经济观察报：你是否会被淘汰

　　王静

　　在电视真人秀节目《绝对挑战——巅峰营销》中，10名经理人选手分成两队争夺东风日产乘用车公司百万年薪的营销总监职位，每一周有一个选手被淘汰出局。人力资源专家余逸鹤博士说，每次淘汰选手出局，淘汰的是他作为选手的资格，而不是淘汰他这个人。这或许能安慰被淘汰选手的心情，却丝毫未减少淘汰的残酷。前6轮比赛已经结束，回顾之前的比赛，或许能帮助我们这些旁观者反观自身：我们在职业生涯中会不会因为同样的原因被淘汰？

　　如何在产能过剩的团队中发挥自己的才能

　　在枪林弹雨中完成热身任务让选手们相互熟悉，并决定第一任队长。激战的次日，他们飞赴广州。此时，每个人都知道将有人第一个出局离开，但都隐隐觉得那不会是自己。没有人公开表示过自己是最强的，但也不会有人认为自己该首先离开。

　　在压力面试屋，张征听到自己被淘汰后有点意外，他是十名经理人选手中表现得最为自信的几个之一。张征的自信并非没有依据：军队管理专业硕士，在部队曾立过二等功，转业后就职戴尔公司，入职五个月即被提升为销售经理，创下公司该职位提升时间最短的纪录。2004年第三季度曾带领团队实现一亿三千万的销售额，2006年成为戴尔集团“2006 TOP Manager”，大陆地区仅此一位。不管是销售成绩还是管理团队的能力，张征都十分出色。现在，他被第一个淘汰了，企业方选择淘汰他的理由非常简单：整个任务中，没有看到他的表现。

　　这一轮的任务是，两队选手从花都出发赶往白云机场收费站广州入口，全程约50公里，但每辆车内只有一升汽油。每队选手要用三种以上模式赢利，并用净利润换取汽油，每升汽油需付人民币100元。

　　无论在任务实地现场还是我们从电视中看，张征一直处在容易被忽视的位置。同组的小龙和高速为4S店店员讲授英文课，赚到了一笔钱。张征、葆旭东和曹睿作为另一小组在酒楼打工，葆旭东是众人视线的焦点，他在酒楼现场担任婚宴主持，给人留下深刻的印象。

　　在压力面试环节，专家提问张征：你对团队有何贡献？张征给出的答案不能让企业方满意。企业代表进而询问，“为何担任婚宴主持的不是你？”张征回答：“在团队里面，大家的能力有接近和重合的地方，葆旭东的风格跟我很接近，我认为他也适合做主持人，便没有争。”

　　张征的一番话确是事实，但以企业方的角度来看，张征明确地知道自己的团队产能过剩，却没有采取更积极的态度和方式来展现才能，的确是个不小的错误。

　　张征的离开给选手们上了关于企业用人原则的第一堂课：表现、表现、表现。至少在接下来的一个任务中，我们看到温小龙最担心的就是自己的“表现”。在队长葆旭东分配他做一些很简单的事务性工作的时候，小龙在抱怨：这样的活儿是条狗挂个牌子都能做的，企业怎么看到我的“表现”？

　　专业人士在专项业务中该怎样展现自己的才能

　　并承担相应责任

　　新的一轮任务宣布时，由陶叔蔚、郑威、代超、朱勇和文飞构成的黄队感觉到一丝惊喜。

　　任务是拍摄一条以“宽容行天下”为主题的公益广告。由广告专业人士、大学生和有购车愿望的消费者构成的大众评审团将投票决定两队胜负。朱勇与文飞都有广告及影视从业经验，朱勇是一家影视公司的负责人，文飞在一传播机构担任客户总监。

　　但结果是，这支颇具专业实力的队伍在对战中以8票之差败给毫无相关经验的红队。由企业方指定的黄队队长是代超。在任务发布之初，曾经的行业经验使朱勇担任了“专家”的角色，代超将团队在创意、制作方面的重任交付给朱勇。同时，团队采纳了朱勇的建议，在创意方向上摒弃了浅显直白的表达方式，决定创作一个情节复杂的故事来表现主题。从理论上来说，他们的创意方向是超越对手的，但是他们忽略了一点，那就是对评审团的审美取向的理解过于主观，同时在制作上对细节把握不够细致，使最终广告片看起来对主题的表达不清晰，有评委表示说没看懂情节之间的关联。

　　在任务失败后的总结会上，朱勇除表示自己这个“二把刀专家”应该对失败负责之外，也提到并不知道文飞亦有专业资格，否则自己会着重听取文飞的意见。客观来讲，朱勇不知道文飞的背景不是文飞之过，因为朱勇因公务牵扯较晚进入基地，错过了队友之间的介绍与沟通，但在任务执行过程中，文飞没有以专业人士的立场来做事，而将精力放在了对专业素质没有要求的事务性工作上，这确有失当之处。

　　在压力面试当中，招聘方接连抛出老辣问题——先质疑代超，为什么朱勇无需承担责任；继问陶叔蔚作为非专业人士在专项任务中如何表现自己的能力；后问文飞缘何在专业任务中没有表现专长。每个人看起来都有被淘汰的可能。

　　文飞是所有选手中最得人喜爱的一个，这跟文飞待人接物的态度不无关系。文飞具有优秀的教育背景，彬彬有礼，乐与人善，颇有翩翩君子之风。在压力面试中我们看到的是一个真实而坦诚的文飞。面对企业代表“你认为自己作为专业人士在本次任务中有何不足”的提问，文飞诚恳地表示自己确实对创意过程缺乏监控，如果给短片加入些许旁白或字幕，最终能击败对方也未可知。

　　最后，鉴于文飞的失误较为典型，作为专业人士，他没有在专项业务?荩中体现出自己的职业水准，他被淘汰出局了。

　　领导者要有大局观念，团队的消极和谐会导致工作上的失败

　　从广州任务开始，红队加拿大选手温小龙就与队友摩擦不断，与团队事实上的领导者葆旭东之间的摩擦尤为激烈，双方都有过激的言论。

　　在去成都之前，红队连夜秘密开会决定，不管谁被指派为队长，团队内部执行少数服从多数的决策方式。在成都，我们看到的是焕然一新几乎没有任何争执的红队，但是这并没给他们带来胜利。

　　这一局的任务是：联络巴蜀艺人廖健，以他为主角，在成都举办一场30分钟的演出。在演出的营业收入、7名当地娱乐记者的投票和廖健本人的投票三项比赛中，赢得两项的队伍胜出。

　　整个任务过程中，温小龙确实努力在表现，也不乏成效，遗憾的是，这些事都是小节，在关键的几个问题上，小龙没有做出正确的判断和决策。

　　第一个失误在于，红队在发题之后讨论了40分钟，然后回到酒店上网查找要与廖健签署的合同范本。虽然他们在任务开始半小时时打电话给廖健进行初步联络，但显然没对这个决定他们胜负的关键因素给予足够的重视。等他们做完事务性的工作再去联系廖健的时候，对手已经跟廖健约定了最有利的演出时间。

　　第二个失误在于，小龙计划由自己和高速一起找廖健谈判，但在曹睿表示自己擅长谈判的时候，小龙未做坚持便同意由他出面。实际过程中，曹睿的谈判技巧并非像他所说的那样出色，廖健明确表示没有听到能让自己动心的理由，而且对队长温小龙的未到场表现出不满，最终答应参加演出也十分勉强。上述两件事并非小龙一个人的失误，但作为队长，他没有发挥领导者的作用却是不争的事实。

　　小龙跟他与队友之间存在沟通障碍和矛盾。但他们在解决冲突的方式上选择了看似直接却无效果的一种：不问就里的和谐。这种和谐带给团队的是致命的伤害，作为领导者的温小龙难辞其咎。

　　个人情绪不可以凌驾于团队利益之上

　　与红队持续的情绪化争执不同，黄队队员们都坚信自己是就事论事，矛头并不指向个人，黄队历来的争论都是在公开场合，也无分帮派之嫌疑。这的确是好的团队氛围，但这样的团队氛围也蕴涵风险，它要求每个团队成员都随时保持足够的理智，不以个人情绪左右团队命运。

　　这一轮的任务是，创意并组织一场100名学生参加的、以汽车为主题的广告团体秀，学生在操场上通过队形变换表现主题，直升机航拍后制成短片，由专业广告人士投票决定两队胜负。

　　郑威被指定为黄队队长。在几轮角逐之后，她现在面对的是一个不那么好领导的队伍：代超和朱勇是团队的两大实力人物，各自过往的成功经历和对团队的贡献使他们在团队里都有很大影响力，他们的矛盾也累积到即将爆发的程度。

　　在这一局中，黄队本来是占尽先机的：抽签决定拍摄顺序时，他们抽到了首先选择拍摄时间，他们决定将一小时的拍摄时间分做两段，先拍摄40分钟，剩余20分钟留在任务截止时间前。这样他们就可以根据对方的拍摄状况对自己的方案做最后的调整，他们调整之后对手却没有翻盘的机会。另外，对手队伍在人数上比他们少一人，黄队占有人数上的优势。

　　但是不久之后发生的事件将黄队拖向混乱，在红队的工作越来越顺畅时，黄队的状况却慢慢变糟。事情的起因是，黄队队员朱勇登上场地制高点观察两队训练之后，发现对方的创意比自己一方出色，旋即向队友说明本队创意需要修改，但是负责训练的代超认为，临时修改创意不理智也没意义，拒绝这么做。两人起了争执，代超情绪激动，和朱勇吵得不可开交。本次任务队长郑威无法平息两人的争执，只好采取将两人隔离的措施，自己充当两人间意见交流的桥梁。在团队还剩下40分钟可利用时间的时候，郑威觉得内部冲突如此之大，再调整也不能收到好的效果，于是决定提前终止任务，放弃了团队最后的机会。

　　因为收集到的情报确实有价值，事后看，朱勇的建议也是正确的。朱勇再次被队长豁免，不必参加压力面试。郑威、陶叔蔚和代超进压力面试屋接受被淘汰的命运。队长郑威应该负有领导责任，陶叔蔚也只做好了份内工作，没有创造性贡献，但是，她们的过失都不是导致团队失利的直接原因。代超由于过度固执己见，不能控制自己的情绪，甚至有过激行动，他应当对失败负大部分责任。他被淘汰出局。

　　这个结果既在情理之中，又出乎意料。代超是小龙被淘汰之后选手中惟一有汽车行业背景的选手。但东风日产的陈伟表示：代超确实是难得的人才，但以此为据就宽宥他的过失，而淘汰相对来说表现并无太大差池的其他人，是不公平的。

　　代超给我们的教益是，任何时候，个人的情绪都不能凌驾于团队利益之上。

　　在团队中充分认知自己的角色职能，并以饱满的热情去执行

　　四轮淘汰之后，留下三男三女六名选手，企业方似乎有意要看男女两性在职场的不同表现，将两队重组为三名男选手组成的须眉队和三名女选手组成的巾帼队。高速和朱勇分别担任队长。他们要完成的商业任务是，在西安(分别为大唐

　　男队开始选择的项目设想很大，没能谈成，最终他们选择了规模较小的项目，策划了一场旅游用品推广活动。这一队的前期策划，包括选题、落实场地、寻找合作者等均做得很到位，但是在销售现场，3个男选手在一起表现得不是很有激情，现场一直处在被动情绪中。巾帼队也选择了旅游商品的推广，但在整体策划上明显更谨慎，细节更完善。她们请到了西安考古队队长来讲故事，邀请了马术表演，以拍卖的形式加零售的方式获得了几倍于男队的利润，最终获胜。

　　在压力面试屋里，第一次接受压力面试，朱勇感受到了前所未有的失落。葆旭东和曹睿直言不讳地表示他们认为队长该负主要责任，因为每个环节他们都是按照队长的部署去做的，而且做得很好，失利缘于队长的刚愎自用。朱勇则认为，在产品的推广环节，曹睿做得并不出色，他的表现不符合一个营销总监的职业要求，水准不高，朱勇认为曹睿应该被淘汰。

　　回顾曹睿在活动中的表现，曹睿身上看起来的确有朱勇所说的不足。在向队长提出个人意见没被采纳的情况下，他也没有多做坚持，只是按照队长的要求，招揽游客拍照，并未尝试以更好的方式将推广活动向深度推进。企业方代表认为曹睿一直以来的表现都是恪尽职守，但没有将本职工作做得更出色，被局限于自己划定的圈子中间，缺乏热情和创新。

　　坚持才能胜利

　　连续有5名男选手被淘汰出局，而3名女选手高速、郑威、陶叔蔚都坚持到了赛程过半。这一轮比赛，她们再次被分开，高速与朱勇搭档，陶叔蔚、郑威与葆旭东搭档，分别组建新团队。此次任务为三局两胜制，三局分别是：设计10份套餐，并向5家酒吧老板推销自己的创意；组织3名足球宝贝在指定的酒吧现场做10分钟的“推广秀”；现场销售自己设计制作的套餐，获得利润。

　　在第一局中，陶叔蔚所在的队以3.5分之优势战胜对手，这与她去做市场调查有很大的关系。她从酒吧老板处收集到的信息是：咸的和辣的食物在酒吧会比较受欢迎，并将这个信息在第一时间反馈给队友，可惜负责套餐创意的葆旭东和郑威并未采纳。推广创意的现场，陶叔蔚坚持自己向酒吧老板说明，自己的套餐中会含有咸和辣的食物。不过，她并不能说服队友也按照自己的想法来推广。在随后的第二局和第三局中，陶叔蔚被分配的是事务性工作，表现并不突出。

　　压力面试环节，陶叔蔚直言自己应该被淘汰，理由是，经过两个月的挑战，她认为自己的个性、思维方式并不适合担任营销总监的职位。在这背后还有一个重要原因是，在成都，她1岁多的宝宝连续发烧两周，作为母亲的她已经无心恋战。

　　陶叔蔚在这一局中表现其实可圈可点，从最初“我们可以不可以先不谈套餐，而是想想我们究竟要做什么，酒吧老板到底需要什么”的提议，到市场调查得来的情报，在推广中对情报的利用，都是上乘表现。遗憾的是，她在团队里的影响力不及他人，而她自己又恐“以自己的逻辑思维压制队友的创意能力”，因而在未获赞同的时候并不坚持己见。同时，私人事务的羁绊也使她决意放弃。最终企业方选择了这一轮淘汰陶叔蔚。

　　招聘方企业代表在与叔蔚握手道别的时候说：“送你两个字，坚持！”

　　来源：经济观察报网