商务礼品：商务时代的金矿

　　编者按：

　　中国素有“礼仪之邦”之美誉，随着经济的快速发展，商务礼品已经渗透到国务、政务、商务、公关、社交等社会经济活动中，成了一项潜力巨大的新兴产业。

　　为了全面盘点和展示顶级商务礼品品牌，助推商务礼品的创新和发展，中国营销学会、经济视点报等联合国内多家主流媒体和权威部门，共同举办“中国顶级商务礼品排行榜”活动，这是中国商务礼品领域第一次树立行业企业标杆的特别推选活动。本期特推出《商务中国》特刊，对中国商务礼品现状以及民族商务品牌面临的挑战进行总结、梳理，同时，发布“中国顶级商务礼品榜”提名名单，推出商务礼品读者调查活动，敬请关注。

　　□经济视点报记者 陈媛媛 实习生 刘玲玲

　　“礼尚往来”催生数百亿市场

　　据有关部门预测，目前，我国礼品市场有超过600亿元的市场空间，分析人士认为，近年来礼品市场的异常火爆应归结为商务礼品的异军突起。

　　商务礼品市场的巨大空间背后，是中国礼尚往来的传统习俗，并糅合进现代版的礼尚往来而催生。

　　《礼记·曲礼上》曰：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。

　　中国是礼仪大国，中国人对礼的重视超越西方人的想像。中国轻工业联合会副会长王世成认为：“随着国家经济的不断发展，人们的消费能力逐渐增强。礼品业也跟着发达起来。”非礼勿为、礼尚往来、来而不往非礼也，人们基于各种需求和目的，促进礼品业发达起来。

　　而近几年国外商务礼品及广告礼品概念的引入，更使得中国的礼品市场空前火爆起来，其突然崛起的强大势头以及其中所蕴含的庞大市场潜力不得不令人咋舌。礼品行业的超低成本与极高的利润为这一行业的经营者创造了巨大的财富。礼品行业已经成为目前国内不多的极具盈利能力的产业之一。

　　商务礼品不等于商业贿赂，商业贿赂主要是指经营者为争取交易机会，暗中给予交易对方有关人员和能够影响交易的其他相关人员以财物或其他好处的行为，但商务礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。更重要的一个特征是，商务礼品是双方向的，在商务交往中，往往是双方互赠礼品。

　　精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐或晚餐，或者是在其他活动结束后，给客户赠送礼品。一些公司还专门订做礼品用于商务交往，此时，这些商业礼品不仅能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。

　　在国际商务交往中，商务礼品已扮演越来越重要的角色。

　　20%递增的新时代金矿

　　竞争加剧，合作的重要性必然加剧。市场化的中国，人际交往、公共关系在发展人脉、扩展社会资源、市场资源方面起到不可替代的作用，对商务合作伙伴、目标客户、顾客、资源控制者进行感情投入不可避免，这使得全新而巨大的商务礼品市场，增长态势非常迅猛。有关方面预测，目前，商务礼品市场以接近20%的速度增长。

　　如今，无论您走进哪一家公司，都会发现在一些显要的办公桌上摆放着表现一帆风顺、财源广进的工艺品，而这些工艺品多数都是在企业成立之初或节日庆典中由商务伙伴赠送。现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门赠送。

　　对于企业而言，希望和合作伙伴，与客户保持其恰如其分的交往。礼品赠送是企业和合作伙伴以及客户维系良好关系的“润滑方式”，相对于其他公关手段来说，礼品赠送具有明确的指向性和不错的“回报率”，企业每年用于礼品赠送的费用往往在全年公共关系预算中占有相当大的比例。

　　据有关资料显示，目前在我国企业数量达到了5000万家左右，而且这个数字还在持续的增长，可以说企业孕育了商务工艺礼品广阔的市场空间。

　　据了解，与个人礼品市场相比，商务礼品市场的礼品构成更加复杂。一般来说，商业礼品分为四类：会议礼品、公关礼品、促销礼品、庆典礼品。这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式。

　　纵观中国整个商务礼品市场空间，价值在2000～3000元人民币价位的礼品非常受青睐。这个价位的产品既可以送得出手又没有增加礼品的高额投入。在表达重视和诚意的同时，也减少了不必要的礼品费用。送礼送得恰当会有很好的成效，不仅受礼人接受得轻松、愉快，而且送礼者也会很开心。

　　庞大市场的探索之旅

　　中国的商务礼品行业借改革开放的东风，发展势头强劲。然而商务礼品经济跟着中国市场大经济轰轰烈烈奔跑到今天，整个行业似乎走进了一条迷茫的路。

　　尤其是入世以来，世界各地商务品牌蜂拥而至，中国本土品牌危机四伏，而国内商务礼品市场本身也很混乱。

　　一方面，目前传统的商务礼品行业刚刚呈现雏形。呈现“三无、两小、两多”特征：无行业规范、无专业人才、无科学模式；企业规模小，成交批量小；个人回扣多，暗箱操作多。市场需要规模经营、诚信经营，需要行业领导。

　　另一方面，在市场营销方式单一、单个企业量产有限等先天性不足的影响之下，商务礼品企业的发展始终挣扎在一条恒定的水平线上。

　　事实上，商务礼品市场发展面临一个瓶颈问题：仿冒严重。

　　“试想一下，一个耗尽人力、物力开发的产品，在没有收回成本前就被铺天盖地的仿冒品挤出市场。商人可不会去一而再、再而三的从事蚀本的买卖。如不改变，久而久之，中国的商务礼品行业可真的要进入冰河时期了。礼品业商会一位领导不无忧虑。

　　有关人士认为，随着行业的发展，商务礼品行业将日趋专业化、规范化，与其他行业的发展规律一样，任何投机行为操作空间势必越来越小。一些传统的商务礼品行业在逐步被规范化的同时，另外一些新兴的商务礼品行业，如商务男装、电子产品、茶叶、陶瓷等，也正迈入商务礼品的行列，壮大商务礼品的阵营。

　　“同时，商务礼品应当日趋品牌化，靠品牌拓展生存空间和生存渠道。如果能够更好的做到这些，中国的商务礼品行业的发展将迎来一个新的时代！”这位人士表示。