CPI上涨压力下的企业人力资源管理

http://www.sina.com.cn 2009年02月18日 15:59 新浪财经

　　进入07年以后，CPI[1]的同比增长逐月提高。全国1-11月份累计CPI同比上涨4.6%。3月份以来，CPI涨幅连续9个月超过3%的警戒线。07年8月份以来，又连续5个月超过6%。

　　CPI的上涨给我国宏观经济带来了不小的影响。从2008年上半年看，我国经济整体运行还算平稳，但GDP增幅下降，从一季度的10.6%下降到了10.4%。

　　CPI的增长使人们感受到了通货膨胀带来的压力，以及国民经济中潜在的隐忧。尤其是肉、粮食等生活必需品的价格上涨，老百姓生活成本加大，在不影响生活品质的情况下，人们自然想到是如何提高自身的收入来消化掉物价上涨带来的影响。而由此也会带来一连串连锁反应，那就是劳动者收入的增加会增加企业的劳动力成本，同时原材料成本提高，因此企业成本大幅提高，企业为保证利润就会提高产品价格，导致产品价格的提升，最终促进了CPI的进一步提高，如此循环往复。但如果收入不能提高，企业用工可能就会出现困难，更不利于企业在经济形势严峻时刻的生存与发展。企业和员工的关系在CPI高涨的形势下存在一场博弈。

　　一、CPI上涨与企业应对策略

　　为了了解CPI上涨与企业薪酬增长之间是否存在联系，存在何种联系；企业在成本上涨和员工呼声之间如何找到平衡；CPI在企业面临的诸多外部影响因素中究竟扮演怎样的角色等热点问题，太和顾问特针对“CPI上涨对企业人力成本和员工薪酬状况的影响”在全国范围内展开了专项调研。此次调研涉及全国企业共354家，其中民营控股企业为53.11%，所占比例最大，其次是外资控股企业。所调研的354家企业，涉及了10个行业，其中高科技、房地产和制造业所占比例名列三甲。

　　通过调研，太和顾问发现：

　　1、 CPI是影响企业调薪的重要因素；

　　一般说来，调薪的参考依据主要是企业效益、员工工作业绩、职位等级、市场水平、本企业服务年限、CPI等因素，是一个合力的结果。那么CPI究竟会对企业的薪酬总额及员工的薪酬变化产生怎样具体的影响呢？

　　在所有提交数据的354家企业中，有43.5%的企业已经完成2008年度的薪酬调整，还未完成薪酬调整的企业占56.5%。但无论是已经完成薪酬调整的企业还是即将进行薪酬调整的企业，绝大多数都将CPI作为薪酬调整的参考因素之一。

　　在参与本次调研的354家企业中，表示不参考CPI进行调薪的仅占19.8%。有71.4%的企业在已经完成的薪酬调整中参考率了CPI的因素，而在未进行薪酬调整的企业中这一比例占到87%。这充分说明CPI在企业定薪调薪时的作用。CPI快速、大幅度的变化不仅让国家重视并为此改变了货币政策，同时成为企业在经营决策、薪酬政策制定过程中不得不面对的因素之一。（见图3）

　　从企业性质来看，国有、民营企业对CPI更为关注，而参考CPI调薪的外资企业占比例略少。

　　企业对CPI指数的考虑程度体现在调薪比例上。从调研结果看，企业原定薪酬增长幅度多数为6%-9%之间，有74%的企业会根据CPI增长再度增加薪酬增长率。平均再度增长的比率在3.72%。从收回的数据来看，在参与调研企业中这一比例最高甚至可达8%。（见图4）

　　经统计，2008年企业增长率平均为11.29%，CPI所影响的增长部分占比为32.95%，充分说明CPI在薪酬制定和调整过程中的重要性。

　　可以看出，外资控股企业因CPI带来的薪酬增长属较低水平，主要因为外资企业每年的薪酬增长比较有规律，受外界因素的影响较小。而其基数相对高，薪酬涨幅不是最大的。

　　国有和民营企业考虑CPI的影响程度属于较高水平。民营企业的调薪时间并不是十分规律，年度调薪的水平会和经营情况有很大的联系，经济发展势头良好，故薪酬增幅也就较高。而国有企业较稳妥谨慎，薪酬调整一般会借势。

　　企业对于各层级员工的关注程度和各层级员工所受CPI的影响程度也不尽相同。其中针对普通员工和操作工，在所有参考CPI进行薪酬调整的企业中，有64%的企业在这二个层级进行薪酬调整时参考了CPI，CPI的影响程度达到了41.37%，说明在这三个层级上薪酬调整时CPI的影响力较大；而针对决策层和高级管理层只有36%的企业在薪酬调整时参考了CPI，影响程度相对较弱。高层主要对企业的效益负责，对其作激励时也主要看期间的企业业绩，企业业绩好高层的薪酬就高涨幅也大，业绩不好薪酬就下降，此外，高层人员要求较高，人才相对稀缺，薪酬水平受供求关系影响较大。而一般员工薪酬水平相对较低，除了个人业绩、市场等影响因素外，经济宏观因素对个人收入影响较大，因此在制定薪酬是企业就要更多的参考CPI因素，以保证这个层级的人员的基本经济保障，这个层次人员对于CPI对薪酬的影响的敏感度也是最大的。

　　通过调研还发现，金融行业和高科技行业受CPI上涨薪酬上涨的水平最高，超过了4%。而这两个行业本身受到的影响并不大。分析一下可以发现，这两个行业是我国当前两个热点行业，行业内企业的盈利能力很强，企业本身有足够的能力为员工涨薪，两行业整体薪酬水平也较高。而像能源、物流、消费品等受CPI上涨冲击较大的行业，薪酬增幅较小平均在2.5%，这类企业由于CPI上涨承受着较大的成本压力，因此在支付能力上相对较弱，薪酬涨幅小也是可以理解的。

　　同时可以看出，企业越来越关注CPI 对于企业制订薪酬策略的影响，在即将做出2008年薪酬调整的企业来说，他们不仅会关注全国的CPI指数的变化，更会关注当地的CPI变化情况，并且将其与国家状况结合分析，最终以此为参考来制定相应的薪酬策略。

　　2、 CPI不是企业涨薪的决定性因素；

　　企业调薪比例的设定是合力的作用，受诸多内部外部因素影响，CPI虽然被炒的火热，但拿来作为调薪参考时，企业仍理智地给它降了温。在企业薪酬策略的制定中CPI并不能起决定性的作用。

　　调研发现，即便在未进行薪酬调整的企业中，71%的企业并未因CPI上涨而带来离职率的增加，而这一比率在已经进行薪酬调整的企业中为79.2%。换句话说，无论是否因为CPI的上涨而涨薪，都不会直接影响到员工做出离任的决定。可见，企业如果单纯期望通过涨薪的方式来留住员工显然不是唯一最好的办法。这与太和顾问为各领域多家公司进行员工敬业度调研的结论一致，员工愿意且努力地在一个企业长期供职除了薪酬水平外要考虑的因素还有很多，比如福利待遇、学习和发展机会、团队氛围以及企业或行业的发展前景等，而对国内企业员工来说排在前两位的激励因素不是薪酬的绝对水平而是学习和发展机会（自我成就）和薪酬支付的公平感。

　　在已经完成薪酬调整的企业中，有90.9%的企业表示不会再次进行薪酬调整；进一步分析能够更清晰的认识到，所有没有考虑CPI但已经完成了薪酬调整的企业，95%表示不会再增加薪酬调整次数。而既考虑CPI同时也完成了薪酬调整的企业中有70%的企业表示不会再增加薪酬调整次数。企业虽然可能会在薪酬增长时考虑CPI的因素，但并不愿意因为CPI上涨而增加薪酬调整次数，这也说明企业在薪酬调整时存在既有的考虑因素——换句话说就是薪酬的价值观——并不愿意因为CPI的变化改变薪酬调整的考虑因素。

　　加薪，其实是一场企业与个人的价值博弈，在这场博弈中，企业和个人都想以最少的成本获取最大的收益：企业会通过考虑各种因素来确定加薪比例，达到吸引、留住员工，降低人才流失带来的成本，以及提升工作满意度和员工敬业度的目的；而员工个人会通过要求加薪、晋升等追求个人职业价值最大化。国内企业正在这场博弈中寻找到平衡点，通过不断成熟，不断地制度化，来应对突发外部情况。

　　3、企业薪酬仍将维持涨势并超过CPI。

　　通过此次调研可以很直观的发现被调研企业的薪酬增长水平均超过了CPI增长水平（见图5、6、7）。通过图13可以发现，对于即将调整薪酬的企业，他们的平均涨幅也超过了CPI的水平。说明在可以预见的将来，人们的收入水平并不会因为CPI的快速增长而有所缩水，虽然可能收入增幅会下降，但收入增加过上更好的生活是毫无疑问的。

　　此外，通过调研也发现，79.1%的企业明确表示不会因为CPI的下降而采取调薪的方式来应对。这也是企业给员工吃的一颗定心丸，CPI涨了薪酬会涨，CPI降了但薪酬不降。