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HR如何做老板的战略伙伴

http://www.sina.com.cn 2008年03月03日 11:56 《管理@人》

  既做助手,也当教员

  ——劳动合同法背景下,HR如何做老板的“战略伙伴”

  演讲嘉宾: 张伟俊先生 知名领导力教练

  劳资关系在美国是非常重要的一块,以前劳资关系跟我们没有什么关系,也不存在工人群众组织起来以工会的形式跟雇主谈判的问题,《劳动合同法》背景下,这都是重要课题了。

  我的预测是这样, 1、两、三年以后HR大概都是半个律师了,十多年以前我在美国上HR课时候,半学期以后我问老师,老师你一定是律师吧?老师说不是啊,你怎么会有这个印象?因为他讲的每一个课题都是讲法律怎么规定,这就是法制化的HR管理。现在在一些企业里如果做销售做得不好,做财务做得不好,老总会说你做HR吧,因为HR没有太多专业性。以后轮岗轮到HR这来就不是那么容易了,HR有专业性了,HR的地位一定是提高的。

  2、劳动法专家的地位也在提高,国内开HR会议开十多年了,第一次跟劳动法专家同台演讲,原来劳动法专家讨论的是比较低级的问题,我们现在讨论高级问题,据说常凯教授这两年来他的演讲费提高了10倍。

  工会地位也提高了,现在工会不算什么,有家老总让为他开车的司机担任工会主席,以后不是那么容易的事。今后HRD也不再可能兼任工会主席, HRD是资方,工会主席是劳方,两个职位天生就是打架的,怎么可能在一个人身上兼呢?

  万科最近一次高管会议,王石上台以后第一句话就对管HR的解冻说,《劳动法》出台了,我们怎么办?解冻站起来说董事长你说错了,不是《劳动法》,是《劳动合同法》,在应对方面,我们几乎没什么需要做的。为什么?具体一点讲,《劳动合同法》讲的是维护权益的问题,我们在这方面没什么问题,我们最主要的还是加大力度,帮职工在职业生涯方面能够做得更好一些,这就是万科的应对。

  有个民营企业HR四个月以前跟老板约时间谈《劳动合同法》对企业意味着什么,约来约去约不到。两个月以前老板说行,我跟你谈谈吧,让秘书约,一直约到两个星期以前总算约到,但是谈了十分钟,老板有重要事情走了,HR只是开个头。到现在,在这家企业里老板现在还不知道《劳动合同法》对这家企业意味着什么。你能想象1月1日以后这家企业的状况。这位HR该怎么办呢?

  与Thomson、万科这样的好企业不一样,中国95%以上的企业核心还是在老板,执行《劳动合同法》也是老板,如果老板不理解,恐怕HR起不了太多作用。

  我经常比较王石和任正非,这两个人有什么相同之处和不同之处呢?这两个人都是男人,他们都有军人的背景,都在广东。比较有意思的是,90%的人都认识王石,认识任正非的人不到5%,为什么呢?一个好象是知名企业家里最出风头的人,王石自己说我要出风头,要在外面讲,任正非从来不出来。

  但是就企业而言,正好倒过来,华为65%以上收入都是来自海外,是非常外向的公司,昨天晚上我还和他们在外面工作的经理们一起吃饭,说起来全部都是外面的世界。万科今年收入超过五百亿,有多少是来自海外的?零,没有一分钱来自海外。

  这两个当家人有什么相同的地方?第一这两个人都是仗义疏财,他们两个人都可以拿公司百分之几十的股份,但他们都选择不要,他们现在在企业里占有的股份都不超过1%,但在同时,这两个企业的高管都是同行业里拿钱最多的高管。这两个人都善待叛徒,他们都是各自行业里的黄埔军校。

  他们都崇洋不媚外,都是汉子,好多年以前为华为做咨询的时候,外边有说法,说任正非要学毛泽东思想,是,但是任正非学的更多的是西方管理的那一套,我当时在的时候,全部都请国际一流的咨询公司做,绝对崇洋,我当时做的方案副总不太接受,三次没通过就请任正非出来,任正非把副总裁训了一通,说我现在要求你们照着咨询顾问给我们的方案做,过三年以后再优化,提出削足适履理论。我还碰到一些老板说这些太洋了,我不要,只有适合中国的才要,说得振振有词,把五百强企业骂的一塌糊涂。

  他们都很强势,但是不霸道。中国企业家杂志在四、五个月以前封面报道文章叫“郁亮版”万科。“杨元庆”版联想这句话大概没人敢说,“郁亮版”万科没有人王石点头大概没有一个人敢说这个话,这就是强势而不霸道。

  专业而不多元,很多民营企业都多元化,因为老板没主意,做到后来都做死了,一定怪下面执行有问题,从来不会怪自己战略有问题,战略一定是专业的,而是不多元的。王石说我全球最后一栋房子一定是万科给造的,其他不用讨论了。

  HR的地位,HR在这两个企业都是特别有地位的,主管HR的在公司里都是举足轻重的人物,王石有个说法,万科总部要搬了,他说最好的、最大的位置就留给人力资源部,郁亮说人力资源部的高度决定了万科的高度,谈到要上一个新项目,比如到西藏,是不是可以办一个分公司,人力资源部有最后一票否决群,他说我们总经理还没定,没有一个懂得西藏文化的总经理。

  HR做什么?这个人是魏征,是中国最有名的谏官,贞观之治为什么称为中国历史上最强盛的朝代,而且说是中国历史上唯一没有贪污的王朝,有一批魏征这样的谏官围着皇帝,皇帝不做明君也难,那时候文是谏死,武是战死,谏也有一些方法。

  什么叫Leadership,用一个简单明了的定义,领导就是带领其他人去他们从未去过的地方,2008年1月1日以后大家都要去一个没有去过的地方,一个就是确定方向,我们怎么能够让人跟着我们走,这是我们要讨论的问题,HR怎么起作用,一个是人际影响力,我们怎么影响老总?前提是怎么理解老总,站在老总角度上看问题,再下面的前提是怎么理解,你知道自己是谁吗,你凭什么影响老总,你有什么长处和短处,HR也要知道Who am I as an HR?水面下面的东西好象都是没法考虑的,HR如果不能考虑水平面下面的东西,我们就很失责。

  新《劳动合同法》出台以后,释放HR影响力的时候到了,轮到我们好好影响老总了。

  具体怎么影响,这是哈佛一个领导力经典,叫Why should any be led by you。改造老板的策略,首先让他建立信任,这个时候先帮老板介绍一点招人技术、裁人方法等等,下一步做的时候跟老板交流,指出老板的风格问题。我们做过统计,中国80%、90%老板都是皇帝式的,都是家长式的,这种风格在新《劳动合同法》背景下都会给企业带来很大麻烦,作风要改,风格要改,一定要告诉他不改会给企业带来什么。

  最后还是要跟他说理念有问题,价值观有问题,价值观就是把员工当什么,当人吗?还是当机器?还是当动物?说到资本,你是有货币资本,我们有人力资本,人力资本要和货币资本平起平坐,你如果接受不了就要会有很大麻烦。

  从战略角度来说,要是做得不错,我们就帮他练练剑,用补药,如果不行下重药,动手术,要请外边人帮忙,HR自己一个人做不了。

  有些老板是没救的,就像前面提到的,四个月了,都还没机会跟老板谈谈,最好的办法就是炒了老板的鱿鱼,至少自己避免风险,要不然1月1日以后肯定有极大风险,老板一定不会说自己有问题,一定会说HR有问题,所以先交个辞职书给他,我觉得这是对他最有影响力的一件事情。作为HR,最起码不要为虎作伥,不要助纣为虐,在新《劳动合同法》背景下,我们不仅仅用脑子,我们还要摸着胸膛做HR的事,我们大家都做有良心的HR。

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