埃森哲：与大客户建立战略合作伙伴关系

　　周晰

　　今年7月，中国电力国际发展有限公司(下称“中电国际”)与埃森哲的战略合作协议签字仪式在中国电力(北京)举行。根据协议，中国电力与埃森哲的合作范围将涵盖企业战略设计、组织机构规划和流程重组等诸多领域。

　　在签字仪式上，埃森哲全球能源事业部总裁戴维表达了合作的良好意愿。中电国际总经理、中国电力首席执行官李小琳也表示，希望通过与埃森哲的战略合作，能够帮助对自身的管理进行自我诊断，找出管理中的主要风险点和与国内外最佳实践的差距，不断修正、完善。

　　作为全球领先的管理及信息技术咨询机构，埃森哲与中电国际的合作，只是其中国业务的一个缩影。

　　埃森哲一方面在跨国企业涉足中国市场时，帮助他们作出准确的市场定位；另一方面，通过改善和重整来提高经营机制的效率，帮助中国企业迈向成功的未来。目前80%的客户是中国的本土企业。

　　在给每一个客户制定方案的同时，埃森哲通过数据分析、经验积累、信息整合进一步充实自身的信息资源。可以说，很大程度上，这些资源是埃森哲为客户提供优质服务的基础。全球化的信息网络资源让埃森哲在面对不同地区、不同行业的客户时，充满信心。埃森哲全球业务网络的所有资源都可以用来支持他们在中国的各项业务。

　　今年4月底，埃森哲公司与中国

医院管理协会信息专业委员会(CHIMA)合作，在北京举办了一场主题为“将医疗卫生行业经验带进中国”的研讨会。埃森哲卫生与生命科学事业部亚太区总裁Bill Higbie 认为，虽然各国的医院在体制上存在差别，不同体制的医院，衡量其绩效的方法也不同，但高绩效医疗服务体系必然以患者为中心，“现在的医疗体系越来越细分和割裂，不能带给病人最优的服务体验。全球医疗体系，都在重新定义为患者服务的流程，把满足患者的全过程诊治需求，作为重新定义业务流程的重点。”

　　埃森哲认为，通过与世界各地政府部门和企业机构开展广泛的合作，总结出全球性的行业经验，然后聘请中国本地既了解中国国情，又具备相关专业知识的人才，根据中国客户的实际需求和文化特点作出相应的调整及改善，埃森哲在中国的发展将取得更多的突破。

　　今年5月在北京召开埃森哲全球融合高层论坛，重点探讨通过“拓展中的市场：创新与全球化”实现高绩效。论坛深入分析了中国和中国企业在今天及未来世界舞台中的重要性。行业领导者透露了他们的企业如何制定全球化战略并应对由此产生的挑战。

　　此外，埃森哲在风险投资领域，也表现出难得的热情。一般来说，新兴企业都是在不断探索中，寻求发展，经验的缺乏使他们步履维艰，一系列不确定因素的存在，使这些企业自身决策难以摆脱高风险的困境。高科技创投基金是埃森哲公司下属从事全球性风险投资的部门，该基金与创业家们携手合作，创建具有丰厚经济回报的企业，成功实现产业转型。CFP图

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