企业与大学生互不满意暑期兼职期望错位

　　康健

　　商品特卖、促销导购、电脑维修和网页设计……如果一家企业想找兼职人员，在校大学生成为首选。人力资源服务商前程无忧日前对全国1800家提供2007暑期兼职机会的企业和10663名参加2007暑期兼职实习的大学生展开调查。调查显示，大学生兼职实习的机会日益增多和透明，企业满意率提高，但是机会的选择空间不大，结构性需求矛盾进一步突出，兼职实习与就业关联度降低，职业态度成为大学生兼职就业最缺失的资本。

　　1800家企业对暑期兼职满意度七成以上评价为“一般”，156家企业表示对大学生的兼职实习表现“基本满意”，仅为8.7%。即便如此，这样评价已经大大高于2006年的调查数据。2006年同期的调查显示，560家企业中“基本满意”的只有32家，占5.7%，评价“一般”占到55.1%。但调查结果还不足以让人乐观，一位不愿透露姓名的快速消费品行业的市场经理解释自己的评价“表现一般”时说：“今年实习生的表现和去年差不多，只是今年我们有心理准备，没有出现像去年措手不及的情形。该公司2006年暑期在江浙沪招聘了60名大学生从事市场促销，在60天的兼职期内，只有14名学生坚持到最后，今年公司先后招聘了125名大学生，“换手率”也超过50%。

　　“工作态度”(1768票)构成了企业人才取向的第一要素，其次是“个人技能”(1033票)，再次是“个人品质”(504票)，对“相关经历”的敏感度只有82票。但是对兼职实习的大学生态度满意的企业不足三成，对个人技能满意的仅16.3%，对个人品质满意的为53.1%。

　　另一面，大学生对兼职实习的企业的满意度也不高，甚至低于2006年的水平。18.3%的大学生对兼职实习企业感到“基本满意”，42.8%的人感觉“一般”，38.9%对企业表示不满。2006年5262名大学生中对兼职实习企业感到“基本满意”的占15.6%，52.0%的人对企业感觉一般，32.4%的人对企业不满意。

　　“缺乏尊重”是大学生最不满企业的原因，超过三分之二的大学生对此难以接受。其次是47.2%的人批评企业“不能提供适合的兼职实习岗位”，38.3%的人抱怨“企业给的报酬低”，另有24.5%的人说“工作环境不好”。10663名大学生在暑期兼职实习的时间平均18天(2006年的调查结果为22天)，36.4%的大学生在暑期内做过两份以上的兼职实习工作，30.7%的大学生至少有一份兼职实习工作没有坚持下来。

　　“大学生兼职实习就是给企业提供廉价劳动力”的说法早已普遍。1800家企业7578个职位中，营销类占62.3%，业务操作类19.5%，技术类9.1%。提供的兼职实习时间平均32天，其中1~10天内的短期职位占到24.3%。2006年的调查显示，营销类的职位占46.5%，业务操作类28.4%，技术类14.7%。而10663位大学生2007暑期兼职实习的经历中，68.2%的人从事营销类工作，业务操作类占13.1%，生产类为10.8%，技术类为7.3%。

　　前程无忧的调查结果显示出大学生兼职实习工作集中于营销类和生产类岗位的趋势，这令大学生们感到沮丧和不满。一位兼职当了5天特卖会营业员的大学生接受访问时说：“一天站六小时不算，人多得应接不暇，环境闷热嘈杂得让人饭都吃不下。5天下来还少掉两只鞋子。中介公司扣了我的钱还说我干得不错，问我还有特卖会去不去。打死我也不去了，估计也没人愿意去。而且我现在听到‘特卖会’三个字就不舒服。我看不出这样的兼职和我以后的职业有任何关系。”

　　大学生对兼职实习的最大收获是“世态炎凉”。超过一半人谈及自己的收获是“了解社会”，知道自己并不受欢迎，这让大学生们对自己未来的就业感到担心。47.2%人兼职实习后仍然无法了解自己的职业喜好，5.8%觉得自己的技能知识有所提高，……有16.3%的人说“没有收获，浪费时间”。尽管企业对实习兼职学生的态度满意率仅26.2%，但是10663名大学生中只有102名人检讨自己“工作态度不够好”，也就是超过99%的大学生觉得自己的工作态度没问题，65.0%总结自己的经历，表示“不会再选择同样或者类似的企业和岗位去兼职实习”，35.1%的人总结自己需要学习“为人处世”，10.3%的人检讨自己的知识还不足，28.9%的人总结“自我保护意识不够”。

　　企业对大学生的观点不以为然。企业提供的兼职实习机会首先是出于经营的需要，而不是社会责任感，招聘兼职实习人员的目的是来帮助企业解决问题，而不是专门培养的。在没有系统培训的前提下，企业会拿出什么样的工作给在校大学生做呢？“在企业里，永远是最累、最苦、最没有技术含量的活给新人做的”，九成以上的企业认为“学计算机的去送外卖、读财务的上街发传单‘很正常’”。“我不觉得大学生送外卖、发传单有什么不对，他们应该用自己脑子和本事让自己送的外卖比别人多，发传单比别人效果好，这才是他们的价值体现。”

　　近70%的大学生把兼职实习视为就业的“热身”，36.7%的人表示以后只会选择“对就业有直接影响”的兼职实习工作。22.6%的大学生认为“一两次的实习兼职经历已经足够，应该花更多时间在提高专业能力和英语水平上”。扫楼、特卖会销售和家教被列为最没有“就业价值”的三类兼职工作。