随着金融危机的蔓延，在这个寒冷的冬季，低迷的经济，萎缩的市场，迫使大部分企业都在进行战略收缩或者转型，并相应调整人力资源的需求。这一点，从最近一系列有关裁员的负面新闻中可以看出。

　　然而，企业因战略收缩或者转型进行裁员是一个痛苦的过程，一旦处理不好，很容易引起劳动纠纷，甚至造成更严重的后果，引发企业形象危机以及员工信任危机。“万科被裁员工纵火自焚”事件就是典型的例子。

　　本期封面报道中我们讲述的SAP“人事地震”，也是随着企业转型进行人力资源转型的一个典型案例。主导SAP转型者之一的SAP中国区总裁兼首席执行官张烈生，曾经成功主持IBM在2006年的IT服务产品化转型。在那次转型中，无论是从最早期的着手准备，还是到贯穿始终的不断沟通，HR部门都扮演着最为关键的角色。

　　然而，当张烈生驾轻就熟地协助SAP公司进行转型变革时，由于人力资源部的缺位，却导致了截然不同的结果。