钱大群：IBMer两次与周伟焜交接班

　　王立伟

　　“我是找一些可以培养的员工，有朝一日他变成我的主管。”随后，这位经理便举出了真实发生的例子，一位由他面试的员工，如今是他的主管

　　钱大群惊讶不已，此后多年，钱大群亲身体会到IBM领导者提携下属，努力培养接班人的作风

　　上个世纪70年代，台湾淡江大学数学系学生钱大群在大学生羽毛球联赛中获得亚军。老天的手小小的一个颤抖，让钱大群的人生在此停顿一下，便转向了IBM。

　　后来有人说，如果他当年拿了冠军，那么IBM可能会失去一个优秀的领袖。

　　时间的长河没有“如果”，30年后，这个当年的羽毛球亚军成为IBM大中华区首席执行官。

　　2月8日，上任一个月的钱大群首次接受大陆媒体专访，讲述其在IBM工作30年的职业历程以及未来面对的挑战。

　　乐在工作

　　1977年，钱大群以操作员的身份进入IBM台湾公司，“是真正的基层”，30年后他回忆说。这不是一个学历要求很高的职位，但面试的经理却告诉他，要找的不是可以操作10年、20年的操作员，而是要找一个可以通过在机房操作IBM所有机器，以后能够走出IBM，服务客户的人才。

　　这番话激发了钱大群的斗志，虽然他每天的工作就是分发报表、印制报表以及读卡片，但他心中却从此领悟到一个道理，不以职务高低局限自我成长的目标，不以时间长短框住学习的范围。

　　他的近期目标是升职为工程师，怀揣着这个目标，钱大群开始主动利用下班时间加班，没有老板的要求，也没有工作的需要，他总是站在资深操作员身后默默学习。

　　因为心中有坚定的目标，钱大群的工作态度从不“打烊”，耐力更像金顶电池一样持久，被公司同事称为公司的7-11(24小时便利店)。　　　　　　　　　

　　事实上，在职业生涯的最初阶段，钱大群就已经知道，及早培养自己多元化的兴趣，并且做好方案切实执行，将来就能够获得更多的机会，接受更多的挑战。

　　在任何一个岗位上，他总是多学得更多。当机遇来到时，他就有了应对的能力。日后，在仅有的少数技术人员转行进入市场营销领域时，钱大群游刃有余。

　　知遇之恩

　　那位面试钱大群的经理给他上了职业生涯的第一课。钱大群记忆犹新的还不只其对人才未来职业生涯的构想，还有他对待员工的宽厚之心。

　　“我是找一些可以培养的员工，有朝一日他变成我的主管。”随后，这位经理便举出了真实发生的例子，一位由他面试的员工，如今是他的主管。

　　钱大群惊讶不已，此后多年，钱大群亲身体会到IBM领导者提携下属，努力培养接班人的作风。

　　1993年，钱大群成为IBM台湾公司总经理，这仿佛是为14年后他接任IBM大中华区首席执行官做了一个预演，两次交接，他接下的都是周伟焜的班。

　　离开IBM台湾公司的周伟焜并没有忘记这个接替他的总经理，3年以后，在周伟焜的推荐下，钱大群进入纽约总部，担任当时IBM公司董事长兼首席执行官郭士纳的行政助理。

　　直面挑战

　　在一次公开采访中，周伟焜表示，自己选择接班人的标准有三个，代表公司文化，让总部、政府、客户、员工信任，有办法把不喜欢的事情干好，并鼓励部下也干好。从钱大群的经历里不难看出，他与周伟焜的期望十分吻合。

　　当挑战一个接一个地到来时，他总是乐意接受。1997年4月1日，钱大群陪同郭士纳从新加坡飞往上海，此后钱大群结束了作为郭士纳行政助理的工作，开始了其在大陆的职业生涯。

　　钱大群意识到，IBM如果想在中国成功，必须要找到合适的合作伙伴。于是落在他肩上的任务，是在中国开发渠道，正是在那些日子，IBM与诸如联想这样的企业建立起了良好的合作关系。

　　2001年开始，钱大群在东京担任IBM亚太区系统与科技事业部副总裁，负责整个亚太区企业系列产品的香港业务。

　　这段经历让他迎接又一个挑战，作为一个来自台湾的经理人怎样领导在日本的公司，怎样与分布在亚洲的其他部门协调。

　　2005年，钱大群任IBM新加坡公司东南亚及南亚区总经理，他创下了业务连续17个季度增长的奇迹。

　　在谈到如何能把自己不喜欢的事情做好时，钱大群回忆起多年前IBM在台湾宣布员工提早退休计划的踌躇。

　　在那以前，IBM台湾一直采取终身录用的方式对待员工，况且当时台湾公司的业务情况良好，如何说服员工接受这个提早退休计划？钱大群从全球产业发展的角度分析，发现这个格局对于员工来说是一个绝佳的开创新的事业的机会。从这个角度出发，钱大群开始进行调整，十几年后，这样的人事制度已经在各个公司普遍适用了。

　　任重道远

　　在大中华区首席执行官的任命宣布前一个星期，钱大群才得到消息。他坦言自己当时高兴了三分钟，“我很盼望回到中国。”

　　但随即他开始冷静下来，“任重道远，这不是简单的事情，是一个巨大的挑战。”

　　摆在他面前的，是一个健康的组织，2007年的IBM在华五大战略也已经制定完毕，其中包括将业务价值带给更多客户；通过基础架构方面的

领导力助力客户创新，帮助客户做大做强；致力于成为中国市场覆盖最广、份额最高的服务和解决方案提供商；中国公司承担更为重要的战略角色，帮助IBM实现向全球整合的转型；与政府和客户携手，将创新落实，助力中国迈向下一个高峰。

　　这个组织需要钱大群延续和提升。前三个战略将是其新的一年里的工作重点，而让IBM(中国)与全球业务接轨，也将是他考虑的重点。

　　这恰恰暗合了IBM全球CEO彭明盛的构想，处于“全球整合企业”进程的IBM，正在形成一种没有母公司，业务在哪里母公司就在哪里的格局，作为IBM全球整合与价值团队的成员，钱大群的上任，对IBM中国公司与全球IBM的融合，将起到积极的促进作用。