丁雪峰 冯文娟

　　日前，国际人力资源管理协会在即将出版的《中国雇主品牌蓝皮书Ⅲ—2009中国雇主品牌调查报告》一书中，发布了2009年度企业雇主品牌建设状况调研结果，得出了2009中国雇主品牌建设情况的十一项结论：

　　结论一：人力资源战略的地位比08年有所减弱

　　在制定公司总体战略时，46.15%的企业认为“人力资源战略是企业总体战略制定的重要依据”，35.38%的企业认为是“为制定企业总体战略提供参考”，但与2008年相比，人力资源战略的作用有所减弱。

　　结论二：2009年企业例行性人力资源工作时间有所增加

　　在公司提供例行性人力资源工作所花费的时间的上，有46.15%的企业认为是“50%-70%”，这一数据比2008年的26%有较大的增幅。这在一定程度上反映了在经济危机下，许多企业实施了裁员等措施，增加了人力资源管理例行性工作的时间。

　　结论三：人力资源战略的分析和制定是目前人力资源管理的首要职能

　　参与调查的近一半企业认为 “人力资源战略的分析和制定”是首要职能。由此可见，战略人力资源管理的人才成为了企业，尤其是优秀雇主企业的广泛需求。

　　结论四：“增强领导能力”与“提高人力资本投资回”报成为多数企业今后遇到的最大的挑战

　　对“吸引人才”、“保留关键人才”、“推行公司文化和员工行为转变”、“增强领导力”、“提高人力资本回报”排序比较的结果表明，“增强领导能力”与“提高人力资本投资回”报成为多数企业今后遇到的最大的挑战。

　　而“推动企业文化和员工行为的转变”在08年的调查中被众多企业认为是一项重要挑战。这样的变化说明了，在经济环境的影响下，人力资源管理面临着不断变化的复杂的挑战。

　　结论五：2009年五大最紧俏的人才需求职位为“项目运营”、“销售”、“产品研发”、“职能管理”和“人力资源”

　　2009年企业五大最紧俏的人才需求职位为“项目运营”、“销售”、“产品研发”、“职能管理”和“人力资源”； 50%以上的企业需求 “项目运营”、“销售”、“产品研发”、“职能管理”、“人力资源”、“市场开发”、“财会”和“工程技术”人才。

　　结论六：企业的人力资源管理政策的内外部协调性较好

　　其中，内部协调性指人力资源管理内部各项专业工作彼此之间能够很好的协调、配合，发挥整体效用。

　　外部协调性具体包括：人力资源管理政策与公司发展战略、经营理念和文化的相容性、能随人才市场的变化而变化以及人力资源部门与其它部门和一线管理人员配合的有效性。

　　结论七：国有企业招聘周期相对较长，外资企业招聘直接费用比例较高

　　1.招聘周期

　　调查结果显示，高、中、基层管理人员的招聘周期分别为71天、43天、25天，高、中、基层管理人员的招聘周期之比为2.8：1.7：1。

　　国有企业高中层管理人员的招聘周期相对较长，而民营企业的招聘周期相对较短。

　　国有企业的各层级管理人员的招聘周期比其他性质的企业要长很多，高中基层的招聘周期分别为所有被调查企业均值的1.6倍、1.7倍和1.7倍。

　　2. 招聘直接费用比例

　　从被调查企业来看，高、中、基层管理人员的招聘直接费占员工年收入的比例分别约为16%、11%、6%。(招聘直接费用比例=招聘直接费用÷该员工年收入)三类人员招聘直接费用比例之比为2.7：1.8：1。

　　外资企业对高、中、基层管理人员的招聘费用比例相对较高，合资企业相对较低。外资企业的高层、中层、基层管理人员的招聘费用比例较高，分别为所有被调查企业均值的1.1倍、1.2倍、1.7倍；合资企业的高层、中层管理人员的招聘费用比例较低，分别为所有被调查企业均值的0.7倍、0.6倍；外资企业在人员招聘时往往更为慎重，经过多轮的筛选和多项考核，也就会有更多的投入。

　　结论八：不同性质企业离职率存在显著差异

　　从被调查企业来看，2009年企业员工的主动离职率(8.4%)约是被动离职率(3.5%)的2.4倍。

　　国有企业的主被动离职率都是相对较低的，分别为4.04%、1.25%

　　外资企业的主动离职率极高，为14.17%；合资企业的被动离职率最高5.46%

　　外资企业的主被动离职率差距极大，为9.91%。

　　由此可以看出，国有企业因其自身的特殊性，其员工流动率处于较低水平；工作压力可能成为外资企业主动离职率较高的因素。合理的人员流动是企业活力的源泉，因此企业应将其控制在合理的范围。

　　结论九：培训

　　在统计周期中，有一半的企业能够为90%以上员工提供培训；2009年企业人均培训支出为0.26万元，与2008年的0.27万元水平基本一致；2009年企业人均培训小时数为63.5小时，与2008年的相比降低了约4小时。

　　结论十：薪酬福利水平

　　2009年市场的年人均薪酬水平为11.3万元，年人均福利费用为0.88万元。企业的年人均薪酬最高，国有企业次之，民营企业最低；国有企业的年人均福利费用最高，外资企业的年人均福利最低。

　　结论十一：人力资源部门预算

　　从总体看，2009年人力资源部门预算与营业额之比之比在5%-6%的范围内。

　　国有企业的人力资源部门的预算比例最高，为10.72%，民营企业的该比例最低，为2.65%。

　　随着企业营业规模的增加，人力资源部门的预算比例有降低的趋势。

　　以上文字摘自《中国雇主品牌蓝皮书Ⅲ—2009中国雇主品牌调查报告》(由中国经济出版社出版，全国公开发行)

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