商战要打好后退这张牌

　　谢清海

　　去福建泉州老君岩旅游，我们看到，老君石像充满魅力，特别是耳朵，男女老少见了都明白：这是福相。

　　游客很想摸老君的耳朵，可管理人员不准。这难不倒大家，摆个姿势，把手举高，做摸的动作，对准高度，照出来的照片恰如人意。

　　他们正在照。

　　“往前一点”“不，后退一步”“对了，正好！”

　　一位女游客对着相机镜头，向她的同事一连发出了三个口令。

　　后退一步正好！这让我感想颇深。

　　新千年前夕，我去美国，走访西点军校。在走进校门的那一刻，我脑海里闪现的是两位中国人。一位是雷锋，西点军人都知道雷锋，要向雷锋的思想行为学习；另一位是毛泽东，西点军人认可毛泽东是大军事家。他们说，毛泽东指挥作战最厉害之处就是知道什么时机该退步！

　　西方军事家认为，毛泽东的一句“打得赢就打，打不赢就走”给千军万马带来了幸运。古今中外作战中最大的“退步”，是二万五千里长征。中国革命胜利之时，世人恍然大悟：当时震惊国内外的长征，看似大势所逼的大转移、大退步，其实是向前。

　　孔子曾说：“天下有道则见，无道则隐。”《系辞传》阐释《易经》时讲到一个重要观点：知进而不知退，则必然会失败。人们常说的“知进退为英雄”，也是这样的意思。

　　在作战中要知退，经商、做事、生活，同样要懂得适时而退。

　　美国人写的《蓝海战略》在中国畅销。但不能忘了，蓝海战略的重要观点就是毛泽东讲的“打得赢就打，打不赢就走。”八十年代初有不少人“下海”，其中有的也可以说是奔向“蓝海”。

　　2005年，我与北大经济学院郑学益院长有一次交谈，他谈了九牧王公司“换跑道”的企业理念。九牧王的创始人林聪颖在《蓝海战略》问世前就说过：“别人做得和你一样好时，你就该换跑道！”

　　“蓝海”也好，“换跑道”也好，讲的都是适时退出原来的阵势，另僻溪径，赢得新的机会。

　　在企业经营中，老板们总是把竞争的弦绷得紧紧的，当然会认真使用抓住时机、乘势而上、趁热打铁等本事；但如能知进又知退，那就更高一筹。当今世上公认的许多著名企业家，都具备了这种能耐。比尔·盖茨正是因为当年在哈佛大学的知退，才有这些年在IT行业的知进；去年盖茨把董事长位置让出来，是一次新的知退；现在看得出，他下一步要思考的大题目就是如何退得漂亮。

　　世上不管哪个企业、哪个人，你就是做得再好，也终有退的那一天。世间人如果能把“退”字吃透，就会活得轻松自如。

　　累了就歇一歇，饿了就适时填一填肚子，困了有条件就睡上一觉；与他人交往相处，注意兼顾、谦让；升迁、赚钱、得奖、成名，适可而止。这般行为同样是知退。

　　“堤内损失堤外有”。钱少赚一些，职位低一些，名声小一些，往往不是坏事。“退一步海阔天高”，后退也能获得成功新起点；在退之时，能接收到新的风光，领略到美好的人生，赢得真正的幸福。

　　随着世界的进步，会有越来越多人的懂得退步是向前；懂得退步的人多了，世界也就更能和谐地进步。