叶生：携外来工具 成本土大业

　　(第一印象)

　　干练爽朗是叶生的气质，这种气质的形成或许与管理咨询行业的特点不无关系：与形形色色的企业打交道，脑子转得要快，办事效率要高。分析行业动态时，叶生兴致尤浓，不求语出惊人，但往往一语中的；谈及与咨询相关的陌生领域和新鲜话题，他又表现出强烈的好奇心。人在江湖走，难免有了咨询这个行业的气息。

　　(人物介绍)

　　叶生，广东管理咨询协会副会长，著名管理咨询专家。现为香港普智经盛集团执行董事，广州经盛企业管理咨询有限公司及睿盛品牌策划机构总裁。荣获中国十大企业文化领袖人物，中国十大创新型企业家，中国十大品牌建设特殊贡献人物等称号。

　　(成长史)

　　从投资顾问到管理咨询专家

　　大学刚毕业的叶生经过激烈竞争进入一家香港上市公司，从项目投资顾问开始了职业生涯。“机遇总是给有准备的人。我从小学起就爱写文章，大学二年级就在国家经济类核心期刊发表文章。”初入职场的那几年，关注市场、勤于笔耕的习惯在不经意间改变了叶生的职业轨迹，“我在香港《大公报》发表了一篇关于香港和内地股市趋势的文章，而这篇文章恰好被香港一家公司的总裁看到，总裁对我的专业及文采赞赏有加。”一年后，叶生以24岁的年龄担任了这家香港上市公司的广州代表处主任，成为该集团最年轻的管理人员。

　　进入管理咨询行业也是机缘使然。叶生在负责集团人力资源工作期间，多次与集团聘请的管理咨询公司合作，他感觉管理咨询的舞台很适合自己，而这个行业未来的发展空间也让他颇为看好。心动不如行动，叶生毅然决然地加入一家香港咨询公司，开始了智力行业的职业生涯。在管理咨询行业浸淫了几年，叶生又看到了这个行业的缺陷：管理咨询公司往往是“医者不能自医”，许多国内管理咨询公司给客户做咨询，但自己却没有战略规划，没有人力资源管理，国内管理咨询公司之所以做不大，这是一个重要原因。

　　叶生于是有了自己的大抱负，他要有自己的公司和团队，他要成为管理咨询这个“智力行业的领跑者”。2002年，他开始创业，成立了普智经盛咨询集团：“一开始成立的时候就有非常清晰的战略，在我比较感兴趣的管理咨询，品牌策划，投资咨询领域，我要努力做到最强最好。”经过近六年的奋斗，叶生的集团现已经成为管理咨询和品牌策划领先企业之一。

　　(威水史)

　　为本土管理咨询企业鼓与呼

　　管理咨询行业正在快速发展，其中的本土咨询企业面临不小的压力。身为广东管理咨询协会副会长的叶生对现实的生存环境有着切实体会，他坚信行业的发展空间足够大，本土咨询企业不应在抱怨和惶恐中裹足不前。

　　谈市场

　　国际管理咨询公司施加压力

　　叶生对管理咨询行业的发展态势了然于胸，对本土管理咨询企业历练中的酸甜苦辣更是感怀颇深。“以麦肯锡、罗兰贝格为首的国际大型咨询公司早已预见到中国市场的巨大潜力，纷纷进入国内市场开设其分支机构。对比国内同行，它们有着更开阔的国际视野以及先进的管理咨询工具，这些国际巨头的加入无疑使咨询行业的竞争更趋向白热化。”作为行业中人，叶生感到了不小压力，“国内咨询公司自2002年迎来了第二个发展高峰，近几年来国人开设的咨询公司逞几何级增长，但不少公司缺乏成功经验，能形成成熟商业运作模式的公司更是少之又少。甚至不少缺乏专业咨询顾问的公司为谋求利润亦纷纷上马加入到市场之中，不正当竞争此起彼伏，严重影响了行业发展。”

　　当然，值得庆幸的是，国内市场对管理咨询服务的需求日益增加，这为本土管理咨询企业的发展注入了强大动力：至2005年已有78.9%的国内上市公司接受过管理咨询服务，另外中小企业由于面对着更为激烈的竞争，也越来越感觉到对管理咨询需求的迫切性，数据显示，单2003年到2006年间，咨询业新增客户数量以每年超过20%的速度递增。

　　谈企业

　　本土管理咨询企业有文化优势

　　“相对国外咨询公司而言，中国管理咨询公司只是一个小孩子，在很多方面都需要和国外的老大哥学习。”叶生常用这个比喻来强调学习的重要性，但是在外来压力之下他从不会妄自菲薄，“中国毕竟处于过渡的市场经济，如果将国外的经验直接搬过来的话，就会出现水土不服的情况。因此在对中国国情与中国传统文化的把握上，部分国内公司形成了一定的优势，他们比外国人更懂得中国人的想法与观念。能够较好将国外的咨询工具灵活运作到中国企业的实践中来。”叶生尝试着将战略和人力资源这些从国外引进来的管理工具和中国企业文化相结合，解决了西方管理的本土化问题。

　　叶生表示，中国管理咨询企业的态度很务实，那就是在巨人的肩膀上成就更大伟业：“西方的管理咨询工具仅仅是工具而已，如何活学活用，那需要结合中国企业的文化现状，有了对中国企业文化的把握，才能够将科学管理工具本土化。这是很多本土公司重视中国的企业文化建设的原因。”在叶生看来，国际化的市场可以让中国本土管理咨询企业很快地吸收学习到国外的先进管理工具，但如何把它灵活地应用在管理实践中才是最本质的问题。国内企业所处的经营环境比国外更为复杂，这是中国历史文化与国情决定的。

　　谈走势

　　咨询企业要摒弃浮夸作风

　　管理咨询毕竟是以智力为资本的行业，管理思维非常重要，它需要咨询顾问长年累月的实践积累和系统总结。现在有许多公司在还未理清自己思路的情况下便为客户做方案，从而降低了行业诚信和美誉度。叶生并不讳言行业发展的突出问题：“随着客户要求的提高，行业普遍的浮夸作风正面临客户的正面审视。”

　　本土管理咨询企业的管理思维建立在对中国企业、中国传统文化的研究与思考上。中国企业的竞争优势来源在于如何形成真正意义的中国管理模式，这种管理模式不是对西方管理理论的全盘继承，也不是对中国传统管理模式的全部采纳，它是思考如何将西方管理科学管理理论的精髓融入到中国传统文化之中。

　　叶生对自己首创的“三环管理咨询理论”非常自豪：“以战略为前提、文化为核心、人力资源为机制的企业竞争的三环模型，可以有效地实现西方管理理论与中国传统文化的融合转化，并落实到企业管理的实际操作中。”目前，这已经在包括广东移 动、白象集团、广州友谊商店、合生创展、华美食品等100多个大型企业咨询项目中得到成功印证。

　　(用人之道)

　　期待成熟的高端人才

　　和其他快速发展的行业一样，管理咨询行业也亟需人才。因为要与客户企业打交道，要切实了解企业的需求，这个行业对人才的要求可用“内外兼修”来概括：要具备基本的学历、技能，同时要具备外向的思维、交际的艺术和学习的能力。据介绍，成熟的管理咨询人才的月入可轻松达到数万元。

　　个人：高学历、有经验是现实需求

　　随着行业的快速发展，一部分没有咨询实力的从业人员进入到该行业中来，这极大制约了行业的发展态势。叶生认为，高学历、具备相关甚至是直接经验，将成为管理咨询企业招贤纳才时的现实要求：“以项目经理为例，没有三十几岁怕是做不了的。要具备相当强的策划、沟通能力，还要具备管理能力，能捏合团队。”

　　希望进入管理咨询行业的人要具备较强的学习能力，因为随着咨询公司的成长，咨询公司所服务的客户水准也越来越高。从业者要通过直接和间接经验的积累不断提升自我，铸造较强的市场敏感度，在了解客户企业需求的基础上为其提供最具贴近性的增值服务。

　　团队：比个人力量更重要

　　咨询团队实力非常重要。在国外，大型咨询公司强调的是咨询团队的实力，通过团队为顾客提供服务，而国内基本上都是强调个人能力，比如咨询公司的领导人如何能干，但团队却被弱化了。不少优秀的本土管理咨询正在进行积极尝试，比如强调弱化个人而强调团队，依靠团队的咨询公司才能够长期生存和发展下去。当然，在这个团队中，每个人都能够发挥作用。叶生期待有更多优秀人才加入我们的专业团队中来。

　　转载自《南方都市报》2007/10/23 南方都市报记者