公平敬业：新老绅士的共通价值

　　西方是高度商业化的社会，从某种意义说，劳动力、人才也具有商品性质。在他们看来，自己所从事的工作，是个人的选择，是意愿的实现；做好分内的工作，是天经地义的事。如果不想干了，或干不好了，就应当辞职，再追求新的目标。

　　不论什么样的情况，他们都能临危不惧，奋勇向前，甚至有时以身殉职。就连各单位的门卫、传达，也是尽职尽责，一丝不苟，决不会马马虎虎坐在那里聊天、抽烟、混饭吃。住户需要修理什么，只要写个字条，放到门厅的服务处，一两个小时以内，修理工即可来到。不需寒喧，更不要招待，他便立即投入工作。修完之后，让你试用，让你挑毛病。在你完全满意之后，他便笑着向你告别。

　　美国标准石油公司的第二任董事长阿基勃特，就是敬业成功的一个缩影。开始时阿基勃特只是个小职员，并没有引起人们的特别注意，但他的敬业精神特别强，处处注意维护和宣传企业的声誉。在远行住旅馆时总不忘记在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”字样，在给亲友写信时，甚至在打收条时也不例外，签名后总不忘记写那几个字。为此，同事们都叫他“每桶四美元”。这事被公司的董事长洛克菲勒知道了，他邀请阿基勃特共进晚餐，并号召公司职员向他学习，后来，阿基勃特成为标准石油公司的第二任董事长。

　　这种敬业是带有普遍性的。他们不认为可以用其它的态度和方法来对待自己的工作。所以，我们经常能看到拒绝高薪的“一美元议长”、“一美元市长”等等，他们只象征性地一年领取一美元的薪水。但他们干得很欢，很带劲，因为那个职位、那份工作是他们最理想的，最乐意干的。在他们看来，“自我实现”比物质利益更高、更重要。

　　曾经有国内的代表团到德国研修，访问柏林市政府的头天夜里，下了场大雪，积雪足有半人深。早晨起来，大家想访问计划肯定会被取消。然而出乎意料的是，接他们的汽车已等在了楼下。更让他们没想到的是，四十多公里长的路途上，积雪也早清除得千干净净。随行的导游介绍说，德国每个部门、每个公职人员的职责都很明确，是谁的职责，谁就会主动认真地做好应做的事情，像扫雪这样的事情根本不需要大张旗鼓地号召、组织。

　　也许有人会认为，这完全是市场经济竞争法则作用的结果。然而，同样采取了市场经济竞争法则的中国，却没能有这种深入人心的敬业精神，其背景是我们对信仰的缺失。

　　西方人的慈善和爱心，来源于宗教精神下的理念：即富人只是财富的社会管理人。这也就是说，在法律上，财富是私有的，但在道德和价值层面，超过生活需要的财富就是社会的。 “你可以随心所欲地聚敛财富。你可以拥有极多的财产。只有一个条件。你必须有所回馈，而且必须有人注意到你这样做。”

　　慈善与爱：绅士阶层第一密码

　　我们的传统里从来不缺少慈善与爱心，在传统的儒家伦理下，要我们爱父母、爱兄弟、爱朋友、爱邻里，并且以从对他人的爱中实现自己的价值与意义，作为现世的人生追求。但是，我们的这种仁爱亲亲的观念，从来都是局限于亲朋好友的范围，没有扩大到对社会成员的博爱，施予每一个生命。

　　相比我们，西方社会的确是个很讲“爱心”的社会，现代的国际红十字协会以及各种各样的慈善机构、数量庞大的义工足以说明这一点。在慈善基金会最发达的美国，各种基金会的数量超过了8万个，而在互济传统深厚的西欧各国，每国的基金会也在一万个以上。即使在经济不景气的2007年，美国的各个基金会也总共捐出了430亿美元的公益基金，比2006年的390亿整整多出了40亿美元。除了给钱，西方人还会贡献大量时间做义工，帮助社会需要的公益事业，义工服务的项目形式也是种类繁多，包括帮助病人、残疾人和照顾孤寡老人；教育贫困儿童识字；为贫困家庭的人检查和防治疾病，为他们补习文化课和科学知识；帮助酗酒和吸毒者戒酒瘾毒瘾；为儿童接种疫苗，修建城市花园以及照顾小孩、为儿童辅导体育等。以美国为例，除了本国的志愿者服务，还有数百万人在发展中国家和贫穷地区工作和服务，美国有55%的成年人(大约8400万人)参与义务工作，他们每年“捐献”的时间，相当于九百万人的全日制工作量，如果折合成工资则相当于2390亿美元。

　　反观我们，也许是因为多年物质的缺乏，我们还是一个发展中的国家。汶川地震，举国同哀，一时爱心如潮，全体国人似乎突然间爆发了无穷的爱心，可是细想之下，这场地震的爆发，只是更大范围和更深层次地激发了人们对于这种自我完成的需求，但还远没有上升到“非自我需求的善行”的地步。

　　震后灾区孤儿的收养，报名者如潮，可是，表面的热潮下，你会看到真实的景像：除了灾区孤儿，全国有数以万计的孤儿需要被收养，他们同样该拥有人们的爱心，可是，每年收养这些孤儿数量最多的，不是我们自己，而是外国人。我们自己去收养时，总会提出苛刻的条件，不要残疾，多少岁以下，是一种居高临下挑拣的态度，从来不愿意收养残疾孩子的事实，天然地佐证了我们爱心的匮乏。

　　有一部美国纪录片，叫《我的至亲骨肉》，讲述一个妇女收养若干个残疾孩子的故事。故事里，有两个双腿高位截肢的小女孩，每天自己推着轮椅出门，校车司机在她家门口放下升降梯把轮椅接上去。在学校，她们基本上不用依赖别人就可以自己处理上厕所等问题，她们甚至还和全班其他同学一起，快乐地挥舞旗帜做旗操表演。这些情景，远不是今日的中国人可能想象的，我们现有的基础设施和观念，丝毫不能给残疾人提供一个可以充分参与社会生活、不依赖他人而独立生存，在人群中获得自信尊严以及充分幸福感的机会。

　　让每个人都有尊严生活的权利，才是一个有爱心的社会。

　　西方人的家庭生活观与中国人有着极大的不同。他们的观念，是建立在对个人自由的发展之上，依靠“爱”来维持，而不同于中国人的“忠孝礼仪”。