跨国公司面对中国本土竞争越来越强

　　专访：麦肯锡公司大中华区董事长欧高敦

　　陈达

　　中国消费市场在2020年以前会成为世界第三大的消费市场，从宏观角度来讲，中国经济增长未来的真正驱动力还是在消费，从微观上来讲，如果谁能够拥有13亿人口的市场，将会在国际市场当中立于不败之地。

　　面对如此巨大的市场，跨国公司将如何应对？麦肯锡公司大中华区董事长欧高敦(Gordon ORR)就此接受了《第一财经日报》的独家专访：

　　《第一财经日报》：谁会从日益增长的中国消费市场中获得最大的利益，是跨国企业还是本土企业？

　　欧高敦：事实上，从广义上讲，最大的受益者应该是中国消费者，他们可以有机会去购买各个种类的商品，与此同时享受有竞争力的价格。中国已经形成一个平衡而且有竞争力的市场，能够让本土企业和跨国企业继续相互竞争。我想相对于10年前现在最大的不同在于，很多跨国企业已经使其适应中国本土环境，而中国本土企业也在增强其全球市场适应能力，因此进入中国的跨国企业已经有了中国的痕迹，而对于消费者而言，它们和本土企业的产品区别变得越来越小。

　　《第一财经日报》：那这个方面，是否有成功的跨国公司案例呢？

　　欧高敦：可以宝洁作为一个例子，当宝洁刚刚进入中国的时候，本土企业中并没有太多的竞争对手。而之后一段时间，本土竞争者出现了，比如在洗发水产品方面，有大约515个本土经营的洗发水品牌冒了出来，事实上，这不是一个可以持续的模式，因为越来越多的企业想从消费者中得到对于它们产品最有效的反馈。因此，我看到其中大部分成功的企业成为了全国性的品牌，而未来有一天将会成为全球性的品牌。在宝洁看来，本土品牌是很强的竞争对手，它们有自身的优势，比如本土消费者概念、更有效率的结构，而很多跨国公司在本土面临生产技术和销售上的问题，本土企业在这方面会进行改善，因此这种区别会越来越小。

　　《第一财经日报》：你是否认为，跨国公司还是集中在中国大中城市的消费市场？而边远地区或者农村市场还没有得到跨国企业的关注？

　　欧高敦：我认为农村地区的消费市场也在增长，在过去两年里，农村地区的收入是在高速增长的，诸如宝洁等在农村地区是有机会的，但是较高价格的产品现在在农村地区还是没有机会。对于农村地区来说，二手产品市场是可以挖掘的，比如二手的手机可以有10~20美元的跌幅，但是如果去销售新的手机，由于对于高价的敏感性而可能没有竞争力。农村地区现在电视普及率很高，因此农村居民可以看到产品广告。那么在我看来，尽管许多农村居民买不起一些产品，他们也会认知品牌，在相应产品进入农村市场后，他们知道该买什么。

　　《第一财经日报》：那么是否可以说，价格问题现在是中国消费市场中一个越来越重要的问题？

　　欧高敦：的确是，当企业在中国市场上想要增加市场份额进行市场渗透时，那么低价是一个好的途径。比如说，厂家可以生产便宜的个人电脑，那么随着教育人口增多，相应产品需求会增多，那么当制造成本越来越低时，渗透市场的能力就越强。

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