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员工进阶三步走

http://www.sina.com.cn 2007年03月31日 00:29 财经时报

  岳晋平

  作为企业员工,很多人非常困惑:公司领导所倡导的东西似乎只存在于理想之中,而老员工们的抱怨却实际存在。实际上,无所适从并不是你一个人的感受。

  在一个组织中,无论是国企还是外企,无论是东方的组织还是西方的组织,无论是企业还是非赢利组织,因为职位的角色不同,信息掌握的程度不同,实际上不同层次的职员必须学习不同的技巧,否则无法在组织中生存。

  对于一般员工来说,必须学习工作技巧,也就是将自己的工作按照规范的方法得到上级要求的结果。不仅要得到预期的工作结果,而且需要按照正确的方法去实现,做到这一点,你就是所谓的“正确的人”。在这个过程中,你的工作能力不断提高,成为业务骨干。在这个期间,专业的技巧与技术是学习的最重要的东西,这里必须非常清楚对与错,好与坏!

  如果你按照我说的做,恭喜你,因为你得到绩优的评价(正确的人用正确的方法做正确的事——right person,right way,right result),你被提升为经理,管理一个团队。

  作为一个经理来说,你不必去刻意发展自己的专业技术能力了,因为你没有足够的时间与精力去攀登技术的顶峰。你现在已经开始沉溺在复杂的人际关系中无可奈何,部门与部门的协调与合作,在公司里不断战斗以争取资源,这个时候,你必须去学习管理技巧。

  要知道,你老板衡量你的成绩,不是看你自己完成哪些工作,而是看你带的团队表现如何,团队是否集体达到目标,他无所谓你在内部如何填平补齐,他要求的是一个结果。

  这时候的你需要大家像拥戴一个领袖一样拥护你,保证你的令行禁止,但你必须知道清官难断家务事,所有的矛盾相互纠缠,你无法找到一个绝对的解决办法,所以你必须清楚对与不对之间有半错半对,好与坏之间有不好不坏,你发现了灰色区域,并利用它的颜色深浅不同来管理你的员工,有的时候你必须善于体会“难得糊涂”!

  如果你用心按照我说的做了,又恭喜你,因为你的出色管理,你被提拔了,成为公司的总!

  担任了高层经理,你现在的工作不再是去考虑如何管理你的下属,实际上这些技巧你已经非常熟练,变成了你的工作习惯,而你所管理的经理,已经完全可以处理工作中的问题。

  你必须去学习如何预测企业的发展,观察你老板的未来,考虑如何站队,如何免责,如何发起并推动一场变革——至少这个变革不能损害你们团体的利益。

  实际上,在这个层面,很难说对与错,因为企业发展的不可逆性,结果的失败无法证明你的能力的强弱,因为影响因素太多了!这里,没有好与坏,没有是非标准,这里有的,只是政治斗争的需要!

  所以,现在你必须学习终极战技——政治技巧!

  当然,如果你学习的次序反了,你可能永远没有机会实践你的所有技能!

  (作者为华信博达国际咨询公司合伙人)

  (未经授权,不得转载)


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