冒险做决定

　　尼尔·郝勒威

　　微软公司在全球各地都投入了很大精力宣传品牌，但有一些事情我们一直没有做，其中一件就是把公司与体育项目联系起来。

　　英联邦运动会是世界第三大综合体育赛事，在2002年曼彻斯特英联邦运动会开幕前的两年，我们公司决定参与其中。运动会对于英国来说是一个重大的体育活动，而对于我们来说，这是展示我们技术的绝好机会。

　　我们考虑了其中的风险与机遇。我们必须准确无误地完成任务，保证运动会的顺利举行，确保其从技术层面上获得成功。这是我们在全世界范围内第一次做这样的尝试。

　　作为一名领导，我当时面临着很大的风险。如果说你正在考虑将你市场营销预算的10%或15%，投入到某个以前从没人尝试过的事情上，作为领导，那意味着我必须从品牌的上升发展前景，以及技术示范的角度上来考虑，是否值得冒这个险。运动会的两年前，没有人知道这个运动将会取得多大的成功，也没有人知道这个技术会取得多大的成功。

　　对我个人来说，那只是一次尝试。在微软公司内部，之前从没有人那么做过，但是微软的员工在某些情况下应该要勇于承担风险。

　　我认为，有时在商业上，尤其是在那些较为艰难的时刻，采取一些措施来规避风险往往是很容易的，你大可以说：“我们不会去冒那个险。”如果让我回顾以往，要我说作为一名领导我学到了什么，我会说：我认为做一些重大的、大胆的决定是很重要的事。我认为你必须了解成功是个什么样子，并且在你的工作中去追求成功。

　　当时我简洁明了地告诉员工们，我们要宣传自己的品牌，要把品牌和发挥人们的潜力联系起来，特别是和那些残疾人运动员的精神联系起来。这些做法取得了巨大的成功。事后，我认为赞助英联邦运动会真是一个伟大的决定，而且我从中学到了很多东西。