巅峰营销第三集争鸣话题

　　绝不仅仅是一档电视节目

　　——品味《绝对挑战——巅峰营销》的职场启示

　　第三集 公益广告 6月4日央视二套18:30播出

　　这一集我们的选手被带到了北京某4s店，他们将在48小时以内，以“宽容行天下”为主题，创作一条一分钟的公益广告。整个过程要求选手组织一场正式的、至少有5名候选人参加的“女主角选拔”活动；必须有一名队员在片中担任角色；而且整个广告的创意，选择演员，拍摄和后期制作，要在48小时内完成。最终将由专业人士，街头群众，大学生构成的29人评审团投票来裁决双方的胜负。

　　挑战实录之一:

　　在任务开始的时候，在红队本身就少一名队员的情况下，高速却因为答应了朋友生产时在产房陪她，而临时离队。

　　提问：

　　高速作为一名职业经理人，这种在执行任务时暂离团队的做法是不是得当？

　　正方观点：

　　重承诺也是一名职业经理人的基本素质之一，因此并无不妥。

　　反方观点：

　　作为一名职业经理人，不能摆正生活和工作的关系，这种做法太不专业了

　　专家观点：

　　余逸鹤：高速这种做法是缺乏责任感的一种表现。在一个团队中，当然是团队利益要高于个人利益，更何况这个团队是要在人员不足的情况下执行一项很重要的任务。高速这么做只是顾及了自己的利益，从而损害了整个团队成员的利益。

　　郝建： 生活中的事有紧急且重要、不紧急且不重要、紧急但不重要等很多种，高速的私事，就属于紧急但不是最重要。在先做什么，后做什么的考虑中，往往要选择做最重要的事。从这个角度来说，高速的做法是对团队的不负责，因为现在不是逞个人英雄主义的时候，而是强调团队精神。

　　挑战实录之二:

　　代超在找女演员的过程中，情绪很激动，表现得热泪盈眶。

　　提问：

    综合三周表现，代超是否更适合当演员，而不适合做营销总监？

　　正方观点：

　　职业经理人也是人，表现自己的感情无可厚非。

　　反方观点：

　　情感销售不是销售情感，他这样有做秀的嫌疑。

　　专家观点：

　　余逸鹤：“情感营销”本身是一种无可厚非的手段。要先能以情动人，让对方有所触动，从情感上认同，才能对要营销的东西产生认同感。但关键是要把握好“度”，代超会让别人怀疑他不是个经理人而是个演员，就在于他没有把握好这个“度”。对第一次见面的人做“情感营销”就表现得热泪盈眶，显然有点过。

　　郝建： 在职场中，像律师、会计师这样的行业就要求冷静的情绪，情感上不能过于奔放，而有的职业就需要调动大家的情绪，甚至需要群情激昂一些，因此代超只要注意感情控制得当，“情感销售”并无不可。

　　挑战实录之三:

　　葆旭东认为温小龙的个性太情绪化，而温小龙认为葆旭东把他总当作不成熟的孩子看。

　　提问：

　　中国员工和中国和外国高级管理人员之间观点是不是很难达成一致？

　　正方观点：

　　由于东西方文化背景、思考方式和性格的巨大差异，中国员工和外国员工之间的观点出入很大，确实难以达成共识。

　　反方观点：

　　文化背景的不同，造成观点上的“百家争鸣”，这在企业中是非常必要的，而且观点不同并不意味着无法达成一致，关键还在于员工之间如何去沟通。

　　专家观点：

　　余逸鹤：温小龙和葆旭东之间的争执演变到最后就成为了一种“互相伤害”。有调查表明，80%以上的人会因怕别人威胁到自己的地位而采取自我防卫。这两个人就是这样，他们都认为对方很强势，会威胁到自己，因而也就无法看到对方的优点，无法以宽容的心胸对待别人，这一点上是不分东西方的。

　　郝建： 我们在与人有分歧时要试着“求同存异”，尤其要学会容纳、宽容对方文化的不同，要学会不带偏见地就事论事。因此沟通也就显得尤为重要。

　　挑战实录之四：

　　以前有过制作广告经历的文飞，在执行任务中没有起到主要作用，最后被专家以“专业人士不作为”淘汰掉。

　　提问：

    文飞该不该被淘汰？

　　正方观点：

　　专业人士在团队中起着举足轻重的作用，文飞的不作为是他被淘汰的主要原因。

　　反方观点：

　　显然文飞还没有进入角色，应该给他一点和队友磨合的时间，就凭一点把他淘汰是不对的。

　　专家观点：

　　余逸鹤：文飞被淘汰，输就输在了“无为”上，虽然古有“无为而治”一说，但要先治才能无为，无为是要有基础的。现在是他该出手的时候，文飞却退到了一边。在一个团队中要刚中带柔，柔中济钢，不能太强硬，太软弱也不行。

　　郝建： 什么是“专业人士”？是否有过经历，有过经验，就一定专业？即使有经验，能否及时的主动与团队进行沟通、发挥出你的这种专业也是非常重要的。在这里文飞之所以被淘汰就是因为他们的内部沟通不够充分。

　　专家介绍：

　　陈一枬 威汉环球伙伴机构创办人

　　品牌营销专家。曾为多个跨国及本地企业建立领先品牌，多次获得多项实效和创意奖项。曾担任上海

复旦大学、南京财经大学等众多学院及营销广告杂志社的咨委工作。被《广告时代》杂志誉为17位全球“最受关注的女士”之一。

　　余逸鹤 美国IHO国际科教集团亚太区首席执行官

　　资深培训专家，是美国IHO教育训练技术核心创建人。曾为中华石化、TCL、兴业银行等多家企业进行培训。并且出版了《自我文明与成功》一书以及《没有任何借口》VCD作品。

　　郝建 资深人力资源专家