩序混乱,政府职能部门谁都可以管,谁都可以不管的状况,应建立相关的监管部门,使媒体营销行业健康、有序的发展。新媒体营销模式一旦成熟,必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。物流是目前电视购物最大的困扰,商品质量无保证,消费者所购商品与收到的不一致,有了质量问题不能及时退换货,退货后不能及时退款等。售后服务难落实,电视购物“三包”规定难执行,有些商品规定七天内可退货,而实际上一般很难实现。尤其是电视购物行业中一些不规范的公司利用不法手段盗取数据库、贩卖数据库,并利用外呼推销产品的方式进行欺诈,甚至假冒一些正规电视购物公司的名义,骗取消费者的信任,达到骗钱的目的。

  任重道远

  参加座谈会的领导、嘉宾以及企业代表一致认为,中国民族贸易促进会媒体营销专业委员会成立后,应会同国家商务部、国家广电总局、国家工商局、质检总局、中国消费者协会等政府职能部门及有关专家学者,借鉴发达国家的先进管理模式结合我国业内经营现状,积极参与组织制定行业规则和行业标准,建立准入制度,从而促进媒体营销行业自律,规范企业行为;帮助国家提出立法和政策建议,为政府决策提供可靠性依据,推进中国的零售业经济向更加健康、规范、快速的发展;搞好行业发展调查,充分当好行业、企业、与政府的桥梁和纽带作用,促进行业的规范、科学、持续发展。

  任何一个新事物的诞生,都不是完美的,都有着自己的两面性,都需要好的环境,这样才能真正发挥出自己的特有优势。同样媒体营销也需要好的环境,现在由于各种原因,媒体营销这个在发达国家被公认的朝阳产业,同样也适合于中国。真正的市场经济就是法治经济,只有法治经济才有真正意义上的公平与公正,市场经济中的各行各业才能科学、健康、持续地发展下去;媒体营销之所以现在业态问题层出不尽、发展极其缓慢,究其根本原因就是缺乏相关的法律法规和专业组织机构规范和推进其长远健康发展的规划,中国民族贸易促进会媒体营销专业委员会筹备工作座谈会的召开,正逢其时,中国媒体营销市场有法可依,科学、健康、可持续发展指日可待!

  2009中国房地产百强企业研究成果华东发布会在杭州举行

  文/周步惠

  4月16日,由中国房地产业协会、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院四家单位共同主办的2009中国房地产百强企业研究成果华东发布会暨华东百强企业成功经验交流活动在杭州千岛湖开元度假村隆重举行。据悉,本次活动是中国房地产TOP10研究组继2009年3月28日北京钓鱼台国宾馆举办峰会之后的一次大型的区域发布会,该活动也因此引起了社会各界的广泛关注。

  应邀出席本次活动的中国房地产TOP10研究组联席组长、中国房地产业协会副会长兼秘书长朱中一表示:中国房地产百强企业研究自2004年以来已经连续进行了六年,相关的研究成果已经成为评判房地产企业经营实力和行业地位的重要标准。希望通过该研究可以更深的发掘房地产企业做大做强的经验教训,然后引导我们的企业进一步做强做大,引导我们的行业进一步健康发展,而且进一步树立我们企业在整个社会当中的良好的形象。

  他同时指出:基于国际国内多重因素的影响,2008年的全国商品房的销售同比下降19.5%,但百强企业同比下降平均是3.9%,高于行业水平15个百分比。百强企业的内部管理、专业能力以及执行能力等方面的综合优势,行业的集中度也进一步提高,市场的份额达到了21.7%,有的百强企业还利用了2008年市场低迷的机遇,低成本的并购或者收购了一些企业或者项目。他还指出:坚持诚信理念与社会责任是百强企业成功的基础。只要坚持诚信、努力对消费者负责、对更多合作伙伴负责,给老百姓提供质量可靠、价格合理、性能良好的房屋,就能够赢得消费者和社会的信赖。同时,他还认为:项目的品牌和企业的品牌融为一体,是企业得以持续发展的关键。比如金都的住宅项目就是比较注重于科技、注重于绿色建筑,在业内坚持有自己特色的单位也很多;绿城的高端物业比较好;还有像滨江集团,既有高端的项目,还有性价比的一些普通住宅,能够满足不同层次老百姓的需求。总之,要成为品牌企业必须要有品牌项目,这是企业成功的关键。另外,他还建议由于国内国际不确定因素很多,因此企业一定要研究市场,研究规律、遵循规律,然后夯实内部,这个是根本。

  最后,他指出:企业的优胜劣汰是种客观规律,目前的调整期也是企业最好的转型期,更是优秀企业发展的最好时期。温家宝总理在今年的政府工作报告当中围绕着保增长、促生机、抓好产业结构调整的问题还专门提出要大力推进企业组织结构的调整和兼并重组,支持优秀的企业并购落后企业或者困难企业,鼓励强强联合和上下游一体化经营,提高企业的集中度和资源的配置效应。因此希望大家应该利用目前国家支持企业做强做大的机遇,利用市场调整的机遇,借鉴百强企业当中一些成功的经验,把我们的企业进一步做强做大做好,为我们国家房地产业持续的健康发展作贡献。


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