管理中发挥优势的误区

　　文：佐佑顾问

　　管理理念中有“发挥优势，用人所长”之说，这也是“素质理论”和“优势研究”的基本原理。然而，在实践中，却很容易陷入“发挥优势”的误区。

　　一位技术解决方案公司的销售经理，擅长与各式各样的人建立关系，人际沟通能力很强，工作业绩也很不错。此君接触到“优势理论”后，要求公司和上级多安排他去做以沟通和关系为主的工作，认为这样才能发挥他的优势，才是用人所长；对制定计划、拟定技术方案的工作，他认为不是自己的优势，要么抱怨拖延，要么推给同一销售小组的其他同事。

　　关系和沟通，的确是销售工作的核心能力,也是这位销售经理的优势所在。但是，一个销售订单的获取，技术解决方案同样是必要条件。由于此君“发挥优势”的心态作怪，技术支持人员的配合度明显下降，最终导致团队业绩不佳。“发挥优势”变成了挑拣工作的借口，成了工作绩效的障碍。

　　为什么会出现以上情况呢？――这位销售经理没有真正理解“发挥优势”的内涵。

　　管理的根本价值在于创造成果，做出贡献。“发挥优势，用人所长”作为一种管理思想,是实现任务目标的手段和方法。“发挥优势”本身并不是目的，目的是发挥每个人的长处和优势去创造价值，同时让个人获得更大的成就感。真正的个人成就感，只能来源于目标的实现和客户的认可。

　　在了解自己优势的前提下，如何才能发挥优势，创造更好的业绩和更大的贡献呢？

　　第一，分析明确任务目标和所需资源。要达到的任务目标是什么？目标成功与否的标志是什么？需要哪些优势和能力才能实现目标？哪些是你所擅长的，哪些是你所不擅长的，但又是必须的？

　　第二，主动与团队成员实现优势互补。首先，深入了解团队成员各自的特长和不足。然后，明确你能用你的优势在哪些方面给予他们支持，他们需要你在什么时间什么地方给予帮助，你自己的不足需要得到哪些人的弥补。

　　第三，以团队合作的心态来发挥优势。企业中的大多数工作，都需要至少两人以上的团队来完成，个体必须与团队成员有效配合。因此，要从团队的整体成就中体验个人成就，要从团队的整体业绩中感受个人优势的贡献。只有“藏智于众”，才能发挥优势。