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裁员法则http://www.sina.com.cn 2007年03月15日 13:51 《管理学家》
企业运营好比过日子,有日子好过的时候,也有日子不好过的时候。不好过的时候就可能要通过裁员来降低成本。但裁员毕竟不是什么好事情,处理起来一不小心,就容易对业务造成较大的负面影响。那么,裁员要怎么做呢? 俗话说“太阳底下无新事”。企业裁员和一个人减重量也差不多。我们先看看一个人如何减重吧。有这样几种减法。 第一种是超级肥胖的人,运动也好,节食也好,都太慢,只好直接抽脂了。抽去十斤二十斤脂肪,对这样人的身体健康也没有多少影响。 第二种是举重运动员或者拳击运动员,比赛前发现自己重量有点儿超标,为了让体重控制在自己的重量级规定的范围里,运动员不得不在短时间内又跑步又跳绳又蒸桑拿,让自己迅速减个一两公斤。 第三种是普通人减肥,每天吃少一些,加上适量运动,一周减去一两斤,日积月累才能见成效。 企业裁员也可以有这几种形式。一般而言,最常见的,是“运动员”式的裁员。就是迅速宣布裁员消息,迅速完成裁员。这样做的好处,是将裁员影响员工士气的负面影响控制在尽量短的时间范围内。裁员的事情一过,大家把精力都集中到工作上来。这样的裁员方式,适合原来底子比较好的企业,经受得起这样的阵痛。 也有的企业采取“普通人减肥”的方式来裁员,就是这个月裁上十几个人,下个月再裁十几个人,连续七八个月,月月都在裁人。这样做当然对员工士气有负面影响,但如果原本企业的员工士气就不高,这样做可能也是比较现实的选择。毕竟,不是谁的体格都经得起像运动员那样折腾。如果采取“运动员”式裁员,万一把员工搞炸了窝,搞得企业崩盘,就麻烦了。 很少有企业采取“抽脂”式的裁员。可能是因为很少有企业“超级肥胖”。勉强说来,也许某些老的国营企业在安排冗余人员下岗时,算是一种“抽脂”式的裁员吧。 裁员是为了更好地实现企业的战略目标而不得不做出的选择。所以,裁员不能盲目,一定要围绕企业的战略目标来进行,做到“有舍有得”。在具体操作上,不管采取哪种裁员方式,最应该避免的,是这样两个问题。 一是裁员计划不明确,没有搞清楚应该裁多少人,裁什么样的人,什么时候裁。裁员可不能“摸着石头过河”,今天先裁两个人试试,不行,明天接着裁。这样做,不仅很难达到裁员的目标,还能引发很多负面的东西,员工的士气很容易在这种混乱的裁员中被消耗掉。这和“普通人减肥”式裁员在表现形式上相似,但“普通人减肥”式裁员是计划明确时的无奈之举,而这种裁员则是计划不明确时的盲目举动。 二是裁错了人。该走的没走,不该走的反而走了。最怕裁员的员工,往往是缺少特长的员工。那些有特长的员工,一般在哪里都能找到工作,而企业也往往想留住这样的员工。所以,在裁员的时候,一定要稳住这些员工的心,不管采取哪种裁员方式,要从始至终让这些员工的心是稳定的。
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