国际化和本土化是一回事

　　来源：中国经营报 本报记者：洪宇

　　对话传播圈

　　《中国经营报》：现在都在说整合传播，之前有人预言广告界进入并购整合年，但“独立的公关公司”却一向反对被广告集团收购。你如何看待广告与公关的关系？

　　Martin Alintuck：广告和公关不是磨擦，反而是相辅相成的关系，经常会一起合作。爱德曼的不同在于它一直没有设立广告部门，也没有被大的广告集团收购，这样会让企业有更多的自由度和灵活性。例如投资的公关公司更多关注的是回报率，如果把注意力过多地放在这上面，那么就会很少有精力去关心客户。

　　《中国经营报》：通常，中国企业找跨国公关公司最直接的原因是为了国际化，但在中国公关市场，恐怕更多企业(潜在客户)是本土化需求。对于跨国公关公司来说，应该张扬国际化还是本土化能力？

　　Martin Alintuck：最重要的是跟自身利益最相关的人群如何看待你。实际上，本土化和国际化并不是我们平常想象的那样，找本地市场，与国际接轨，它要与公司利益的相关群体密切关联，关心这些人到底想要什么。

　　本土化和国际化两者的契合点就是企业的关系受众。而跨国公关公司的任务就是不管客户是本土，还是国际，都要让它在品牌与利益受众方之间建立高信任度。

　　《中国经营报》：业界有一种看法，执行力是本土公关公司的优势；策略是国际公关公司的优势，是不是形成了这样一个产业链上的分工？

　　Martin Alintuck：本土公关公司在中国市场有很多，但都非常小。国际公关公司未来不可能变成咨询公司，只是由于市场变化快，公关行业整体素质提高，必须花精力在调查研究市场方面，这样才能知道市场及客户的需要。

　　《中国经营报》：中国公关业的发展是否会随着某些行业的繁荣而有所偏重？公关公司在服务客户的格局上发生了哪些变化？

　　Martin Alintuck：近年来巨大的增长出现在保健药品、