Q：针对来自不同的国家，有不同的肤色、不同的信仰、不同的文化背景的员工，如何保证考评体系的公平合理性？

　　A：首先，我们在做考评的时候，每一年都要给员工制定他当年的工作目标和工作计划。我们会去跟员工和他的经理沟通这个工作计划和工作目标，并需要得到双方的认可和认同。另外，在做考评的时候，我们遵循企业文化的共识，考评制度也是基于大家共同认可的企业文化背景。每一次考评，员工会做自评，根据上一年制定的工作目标和工作计划，给自己评分。做完自评，他的直接主管会再做一个相应的反馈意见。考评结束之后，我们的主管会和员工坐下来面谈，如果大家没有很大的意见分歧的话，这个沟通会比较顺利；如果有意见上的分歧，会做更多的沟通和交流。在做考评和沟通之前，我们会对主管进行一些相应的培训，保证我们的整个考评机制相对来讲在整个公司用同一套标准和同一种方式去做。

　　除此之外，我们意识到每一个国家有一些特殊的文化习性或者是法律法规，因此会根据这些不同做一些相应的调整。另外，在整个公司考评的时候，我们都会有当地的人力资源团队介入，我们的人力资源团队也会跟主管和员工一起全程跟踪考评过程。如果考评的规范有一些不适用于本地的程序，都会及时反馈给总部，以便做相应的更改。比如在美国，我们有个人和团队两种奖励，但是在欧洲的很多国家，更多的是对团队的奖励。总而言之，作为一个国际公司，最重要就是首先要尊重各个地方不同的情况。

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