神东文化：创建卓越煤炭企业的基石

　　- 中国神华神东煤炭分公司党委书记、总经理 王 安

　　企业文化是企业管理永恒的主题，是企业发展的不竭动力，是实现企业可持续发展的必由之路。神东煤炭分公司作为中国神华能源股份公司的核心企业，创建世界卓越煤炭企业，必须注重构建优秀的企业文化，用文化提升领导力、执行力和凝聚力，以文化促进神东整体发展水平。

　　回顾神东煤炭分公司的发展历程和多年的企业文化建设实践，我们对企业文化建设经历了从一般认识到深刻认识的过程，企业文化建设经过倡导、教育、实践和整合，积累了神东特有的优秀企业文化。这是神东20多年来生产经营实践的文化积淀，是一笔宝贵的精神财富。神东文化绝不是简单词汇的堆积，也不是墙上的标语、口号、标识和标牌,更不能把文娱体育活动等同于神东文化。神东文化是价值理念和实践行为的高度统一。在神东发展历程中，每一项战略、每一个决策都是在神东特有的价值理念指导下制定的，而每一个工程的实施又充分体现了神东文化创新的文化精髓和发展的核心内涵。神东文化始终发挥着重要的、无形的作用。

　　孟子曾讲过：天时、地利、人和。对神东而言，市场是决定神东生存的重要因素，即“天时”；资源储备和赋存条件是公司成长的基础，即“地利”；无形的文化管理则是影响神东和谐与健康的“人和”。神东要持续发展，实现“创建世界卓越煤炭企业”的战略目标，就必须谋求具备“天时、地利、人和”三个条件。 1998年至2005年神东煤炭分公司实现了连续7年产量千万吨增长，开创了世界煤炭史上的奇迹。在全国率先建成了国内亿吨级特大型煤炭生产基地，生产能力居国内第一，世界第三。实现了生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化和管理手段

信息化，成为世界生产规模最大、现代化程度最高的井工开采煤炭企业。主要经济技术指标均达到了世界同行业领先水平，2003年《神东现代化矿区建设与生产技术》同“神舟五号”一同获国家科技进步一等奖。神东超常规、跨越式发展离不开“天时”、“地利”的客观条件。离开了市场和客观的资源储备条件，神东就不可能在短时间内“脱胎换骨”。但“天时不如地利，地利不如人和”。 神东站在国际化的平台，广泛借鉴集成世界优秀成果，系统思考、整体推进，彻底跳出传统煤矿的思路，形成了全新的生产建设模式和技术思想，达到了借梯登高的效果。这也正充分体现了“始终不渝地坚持主观与客观的最佳结合，使团队和员工充满创造的激情”的神东哲学。

　　创新是神东文化的精髓。思想观念的创新是最大的创新。在神东发展历程中无不体现出创新发展的战略思想和“创新永恒，活力无限”的创新理念。神东矿井大盘区、大工作面、大采高的设计与布置、矿井综合自动化系统的应用、技术装备的选用、主动型生态环境建设等都是对传统观念的重大挑战和突破。“鼓励创新，容忍失误”。神东所追求的技术进步，决不仅仅是指技术本身，而是不断推动技术进步、提升管理水平的创新意识和挑战自我的精神，在神东核心价值理念的引导下，勇于变革，创新发展的思想意识。

　　伟大的创新是为伟大的使命而诞生的。在神东发展中，体现市场竞争的最高境界就是始终在变，神东唯一不变的是变革、创新、持续改进。而伟大的创新离不开伟大的使命和强烈的历史责任感。作为中国第一个亿吨级煤炭生产企业，神东人自觉肩负“引领行业方向、改变煤业形象，推动社会发展”的历史使命，在神东不断发展壮大的同时，不仅在规模、模式、装备方面要发挥示范效应，而且要从根本上改变煤炭产业形象，还要支持和带动地方区域经济的快速发展。基于这样一种观念和认识，公司在开发建设中，以更加强烈的责任意识，树立“回报社会、惠泽员工”的感恩意识，把自身发展的最终落脚点，定位在“保障

能源安全、提升生活品质”的企业宗旨上来。目前周边地区经济社会面貌发生了巨大变化，成为最具经济活力的发展区域，特别是矿区中心区所在的内蒙古自治区伊金洛旗和陕西省神木县经济取得了快速发展。

　　安全是煤炭企业的天字号工程。安全文化则是神东企业文化的重要组成部分，离开安全谈企业文化建设，企业文化建设就失去了基础。因此，推进神东文化建设必须突出安全文化建设。安全文化建设的出发点和落脚点是为安全生产提供精神动力和智力支持，通过安全文化无形的“软约束”，促进员工自我安全意识的形成，有效弥补制度和监管的不足，形成安全生产的长效机制，取得安全生产效益和员工安全健康双赢。神东的安全文化是建立在“以人为本”这一最高宗旨上的文化，“关爱生命，关注健康”，“只有感悟不到的隐患，没有避免不了的事故”，“无人则安”的安全理念，始终贯穿着神东人特有的价值观和使命感。神东模式是神东文化建设的重要载体，“神东煤、神东矿、神东人”三个品牌形象的塑造是神东文化在这三个层面上的浓缩。神东模式、神东的技术体系支撑了现代化亿吨矿区的快速发展，也是构建本质安全型企业的硬件条件。而神东文化的建设有助于提高安全作业环境的水平，而安全的作业环境，又能有效地改变人的心智模式，提升员工的自信心和自豪感，为公司创造巨大的无形价值。2005年百万吨死亡率为0.0098，是美国平均水平的0.026低1.6倍，全国平均水平的3.18低300倍。

　　环境文化是神东文化的又一重要组成部分。在矿区开发建设初期，公司就确立了环境建设战略，站在人与自然协调发展的高度，“系统思考，科学发展”，积极推进绿色转变，以“产环保煤炭，建绿色矿区”的环保理念和“节约就是创造”的节约理念为指导，不断改善原生环境，减少开采造成再污染，根本改变井下作业环境，为企业的健康发展和树立国际形象奠定了坚实的基础。同时加强了人文环境建设，用良好的企业环境聚集人才，促进企业发展，获得更大的经济效益，实现了“环境、人才、效益”三者的良性循环。2005年公司荣获了第三届中华环境奖，成为唯一获此殊荣的企业代表。

　　有很多人讲，企业文化是一个虚的东西，企业文化建设是一项务虚的工作。应该讲说对了一半。文化是无形的，但它是无处不在，无时不有的。“无形胜有形”。在市场经济背后，有一只看不见的手，是价值规律；同时还有一只看不见的手，那就是文化。如果能虚实结合，它往往会比实的更有力量，有时会发挥不可替代的显著作用。神东文化融于企业的一切活动中，渗透于企业管理的方方面面。神东企业文化建设要贯穿于企业具体工作的各个环节，只有将文化融于管理，理念深入员工心中，真正做到虚功实做、以虚促实。

　　企业文化建设的一个重要途径就是实施全员培训。而学习的目的在于实践应用。美国的一位著名企业家曾说过：如果无法将想法变为现实的话，再宏伟的理念也是无济于事。就是说，先进的理念并不意味着成功，有意义的变革只能来自实际的执行工作，这一结论尤其适用企业文化的建设与推进。企业文化实践的最高境界应该是广大员工把文化理念内化为自己的信念或价值观，自觉地、规范地贯彻落实到日常工作和行为中去。神东文化建设要深入实践，关键是提高实施过程中的

执行力。执行是一整套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论，坚持不懈的跟进，以及责任的具体落实。执行力的大小强弱，决定着工作水平的高低优劣。中层管理者，包括基层干部，是企业执行力的枢纽和中坚。在企业文化建设过程中，员工是最大的实践群体，对他们的教育引导，是企业主要领导、中层管理者和基层干部的共同职责。

　　建设先进的企业文化是由一个由企业领导积极推进，企业全体员工在管理实践中认知、认同并将其视为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进的实践过程。在神东文化的推进过程中，各级领导要注重对企业文化建设的引导，并坚持与日常管理工作相结合，要把增强责任意识、使命意识和感恩意识贯穿到企业文化建设当中。增强责任意识，激发员工奉献企业的热情，把员工的荣辱融入到企业的荣辱之中，以企业的成功成就员工个人的成长；增强使命意识，使企业始终成为行业的示范企业，为带动行业发展作出贡献；增强感恩意识，使员工积极回报企业，企业积极回报社会。