 图为4月25日，中欧国际工商学院管理学教授肖知兴在解读大师论坛上发言。新浪财经图片
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《IT经理世界》杂志社盛情邀请管理大师亨利·明茨伯格2006年4月访华，与中欧国际工商学院在上海、北京共同主办“解读大师论坛”。4月25日，亨利·明茨伯格先生在北京论坛上将与中国商业领袖一起共同探讨在世界经济新形势下企业的战略与管理。新浪财经独家网络支持！下面是中欧国际工商学院管理学教授肖
知兴做演讲。
肖知兴：
现在大家都给微软公司设计了PPT宠坏了，没有PPT不容易把话讲清楚，我今天尽量把话讲清楚。
刚才徐二明院长提到他在巴黎见到莫奈的画，莫奈最有名的画叫睡莲，我今天想讲的其实跟这个睡莲有关系，听起来可能和明茨伯格教授稍微有点远，慢慢会扯过去，因为企业文化有个最著名的模型就是睡莲模型，什么意思呢？文化有三个层次，第一个层次是文化的外显这个层次，就是睡莲的花和叶，我们到这里来，看到京广中心宏伟的大厦，里面的各种装置，我们大家装的衣服，打的领带，这都是物质层面，外显层面，还有行为层面，我踢球了，我喝酒了，这也是外显层面的。但是花和叶下面肯定有别的东西，文化的第二层面，是睡莲的枝绠，在文化里是游戏规则和制度，这个一眼看不见，必须钻到水里能看见，这是制度和游戏规则，还有一个更深的层面，文化根的层面，这就是睡莲的根，它是什么呢？它是价值观，是信念，是臆测，要扒开瘀泥才看得见，所以我想讲的是中国向西方学习的过程，也走过了文化的三个层次，就是刚才器具层面的学习我们很熟悉，是洋务运动，李鸿章花了半辈子心血打造的这支军队，实力超过了日本的军队，甲午海战几个仗打下来毁灭湮灭，他只学到了器具层面，中国第二步学习是学制度层面，所以我们有公车上书，有戊戌变法，有最后的辛亥革命，辛亥革命解决问题了没有，按孙中山的话，原来一个皇帝，现在十几个皇帝，军阀都是皇帝，土皇帝，日子是更难过了，所以最后才有五四运动，思想层面的学习，胡适请来了经验主义和实验哲学，陈独秀听到了一声炮响送来了马克思主义，问题出在我们思想层面的学习，我们学西方东西的时候，太讲究中国特色了，中国特色是一个好词，但是我们讲中国特色的时候，经常是有别的含义，我们根本没有吃透人家的东西的精神实质，中国和日本同样在学习西方的过程中，都有一个经典的文献，都叫串学篇，日本是伏尔派，他们启蒙大师“福泽一举”，万元纸币上面印着“福泽一举”，所以有些日本人把万元纸币叫“福泽一举”，他是人人独立，国家则独立，这个话什么意思，相当于胡适先生大概将近一百年前说过的一句话，有的人让你们牺牲个人自由去争取国家的自由，但我告诉你们，争取你自己的自由，就是争取国家的自由，争取你自己的人格，就是争取国家的人格，民主自由的国家不是一帮奴才能建立起来的，他这个精神实质和福泽一举说的话精神实质是完全一样的，虽然我们比他晚了，但是毕竟还有一个胡适。还有一个张之洞比福泽一举晚了将近十几二十年，他得出什么结论，他说人人以国为己，中体西用，这叫什么学习，这个串学学的是什么，学的是南辕北辙，越学越倒退。这就是我们两个民族的伟人在视野上，在胸怀上的巨大差距。
管理的学习同样有一个从器具到制度到精神层面的学习，大家知道，咱们这个论坛是IT经理世界和中欧商学院主办的，IT经理世界，应该来讲在倡导以技术提高管理水平方面是一面旗帜，6sigma等等都不是新鲜的词，但是有几个公司站出来告诉我，你们把这些工具、方法，技术用到了实处，真正改进了大规模改变了你们公司运营的效益，有几个公司敢站出来说，因为不懂得工具背后的制度和精神实质，这个工具拿在手上，没有砍下什么东西，反而把自己伤到了，最经典的例子茬又一茬外企经理人，跑到民营企业去，想改天换日，这些人失败的都很惨，不是一般的惨，是相当的惨，最后这批人消失了，咱们都很熟悉，不用我点名，200万，300万，500万年薪的人，每两年都有这么一批人，为什么，他们知其人，不知其所以然，他们自以为在外企干十几二十年，以为把这套可以复制到民营企业去，完全不是这么回事，不知道工具后面的制度和精神的实质，我们做管理教育同样面临这样的问题，一般的学生，不管是年轻的还是年纪大的，都对财务、会计、生产这种课非常欢迎，为什么？这种课很简单，学生知道自己不知道什么，但是另外一些课是学生不知道自己不知道什么，这就是偏软的这些课程，组织、战略，营销某些方面也有这方面，我们不知道自己不知道什么，也是用一种工具、器具心态学习这些软的学科，FP，CS，所有的模型，架式改得挺足，都是花架式，根本没有办法真枪实战。战略领域，管理领域，明茨伯格就是这种思想层面的大师。波特为什么比明茨伯格早两年到中国，就是器具层面和精神层面不同产生一个很自然的结果，波特的叫五力模型，谁不会呢？一二三四五，有了五力模型就有了好的战略吗，还差的非常非常远，而明茨伯格强调的是战略，强调是一个过程，是管理层和被管理者，大家在一个圈子内平等互动参与的过程，这种话听起来不带劲，不象五力那么来劲，但是它往往就是管理的本质，很多东西就是这样，让你听起来一时很起劲的东西，往往让你掏腰包的东西，最后你发现受骗了，他已经走了。明茨伯格也强调商业教育和管理教育是两个概念，商业教育是教育你财务、金融、分析，会计这些分析性的技能，处理数字，咱们中国学生没有别的能耐，数学肯定好，到国外去，这个咱们从来不弱，但是跟管理有什么关系，明茨伯格首创国际管理联盟，强调的是五种心态的培养，处理和自己关系的心态，处理和别人关系的心态，也有一个分析心态，因为组织你必须分析，然后处理你周围世界的心态和处理变革的心态，这五种心态他讲的其实都是一种如何建立长期合作，信任关系的一种最核心的能力，是一种，用我的话来讲是用一种社会资本的建设和积累的过程，所以明茨伯格的东西在中国宣扬起来难，真是难，我们请他老先生过来花了很长时间，也是这个难的一部分。在上海做论坛的时候，我们同时有一个电视节目在那里录，当时我跟他们商量的时候，我就说，电视有一个敌人，最大的敌人就是思想，思想天生的跟电视是绝缘的，我说你们还是不要做，做也很难做好，他们还是希望做，毕竟我们还是也希望思想能够借助电视的平台，能够稍微再走的远一远吧，我们有这个美好的期待。
我归纳明茨伯格的思想最核心的是一个词，叫科学的人本主义，我不用解释，什么叫科学的人本主义，科学的人本主义在美国，在西方，有深厚的根源，即使他们面临美国这种片面的强调股东价值，强调英雄式的领导，个人英雄主义的领导，产生了一些怎么讲呢，被边缘化的危险，但是毕竟这是他们整个西方文化最核心，咱们学历史都知道，从文艺复兴开始，人文精神就已经深深的埋在西方文化的精神里面，更不要说基督教，而中国我们都知道，我们的科学精神来之不易，我们的人本主义更是已经被破坏掉了，几乎找不到的地步了，已经有完全遗失的危险，说明茨伯格的思想对中国尤其重要，我们天天喊创新能力的缺乏，产业升级的困境，劳动密集型产业的死循环，咱们商务部长的话，八亿件衬衫换一辆空客，我们国家这段时间的经济发展是建立在这种东西的基础之上，你仔细想想，他骨子里缺乏的是什么，我们为什么面临这么多困境，为什么走不出劳动密集型产业的死循环，我们要回到科学的人本主义上去，我归结的十个字是尊重、平等、信任、合作、分享，没有这十个字，不可能能走出这个困境，所以今天我们很有幸欢迎，明茨伯格先生到来，聆听他的教诲，我相信这是西方的，我希望这是西方的管理思想到中国来，漫长的过程当中的一个大步，谢谢大家！
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