苏宁：培养人才是最大的挑战

　　文/苏宁电器总裁 孙为民

　　两个转型

　　我认为，中国经济总的来讲现在是两个转型的时期：一是中国经济发展从依靠外需到依靠内需的转型；二是经济增长方式的变化。向内需的转型是非常重要的，我们这么大的市场，这么多的人口，如果不能形成一个很好的内循环，肯定要出大问题。中国经济增长方式解决了，可持续发展问题就能解决。

　　国家的宏观调控也并不是单纯抑制经济增长，而是调节两个方面：一是经济结构；二是增长方式。所以，只有结构和增长方式合理的话，GDP的增长达到15%也没有关系，也不能说是过热。

　　大企业的发展越来越依赖于宏观环境。现在政府政策对我们这个行业和企业的发展是有利的，提倡向内需拉动转型和经济增长结构转型对我们是利好。但在这个过程中行业的转轨是否顺畅是需要注意的问题。

　　学会掌控大企业

　　现在苏宁的内部管理面临两个挑战：一是组织问题，二是人才的问题。中国许多企业都处在高速扩张之中，这是历史给我们的机遇，时代给了企业一个营养极其丰富的环境，企业很容易长大。但在长大的过程之中，管理是不是能有效的适应？

　　如何管理大企业是中国欠缺的课程。因为过去中国没有真正意义上的大企业，规模很大的国有企业很多情况下不是由企业家团队主导的，甚至不是企业的思考方式。

　　所以，大企业的发展始终没有解决扩张速度与有效控制，以及灵活性和效率的矛盾。如果找到其中的平衡点？如何从集权管理到专业化管理？如何形成有效制度和科学的流程？如何解决效率问题？如何保持大企业各系统的基本平衡？如何从领导人个人意志到体系化管理？就单个人来讲，他的知识经验和能力如何与企业的发展相匹配和适应？这就需要现代大企业进行结构的再造，需要系统化的支持。

　　你是大企业了，人家不会包容你了，但你的员工可能刚毕业，还没有什么经验，这就需要培训和培养。如何快速培养使之成为适合企业定位的人才，这也是我们面临的一个最大的挑战，而这不是一两个人和一小批人的问题。前几年苏宁每年都增加上万人，甚至是新来的人占到大多数。未来几年，我们还会大批引进人才，培养人才依然是大的挑战。

　　我们也可以像竞争对手一样引进成熟的人才，一下子就能够做得还不错，但我们是体系化推进，虽然现在我们的人还没有达到最高水平的境界，但是会越来越好。

　　没有压力，也没有休假

　　我没有什么压力，我们的机遇环境和条件越来越好，与竞争对手比我们没感到有什么是难以逾越的。不像以前我们弱小时会感到竞争对手难以超越，现在完全没有这种感觉。

　　2008年还没有休假的计划，中国还不是一个休闲社会，多工作也不都是为个人，是为国家积累，因为我们欠债太多。与“铁人”王进喜的时代比，我们现在的工作环境太幸福了，如果强调太多休假会产生很多不太好的导向。

　　采访整理：宏君