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财经纵横

钱大群:IBMer两次与周伟焜交接班

http://www.sina.com.cn 2007年02月12日 04:22 第一财经日报

  王立伟

  “我是找一些可以培养的员工,有朝一日他变成我的主管。”随后,这位经理便举出了真实发生的例子,一位由他面试的员工,如今是他的主管

  钱大群惊讶不已,此后多年,钱大群亲身体会到IBM领导者提携下属,努力培养接班人的作风

  上个世纪70年代,台湾淡江大学数学系学生钱大群在大学生羽毛球联赛中获得亚军。老天的手小小的一个颤抖,让钱大群的人生在此停顿一下,便转向了IBM。

  后来有人说,如果他当年拿了冠军,那么IBM可能会失去一个优秀的领袖。

  时间的长河没有“如果”,30年后,这个当年的羽毛球亚军成为IBM大中华区首席执行官。

  2月8日,上任一个月的钱大群首次接受大陆媒体专访,讲述其在IBM工作30年的职业历程以及未来面对的挑战。

  乐在工作

  1977年,钱大群以操作员的身份进入IBM台湾公司,“是真正的基层”,30年后他回忆说。这不是一个学历要求很高的职位,但面试的经理却告诉他,要找的不是可以操作10年、20年的操作员,而是要找一个可以通过在机房操作IBM所有机器,以后能够走出IBM,服务客户的人才。

  这番话激发了钱大群的斗志,虽然他每天的工作就是分发报表、印制报表以及读卡片,但他心中却从此领悟到一个道理,不以职务高低局限自我成长的目标,不以时间长短框住学习的范围。

  他的近期目标是升职为工程师,怀揣着这个目标,钱大群开始主动利用下班时间加班,没有老板的要求,也没有工作的需要,他总是站在资深操作员身后默默学习。

  因为心中有坚定的目标,钱大群的工作态度从不“打烊”,耐力更像金顶电池一样持久,被公司同事称为公司的7-11(24小时便利店)。         

  事实上,在职业生涯的最初阶段,钱大群就已经知道,及早培养自己多元化的兴趣,并且做好方案切实执行,将来就能够获得更多的机会,接受更多的挑战。

  在任何一个岗位上,他总是多学得更多。当机遇来到时,他就有了应对的能力。日后,在仅有的少数技术人员转行进入市场营销领域时,钱大群游刃有余。

  知遇之恩

  那位面试钱大群的经理给他上了职业生涯的第一课。钱大群记忆犹新的还不只其对人才未来职业生涯的构想,还有他对待员工的宽厚之心。

  “我是找一些可以培养的员工,有朝一日他变成我的主管。”随后,这位经理便举出了真实发生的例子,一位由他面试的员工,如今是他的主管。

  钱大群惊讶不已,此后多年,钱大群亲身体会到IBM领导者提携下属,努力培养接班人的作风。

  1993年,钱大群成为IBM台湾公司总经理,这仿佛是为14年后他接任IBM大中华区首席执行官做了一个预演,两次交接,他接下的都是周伟焜的班。

  离开IBM台湾公司的周伟焜并没有忘记这个接替他的总经理,3年以后,在周伟焜的推荐下,钱大群进入纽约总部,担任当时IBM公司董事长兼首席执行官郭士纳的行政助理。

  直面挑战

  在一次公开采访中,周伟焜表示,自己选择接班人的标准有三个,代表公司文化,让总部、政府、客户、员工信任,有办法把不喜欢的事情干好,并鼓励部下也干好。从钱大群的经历里不难看出,他与周伟焜的期望十分吻合。

  当挑战一个接一个地到来时,他总是乐意接受。1997年4月1日,钱大群陪同郭士纳从新加坡飞往上海,此后钱大群结束了作为郭士纳行政助理的工作,开始了其在大陆的职业生涯。

  钱大群意识到,IBM如果想在中国成功,必须要找到合适的合作伙伴。于是落在他肩上的任务,是在中国开发渠道,正是在那些日子,IBM与诸如联想这样的企业建立起了良好的合作关系。

  2001年开始,钱大群在东京担任IBM亚太区系统与科技事业部副总裁,负责整个亚太区企业系列产品的香港业务。

  这段经历让他迎接又一个挑战,作为一个来自台湾的经理人怎样领导在日本的公司,怎样与分布在亚洲的其他部门协调。

  2005年,钱大群任IBM新加坡公司东南亚及南亚区总经理,他创下了业务连续17个季度增长的奇迹。

  在谈到如何能把自己不喜欢的事情做好时,钱大群回忆起多年前IBM在台湾宣布员工提早退休计划的踌躇。

  在那以前,IBM台湾一直采取终身录用的方式对待员工,况且当时台湾公司的业务情况良好,如何说服员工接受这个提早退休计划?钱大群从全球产业发展的角度分析,发现这个格局对于员工来说是一个绝佳的开创新的事业的机会。从这个角度出发,钱大群开始进行调整,十几年后,这样的人事制度已经在各个公司普遍适用了。

  任重道远

  在大中华区首席执行官的任命宣布前一个星期,钱大群才得到消息。他坦言自己当时高兴了三分钟,“我很盼望回到中国。”

  但随即他开始冷静下来,“任重道远,这不是简单的事情,是一个巨大的挑战。”

  摆在他面前的,是一个健康的组织,2007年的IBM在华五大战略也已经制定完毕,其中包括将业务价值带给更多客户;通过基础架构方面的

领导力助力客户创新,帮助客户做大做强;致力于成为中国市场覆盖最广、份额最高的服务和解决方案提供商;中国公司承担更为重要的战略角色,帮助IBM实现向全球整合的转型;与政府和客户携手,将创新落实,助力中国迈向下一个高峰。

  这个组织需要钱大群延续和提升。前三个战略将是其新的一年里的工作重点,而让IBM(中国)与全球业务接轨,也将是他考虑的重点。

  这恰恰暗合了IBM全球CEO彭明盛的构想,处于“全球整合企业”进程的IBM,正在形成一种没有母公司,业务在哪里母公司就在哪里的格局,作为IBM全球整合与价值团队的成员,钱大群的上任,对IBM中国公司与全球IBM的融合,将起到积极的促进作用。


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