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贾树军:企业文化与品牌共生

http://www.sina.com.cn  2009年03月06日 17:35  《中国商界》杂志

  文 / 若水

  “古人云:‘德者本也,财者末也’但得本,不愁末。企业员工的德育工作做好了,就能为企业稳固、长久的发展提供前提和保证。因此,德是一切发展的根本,人心建设便是德之基石。”对记者说出此番话的是河北省人大代表,获得2008年度“中国品牌影响力创新人物”称号等多项殊荣的河北省鑫华新锅炉制造有限公司总经理贾树军。

  贾树军向记者介绍,鑫华新锅炉制造有限公司自企业推行中国传统文化教育《弟子规》以来,企业与员工受益匪浅。如今,《弟子规》的学习已经贯穿到每位员工生活、工作、为人处事的每一个细节。他坚信,惟有修好员工之心,方能塑好企业之形,践行《弟子规》是打造企业品牌的法宝。

  员工品德塑造

  《礼记?学记》曰:“建国君民,教学为先”。在企业经营管理中,贾树军认为,一个企业家要善于运用古圣先贤的智慧教育员工,《弟子规》可以说是放之四海而皆准。不管在任何企业,无论是以生产为主还是以服务、IT、科研为主,都离不开对员工的再教育,都离不开对员工为人处世基本规范的培训。

  企业如果能以《弟子规》作为管理制度的范本,企业中的每一个人员都能够做到孝敬、友悌、谨慎、诚信、博爱、亲仁、余力学文,员工素质和积极性就会大大提高,就会有主人翁的意识,就会有自我约束的能力,就会严格要求自己,工作质量和服务品质就会有很大提升。即使因为客观情况出现一点困难,全体员工也会众志成城,团结一致,克服困难,使企业渡过一个个难关,使企业一步步走向辉煌。

  礼仪,从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中的一种适用艺术。为了给员工做一个好的榜样,鑫华新锅炉制造有限公司要求领导在开会的时候,讲话前带头给大家鞠躬,这也是人与人之间恭敬心的一种具体表现。

  虽然是简单的一鞠躬,但要想坚持下去也并非易事,只有董事长、总经理带头坚持做下去,大家才会按照领导的要求严格执行。现在大家已经养成了一种习惯,无论什么场合需要自己发言时都会主动的给大家鞠躬,然后再发言。通过员工们的亲身实践,他们感觉到鞠躬行礼有很多的好处,一是能够稳定自己紧张的情绪;二是可以引起大家的注意;三是让大家感受到发言人的恭敬和谦卑。

  家庭传统教育

  2008年9月份公司领导到一位在锅炉厂工作了十几年的老员工家里走访,了解到他家里有岳父、岳母、内弟、妻子和两个孩子,岳父岳母都没有劳动能力,内弟是一个先天性的残疾人,也没有劳动能力,妻子因要在家照顾岳父岳母和孩子也不能上班,这一家几口人就靠他一个人赚钱养活,生活条件非常艰苦,但他一直默默地承担着,从来没让岳父岳母有任何的不顺心,对待内弟也像自己的亲兄弟一样看待,近二十年的时间都是用自己的爱心帮助和照顾他们,实在是太不容易了。

  回到公司,领导和大家分享了这位员工在家敬孝的故事,通过分享这个感人的故事,大家更加认识到《弟子规》的学习实在是太重要了,能够让曾经付出的人感到心理上的安慰,得到大家的认可和支持,更能让以前没有做到的人得到警醒,在以后的生活、工作中时刻提醒自己做一个好人,做一个有责任心的人,做一个对社会有用的人。

  销售人员虽不经常回公司上班,但他们能够时刻谨记《弟子规》的教诲。鑫华新的销售队伍是一支靠得住、能打拼、不怕艰辛的团队,他们远离父母,妻儿老小,奔波在东北、华北、华东、西北大半个中国的土地上,为鑫华新扩大经营开辟了销售市场,为公司创造了经济效益。

  有一位销售经理和一位副总,在与一位客户商谈销售采暖炉时,对方提出的苛刻条件,给公司的经理和副总出了个大难题,在餐桌上洽谈时得知这位客户准备给父亲上坟,公司经理和副总便真诚地为对方送去两个花篮,并陪同客户一道上坟,公司员工到了坟上跪下给客户的父亲叩头,此举深深地感动了客户。通过这件事,他不仅看到了一个企业里的员工素养,更看到了员工是如何将“凡是人,皆须爱”,“事诸父,如事父;事诸兄,如事兄”落实到为人处事和工作中的,不但与公司签订了一笔数目可观的购买合同,又达成永久合作伙伴关系。

  共创和谐环境

  鑫华新公司质量检验科管理员手下有三十多位学历比较高的员工。公司很重视这个部门,所以走上这些岗位的大学生倍感自豪,尤其是在与一线员工的接触中更是多了几分优越感,认为与那些灰头土脸的员工没有什么共同语言。当检查出他们的产品有质量问题的时候,对他们经常是依据制度罚款了事。员工从表面上看对质检人员比较恭敬,但是背后经常说一些不好听的话,有时候还会当面与质检员发生冲突。质检员和工人即使在路上碰面,也只是礼貌性地问声好,通过学习《弟子规》和《礼在人际关系中的应用》,他们真正懂得了与人相处,贵在恭敬。真正的落实礼仪、落实《弟子规》就需要对人、对事、对物有一颗真诚恭敬的心,时时刻刻看到别人的优点和长处,才能够使人感到亲切。如果存心不对,再好的礼仪也只是表面的形式,不会得到对方的认可。

  明白了这个道理以后,质检员认识到是通过工人不辞劳苦,用心、卖力地工作,制造产品为公司创造利润,从那之后,遇到产品问题不再是简单的处罚,而是细心的帮助查找问题,提出改进的方法,与这些员工交流想办法,怀着一颗感恩的心去帮助他们。这位管理员对下属说:“以前我们做工作,只是表面工作,没有用心去做,很少为员工兄弟们着想,之所以员工或管理人员对我们反感,甚至与我们发生冲突,主要是由于我们对员工没有恭敬的心,我们要改变这种心态,多为员工着想,帮助他们改变工作的方式和方法,帮他们分析出问题的原因,从而减少质量问题。”

  贾树军深有感触地对记者说:“企业加强文化建设的目的,就是为了提高管理者以及员工个人的素质和修养,形成正确的人生观、价值观,科学的思维模式、语言模式和行为模式,教员工真正掌握修身、齐家、治国、平天下的成功之道!”

  保护地球家园

  “把绿色带到世界每一个角落,让绿色永驻人们心中”。为了保护环境,人们发出了不同的声音。走进规划有序、绿化齐整、花园式的鑫华新锅炉制造有限公司厂区,令人心旷神怡,没有参观过这里的客人置身其中,倘若无人告知,绝不会相信这是一个锅炉制造厂,鑫华新的员工不仅仅爱他们的工厂,更爱地球家园,为了保护美丽家园,积极参与绿色行动。

  2007年11月18日由中国环保联合会、中国社会科学院循环经济与环境评估预测研究中心主办的首届“中国节能减排论坛?2007”在北京隆重召开,贾总作为参会的500多家企业特别代表在北京人民大会堂举办的开幕式及峰会上致辞并发言,同时鑫华新锅炉制造有限公司作为节能减排优秀代表企业之一,现场宣读了“2007中国企业节能减排宣言”。

  鑫华新数控炉项目,锅炉烟囱出口烟气排放浓度达到并优于国家I类地区排放标准;较传统锅炉综合节煤40%以上,综合性能处于国内同行业领先水平。如果民用锅炉全部采用该技术,每年可节约用煤0.8亿吨,折合人发币480亿元,(原煤按600元/吨计算),可减少废气排放5.6亿立方标米的实效评估,得到了与会各级领导、各行业专家,众多与会企业家的广泛关注。为此,会后中华环保联合会副主席兼秘书长曾晓东同志特别约见了鑫华新锅炉制造有限公司的企业领导,并希望在适当时机联合北京市环保部门对鑫华新数控锅炉进行更大范围的应用推广。

  终将奉献于社会

  鑫华新公司多年来一直本着“企业来源于社会,终将奉献于社会”的原则,积极参与社会各项公益活动,受到社会各界的一致好评。鑫华新公司于2007年6月初与中华慈善总会签订100万元价值产品捐赠协议书,计划在三年内完成全部产品的捐赠,称之为鑫华新“温暖中国行活动”,主要是想通过对孤、老、弱、军、残及贫困山区、贫困用户伸出援助之手,献上一份爱心。

  鑫华新公司不仅在公司内部全面推行《弟子规》教育,还本着“百年大计,教育为本”的原则,建议教育系统教育从娃娃抓起,从小培养孩子正确的人生观、道德观,公司主动为学前班到小学六年级的学生向高碑店教育局捐赠《弟子规》教育读本10000册。

  中国传统文化,历久弥新,是人生幸福的金钥匙。1988年,75位诺贝尔奖得主在巴黎发表联合宣言说,21世纪的人类要生存,必须从2000年前中国的孔老夫子那里汲取智慧。鑫华新锅炉制造有限公司的全体员工正是通过落实中国传统文化《弟子规》教育,高管在管理中再也不发脾气了;员工之间相互关怀,从前不孝顺的现如今也成为孝子贤孙;从前对孩子不信守承诺的现在也成为了说话算数的好家长;员工的生活习惯在改变,绿化员的工作也在变,节约的风气形成了;鑫华新在落实《弟子规》的交流会上这一桩桩、一件件感人的故事可谓数不胜数。

  采访结束时,总经理贾树军这样总结道:西方人的管理是管人、物、财等,而中国的管理是管自己。中国传统文化告诉我们,这个世界只有一个人要管,就是自己,而且管理的是我们的内心、我们的起心动念,这是中国文化管理的核心和方向。作为企业的领导要想夯实企业管理的基石,必须以“学为人师,行为世范”为宗旨,为企业管理、事业兴旺打造深厚的修身功底和坚实的后盾,引导员工产生源源不断的工作原动力。在企业管理中领导如果能增强员工对企业的归属感、忠诚度和对事业的使命感;使员工的行为从“他律”转向“自律”;使员工拥有虔敬之心、同情心和仁爱心,对工作具有责任心和爱岗敬业精神;团队具有强烈的互助协作精神,员工把服务大众、服务社会作为人生价值的体现,才是一个企业家存在的价值。


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